定义你的数据和AI战略：智能体时代的蓝图

52 展望未来第二部分：核心流程29 第三部分：组织模式12 第一部分：数据与人工智能愿景03 简介42 第四节：部署方案07 执行摘要表内容 然而，虽然几乎每家公司都拥有一个数据金矿，但只有少数公司能够将数据转化为真正的客户价值和商业影响。问题不在于是否要成为数据驱动型——而在于你能够多快实现这一目标。数据和人工智能战略：准备好迎接代理时代虽然喧嚣可能令人难以承受，但潜在的真实是引人入胜的：颠覆性的数据和人工智能能力为改变您的业务和加速增长提供了具体、实用的机会。随着自主人工智能时代已经到来，这并非科幻承诺或末日场景——而是关于释放实际的企业价值。粗体技术宣言每天不断地轰炸商业领袖。前一分钟头条新闻宣称“人工智能将改变一切——适应或不适应”，下一分钟他们又警告“人工智能威胁数百万个工作岗位。”未来属于那些不仅收集数据的公司但用它来制造影响。这种在技术乐观主义和数字末日之间不断摇摆的状态让许多领导者感到困惑：这一切噪音背后的真正价值是什么？ 要成功，你需要：但事实很简单：你不能花钱买来数据驱动。这不仅仅需要技术；它需要清晰的路线图和实际的执行。正确的做法 -为确保数据和人工智能能够实现可持续、可重复的业务价值在Tableau，我们相信成为数据驱动型组织不仅仅是一个IT项目，而是一项商业必需。这是创建一个以数据和人工智能为每一位员工、决策和客户互动提供动力的文化。掌握这种转变的公司不仅会竞争——它们将引领。合适的工具 -为了实现洞察力、可操作性以及大规模的AI驱动自动化将数据转化为竞争优势，不仅需要技术，还需要正确的基础来推动采纳、自动化和长期效果。正确的策略- 将你的视线、计划和精力集中在推动有效变化的事情上正确的文化- 在组织的每个层级上培养以数据为先的思维模式你准备好了吗让它发生？你需要一个战略框架。你需要一条经过验证的路径。这就是我们创建Tableau Blueprint 的原因。赢得胜利需要什么基于数据与人工智能 智能体AI时代已经到来什么是AI代理？智能体是目标导向的智能系统，可全天候24/7运行，以几种方式运作——从赋能每个人到为员工提供协助，以及采取完全自主的行动。它们感知环境，理解自己的任务，并获得推理、规划和完成任务所需的知识。智能体还提供反馈并从经验中持续学习，代表了从被动工具到我们数字生态系统中主动伙伴的进化。智能体AI时代不仅仅是最新的技术演进；这一时刻代表着对智能（无论是人工智能还是人类智能）如何与世界数据交互的根本性重新构想。对于组织来说，AI代理代表了一种独特转化机会从无限规模的数字劳动力中受益，以扩展运营超越传统人类极限。 智能数据技能代理数据体验Tableau 架构图代理数据编排对话式分析的兴起正在改变企业数据交互。这些由人工智能驱动的界面在人与人及其信息之间创造了自然对话，使复杂分析无论技术背景如何都能在整个组织中触手可及。最终，数据本身只有通过代理才能实现其最高潜力。这种共生关系以几种转化方式表现出来：智能体无法在没有数据的情况下运行。即使是最复杂的智能体，如果没有高质量的数据来指导其行动，也无法发挥最佳性能。智能体需要数据来感知环境、理解业务背景、构建知识，并有效地传达见解。智能体在恰当时刻生成的可视化，可以照亮原本隐藏在噪音中的模式。数据和代理共生关系想象一下，有一群不知疲倦的数据分析师不分昼夜地工作，不断地生成见解，检验假设，并发现人类分析师由于时间限制或认知偏差而可能永远无法发现的机会。您的数据架构随着代理持续优化数据管道和语义层而动态变化，这有助于连接数据、业务语言和应用，为人们提供背景信息。这种自适应特性基于不断变化的企业需求——不再有静态、僵化的数据结构。 智能体事件检测代理行动性与其事后分析发生了什么，智能体主动实时识别出现的模式、异常和机会，使组织能够在竞争对手甚至识别出信号之前采取行动。认识到并接纳数据与智能体之间共生关系的组织将大幅超越那些仍将数据视为被动资源来挖掘见解的组织。也许最强大的是，代理转换了洞察到行动的循环。它们不仅发现洞察，而且将它们转化为推荐行动，协调跨系统的响应，并在治理边界内自主执行自适应计划。 04.部署方法01.数据和人工智能愿景执行摘要本电子书旨在向你展示如何构建全面的数据和人工智能战略通过四个基本支柱:02. 核心流程一个成功的数数据和人工智能战略不仅仅是又一个IT计划或数字项目。它是你转型的蓝图——一个清晰的未来愿景，并有实际计划作为支撑，以便你能将其变为现实。没有它，数据计划可能会溶解成一系列互不关联的项目、相互竞争的优先事项和未实现的潜力。以浪潮形式统筹转型——从展示价值的旗舰计划，到系统化职能赋能，再到持续性的全组织卓越塑造一个既鼓舞行动又立足于商业现实的未来愿景建立将愿景转化为实际操作的基本系统和工作流程 03.组织模型设计能够支持扩展性和可持续性的结构和功能 将你的愿景视为一颗北极星：数据和人工智能视觉您的愿景应该描绘出数据和人工智能如何在特定时间范围内从根本上改变您的业务。它还应该令人兴奋和鼓舞，同时保持扎根于商业现实。清晰足够地指导决策，有足够的说服力以至于激发行动，足够具体地衡量进度。任何成功的数据转换的基础都始于一个引人入胜的愿景。你已经定义了你想要去哪里，更重要的是，它为什么对你的业务至关重要。 架构管理核心流程确保数据被视为一个值得信赖、安全且宝贵的资产数据政策 | 数据实践 | 数据生命周期从数据中获得可衡量的商业价值项目治理 | 战略愿景 | 运营执行 | 数据文化采纳从数据雄心到业务影响之旅需要一套精心设计、相互连接的流程来转型您的业务。将这些流程视为您的数据和AI战略的引擎，其中每个组件都扮演着至关重要的角色，将潜力转化为绩效。将概念转化为宝贵方案项目漏斗 项目执行解决方案交付启用技术基础架构治理 | 平台工程 | 标准 | 安全 数据治理程序引导运行中支持维护 &支持解决方案分层支持价值实现将能力转化为业务成果价值识别 能力发展 解决方案激活 一个专门的和永久的三柱组织模型组织模型数据和人工智能计划的成功，既取决于组织设计，也取决于技术选择。组织已从分散的分析团队演变为集中的报告组，然后到专门的数据科学单位。然而，在这些传统模型，无论是集中式还是联邦式，在自主人工智能时代已经不再足够。提供数据与人工智能方面的专业知识和标准卓越中心你的任务是创建支持现代分析并实现人工智能自治和人与智能体协作的结构。这需要构建能够融合人类专长和人工智能能力的自适应组织。基于跨行业的实践经验，这个三支柱组织模式在团队间建立明确的问责制，同时促进协作。它结合了独特且相互关联的组件，创建了一个全面的组织框架： 一个虚拟与...的战略伙伴关系信息技术商业数据网络实现技术卓越(分布式功能)在功能中嵌入数据和人工智能功能 点燃部署方法从战略到现实的旅程是许多数据和人工智能计划失败的地方。在明确了你的愿景、核心流程和组织模式之后，关键问题变成了：你如何在你的组织的技组织在规模、成熟度、行业背景和技术能力方面各不相同。一家拥有成熟数据实践的大型企业面临的挑战与一家刚刚开始超越基本报告的中型企业不同。同样，一家数字原生企业需要不同的方法，而一家在与遗留系统和传统运营模式作斗争的企业则不同。Tableau蓝图提供了一个基于数千个客户实施的灵活实施路线图。我们将其组织为三个逐步推进的阶段，可以适应任何组织：点燃、赋权和超越。专注于通过策略性用例创建动力，同时建立基础要每个阶段都自然地建立在上一阶段之上。要充分利用 Tableau Blueprint，你需要根据你的组织调整每个阶段的具体活动、时间表和重点。 超越赋权跨组织提升能力，规范流程并构建三大支柱模型。通过持续改进和创新，保持卓越，实现向代理时代的转变。 素。 第一部分数据和人工智能视觉Tableau 架构图 3. 竞争优势：外部市场差异化1. 目标商业模式：内向运营转型2. 价值创造：战略重点与资源配置数据和人工智能视觉每项通过数据获得成功的组织转型都始于一个清晰且具吸引力的愿景。数据与人工智能愿景必须超越“成为数据驱动”或“利用人工智能”这样模糊的愿望。它需要描绘出数据与人工智能如何从根本上改变你企业的清晰图景，并设定一个明确的时限，以创造紧迫感并帮助团队理解变革所需的节奏。•冲击哪些领域将带来最大的商业成果？•可行性：在您的资源和能力下，您能现实地实现什么？•时间范围你将如何平衡快速获胜与长期转型？•能力建设：哪些基础数据能力必须优先首先？•你们将开发哪些独特的数据资产？•你将如何结合行业专长与人工智能能力？•您将创造哪些网络效应或进入壁垒？•你的方法将如何变得难以让竞争对手复制？•你将如何以不同的方式创造和交付价值？•哪些新功能将重塑您的运营？•客户、员工和合作伙伴的经验将如何改变？•哪些新的收入来源或商业模式将会出现？你的愿景必须明确阐述你的组织未来将如何运作。这场转型涵盖你业务的所有维度：在数据与AI应用无穷可能性的背景下，焦点变得至关重要。为了实现最大价值，你的愿景应该识别出三个维度：你们愿景的目标是激发和鼓舞人心，同时要立足于商业现实。为了有效，愿景必须包含三个核心要素：一个目标商业模式（你想成为什么）、价值创造优先级（你需要关注的地方）和竞争优势（你将如何获胜）。在当今市场，数据和人工智能能力是强大的差异化因素。您的愿景也应该阐明您将如何建立可持续的竞争优势： 愿景示例行动中的愿景以下是一些你可以用来制定你自己的愿景的策略性问题。使用此空间来编写您自己的数据愿景。金融服务医疗保健• 你的时间规划是什么？ • 你试图实现哪些运营目标？ • 你如何利用数据和AI代理来实现它？ • 期望的结果将是什么样子？到2026年，通过结合自动化、主动洞察与预测市场机会的人工智能代理，自动执行个性化投资组合策略，从而革新财富管理，使人类顾问能够专注于复杂的金融规划。到2027年，通过将预测健康分析与人工智能护理协调者相结合，转变患者护理，以早期检测风险，并在整个护理过程中自动协调个性化干预措施。 零售到2026年，通过将深入的客户洞察与对话分析工具和人工智能购物助手相结合，提供终极购物体验，这些助手不仅能预测客户需求，还能实时主动地策划和调整个性化产品。你的愿景应该平衡雄心与务实，灵感与执行，转型与现实。它必须为你的组织提供一个明确的方向，同时保持足够的灵活性，以适应技术和市场的演变。 第二节核心流程Tableau 架构图 核心流程解配送程序引导和 数据治理提供他战略框架从数据愿景到业务影响，需要一套精心设计、相互关联的流程协同工作，以转化您的业务。我们的框架包含六个相互和谐的流程，每个流程都帮助将潜能转化为绩效： 程序引导数据治理运行中支持值实现架构管理解决方案交付、运营支持和价值实现创造一个连续价值链建筑提供技术基础那个支持所有其他元素这些过程不独立运作。它们形成一个集成系统，其中： 智能体时代成功组织转型具有共同特征：他们维持流程之间强一致性他们投资于人类能力技术卓越向智能代理时代的转型为每个过程增添了新的维度。程序引导必须平衡传统分析学与人工智能创新。数据治理扩展以应对人工智能伦理和安全问题。解决方案交付包含人工驱动和自主系统。运维支持处理日益增长的自动化。价值实现追踪即时效益和转型潜力。建筑学使高效的人机协作成为可能。用符合此转型时刻的远见卓识，重塑您的数据战略。利用代理式分析，创建智能和实时决策的基础。它们所提供的基础——明确的方向、强大的治理、可靠的交付、高效的运营、系统化的价值创造和稳健的架构——在组织应对日益复杂和自动化时变得更加关键。随着我们深入智能代理时代，这些过程将不断发展。 他们适应流程随着功能成熟他们衡量成功跨多个维度他们平衡即时需求具有长期转型目标他们建立系统性的实践同时保留创新的灵活性 1战略领导实施有效变更管理Tableau优势它们所提供的基础——明确的方向、强大的治理、可靠的交付、高效的运营、系统化的价值创造和稳健的架构——在组织应对日益复杂和自动化时变得更加关键。Tableau 提供了一系