面向未来的定位

2 | 为未来定位概述该程序支持机构现代化目标，旨在改进IDB开展业务和自我报告的方式。更为重要的是，该程序旨在创建一种可持续的持续改进和创新文化。一旦全面部署，这个多年转型将能够通过淘汰冗余的IT系统，实现更强的监督和问责，以及显著的功效。中央业务系统标准化和协调了整个组织中的IDB业务流程。粗体ERP改革正在增强财务透明度，通过提高效率提供成本规避，并装备和使IDB能够实现其支持加勒比和拉丁美洲经济和社会发展的使命。作为拉丁美洲和加勒比地区（LAC）发展融资的最大来源，泛美发展银行（IDB）集团在经济、环境和社会发展方面发挥着重要作用。IDB需要将其在过时、分散的遗留系统中所支持的企业功能从根本上转变为一个前沿的、合规的、整合的基于网络的系统。这个新的企业资源规划（ERP）解决方案——通过SAP项目部署——是银行最大的项目之一，正在改变财务、预算、采购、工资和人力资源管理。 3 | 为未来定位客户资料该银行由其48个成员国所有，总部位于华盛顿特区，在拉丁美洲和加勒比海的每个成员国设有办事处，并为欧洲和亚洲设有专门办事处。IDB拥有约4000名员工和顾问，支持26个借款国，服务客户包括国家级和地区级政府、私营公司以及非政府组织。IDB具备每年提供平均120亿美元贷款的能力。泛美发展银行（IDB）集团成立于1959年，是一家多边金融机构，是拉丁美洲和加勒比地区发展资金的主要来源。IDB提供贷款、赠款和技术援助，并开展广泛的研究以帮助加速经济和社会发展。通过向致力于减少贫困和不平等的国家提供财政和技术支持，IDB帮助改善该地区人民的生活，涵盖卫生、教育和基础设施等领域。日益变化和复杂的国际发展市场的外部发展正日益影响IDB的业务及其在该领域的相关性和有效性。该银行的内部转型计划一直是其对效率和有效性持续承诺的关键组成部分：例如，国际发展界在2015年9月纽约举行的第70届联合国大会看到了新全球目标的发布，和 1 大约,4 000员工和顾问所属48成员国总部位于华盛顿特区拉丁美洲、加勒比地区、欧洲和亚洲的办事处 4 | 为未来定位机遇在2015年7月亚的斯亚贝巴举行的第三届发展融资大会上签署的一项关键决议。为解决这些目标所需的资金正在增长一个数量级，从数十亿增长到数万亿美元2，并且全球各行业社区必须加强合作和创新，同时也要加强可持续发展的融资框架以及实施2015年后全球发展议程的手段。多边发展银行（MDB）对于发展融资目标是中心的，并且IDB正在发挥着在领导区域工作的作用。2010年，IDB强制推行了一项雄心勃勃的转型计划，旨在现代化工具和流程，以更好地支持运营并确保财务透明度和问责制。该计划要求用单一的中央管理系统取代过时、零散、独立的旧系统。IDB实现其使命的能力受到复杂且过时的IT环境的影响，该环境影响了信息的可用性、及时性和完整性，并产生了相关管理规划流程和程序方面的困难。这些问题为更清晰地连接捐赠者贡献与可衡量的结果提供了机会。IDB的目标是在解决合规问题、降低业务和审计风险的同时，支持银行的机构改革目标，并实现重大改进。 多边开发银行（MDB）是用于发展目标的融资的核心，而美洲开发银行正发挥着其在领导区域努力中的部分作用。 5 | 为未来定位提供管理功能IDB的该计划目标包括：埃森哲因其对银行业深刻的了解、在执行大规模全球SAP转型方面的成功记录，以及对类似国际发展和多边开发组织创新的理解和经验支持而被选中。IDB对合作充满信心，认为这将有助于为其客户提供更好的工作方式，更高效、有效地交付和沟通发展成果。更有效地利用资源并衡量其性能升级信息质量、可用性、连贯性及鉴于转型的规模和复杂性，IDB知道它需要帮助。该银行已开始与另一家集成商合作，但在项目推进方面遇到了困难。IDB随后基于先前的合作以及Accenture在金融、采购和人力资源领域实施企业级解决方案的大型、复杂项目方面的业绩记录，联系了Accenture Federal Services提高效率以及行政管理与规划中流程和程序的有效性 增强问责制为会员更好地衡量成果支持银行的通过更换过时的信息处理系统，继续操作的能力更新技能以及全体员工在信息捕捉、处理、提取、分析和评估方面的能力 时效性。 6 | 为未来定位解在idb的首席信息官领导下，埃森哲负责从始至终监督实施。该计划反映了多年的转型，核心集成系统于2016年全面部署，包括三年的运营支持。转型成功的关键在于埃森哲能够通过利用其在阿根廷和印度的交付中心的熟练资源，快速开发解决方案。团队专注于业务目标——简化流程、提升技能、获取可靠及时信息以及工具以支持基于证据的决策。通过在一个解决方案中简化银行内所有企业业务流程，包括财务、预算、采购、工资和人力资源，SAP项目帮助更有效率和效果地交付发展成果，同时提升技能，实现获取可靠及时信息的全球访问，并提供基于证据的决策工具。依靠这些改进和效率，银行能够降低运营风险，增加透明度和问责制，促进持续改进的文化。2014年6月开始，埃森哲对IDB的业务实践、IT系统架构和现有的SAP设计进行了全面审查。埃森哲从之前的集成商接管了该项目，计划制定转型战略，将IDB从遗留系统和实践中转移到一种新的银行运营方式。 7 | 为未来定位IDB还与埃森哲合作制定了一个全面的变革管理战略，帮助用户为转型做准备并减少变革阻力。一系列举措证实了员工与新集中式解决方案的方法保持一致。这包括与员工关于变革的一系列讨论、沟通推广和赞助、为再造流程设计和调整新的系统角色，以及开发定制化的培训方法。该项目通过在SAP业务套件的基础上构建程序，避免了昂贵的定制解决方案。通过最小的定制，COTS解决方案满足了财务和系统要求，并完全支持IDB的使命，具有在线、实时和近实时交易能力，以及跨业务单元的集成。凭借其经过验证的交付方法论，埃森哲团队主导了完全集成的ERP系统的设计与构建，测试了该解决方案，转换了数据，并为利益相关者做好了变革准备。该团队利用其跨行业的财务管理与人资能力，为IDB引入了领先实践，包括来自商业实践的经验和对多边、政府及商业行业的深刻理解。 该团队利用其跨行业的财务管理与人力资源能力，将最佳实践带到IDB。 结果8 | 为未来而定位IDB投资了广泛的培训以支持顺利过渡，并采用了一种混合式学习方法，结合了由讲师领导的课堂培训和针对特定用户角色的自学网络培训。项目团队向多个项目和版本中的4000多名IDB人员提供了培训，包括49门从1小时到2.5天的课程，以及超过380份在线文件，涵盖工作指南、业务流程、参考资料和交易分步指南。在埃森哲的帮助下，该计划已经转变了IDB的运营方式，提供了支持IDB关键任务和相关方的财务、采购、预算和人力资源解决方案。凭借完全集成的实时数据、财务问责制和透明度，IDB已经利用企业资源规划解决方案的力量来简化和标准化业务功能。我们共同建立了一个专注于改造IDB财务和人力资源管理方面的紧密合作伙伴关系。通过一个集中的行政系统，我们现在拥有了及时且更好的数据，以做出改进决策、降低成本和评估绩效。这些项目极其复杂，许多项目失败了，但由于银行各级员工的领导力和大量的辛勤工作，我们已经交付了并且正在运营。努丽亚·西莫IDB首席信息官 提高了效率自动化了几个手动2015年4月至2016年期间，建立自助门户训练有素的劳动力通过一个包含49门课程（讲师指导和基于计算机的），用英语和西班牙语授课，开发了230个模拟，以及150个工作辅助工具。协调简化不同的业务流程，以及替换冗余的IT系统。提升银行的能力为了实施和使用KPI。在生产行境中管理了460,000笔交易、65,000笔支付和80,000张发票。那些允许员工管理他们人力资源活动的工具。过程与或包含50个企业接口，并退役了13个旧系统。 增强财务透明度9 | 为未来而定位提供及时、可靠和准确的信息实现跨系统共享集中数据的能力。提供最新、透明的数据访问权限进行分析和优化，以改进财务表现。SAP计划已取得深远成果：实现了时间和成本的节省通过整合核心遗留系统以及标准化数据录入，消除冗余通过改进内部控制和问责制，为员工提供访问一个通用的实时ERP解决方案，该方案简化并标准化了财务、采购、预算、工资和人力资源职能。这为捐赠者、供应商和员工信息创造了透明度和单一事实来源 。。 注意10 | 为未来定位2“从数十亿到数万亿美元：转型发展融资”，发展委员会，2015。版权所有 © 2017 Accenture 保留所有权利。埃森哲联邦服务公司是埃森哲LLP的全资子公司，是一家在美国弗吉尼亚州阿灵顿设有办事处的企业。埃森哲的联邦业务已服务于美国所有内阁级部门以及30家最大的联邦组织。埃森哲联邦服务公司帮助国防、情报、公共安全、民事和军事健康组织将大胆的创意转化为突破性的成果。关于accenture联邦服务1http://www.iadb.org/cn/about-us/key-facts,18246.html埃森哲、其标志和卓越表现是埃森哲的商标。 关于埃森哲埃森哲是一家领先的全 cầu 专业服务公司，在策略、咨询、数字、技术和运营领域提供广泛的服务和解决方案。凭借在超过40个行业和所有业务职能方面无与伦比的 经验 和专业技能——并由全球最大的交付网络作为支撑——埃森哲在商业与技术交汇处工作，帮助客户提升其性能并为利益相关者创造可持续价值。拥有超过41.1万名员工服务于超过120个国家，埃森哲推动创新以改善世界的工作和生活方式。访问我们的网站 www.accenture.com。