一家全球生物制药公司为应对后疫情时代的工作模式挑战,与 Accenture 合作推行创新工作解决方案,旨在提升员工工作生活平衡、灵活性和协作效率。公司通过深入调研发现员工需改善会议外互动、实现日程灵活性和增强创新力,遂设计定制化方案。
Accenture 采用以人为中心的方法,结合 Microsoft Teams 等技术,推出包括数字协作工具、NextGen 学习方法及行为引导策略等 50 多项产品。方案分阶段实施,首期选取试点团队进行为期半天的沉浸式体验和教练辅导,通过虚拟通勤、优化会议时间等措施解决过度会议问题,并利用 Microsoft Viva Insights 和 Planner 等工具辅助员工管理时间。
转型成效显著:公司成功摆脱“在场主义”文化,30% 的员工每月至少与经理进行一对一沟通,近半数员工感到工作更灵活自主。员工反馈显示,新模式让他们能兼顾工作与生活,离职意愿降低。未来计划进一步减少邮件使用、优化会议频率,并持续推动以人为本的变革。