随着企业设定越来越宏伟的环境、社会和治理（ESG）目标，其可持续性和技术战略需要更加紧密地结合。首席信息官（CIO）可以在支持其公司向可持续组织转型中发挥关键作用。有效的可持续技术战略通过三个核心要素驱动业务增长和ESG绩效：
- 利用科技赋能和加速组织内的可持续发展工作：通过技术创新推动可持续发展倡议并重塑商业模式。
- 使技术本身逐步更具可持续性：衡量技术的ESG影响，并确保其设计、开发和部署都是可持续的。
- 与生态系统合作伙伴合作，开发更具可持续性的未来商业模式：共同推动突破性创新，解决全球性可持续发展挑战。
可持续发展已成为新的数字化趋势：近年来，可持续发展迅速成为企业高管议程上的重点。调查显示，92%的公司计划在2030年实现净零排放目标，这需要部署先进技术来衡量、减少和消除组织的碳足迹。技术对于提高全球供应链的透明度和可追溯性至关重要，它帮助企业发现洞察力，推动行动，无论是改造客户体验还是建立更可持续的组织。此外，技术对于组织快速适应变化也至关重要，无论是保护客户和员工免受COVID-19疫情的影响，还是在当前地缘政治不确定性的情况下重组供应链并迅速转型到绿色能源。
可持续技术战略的价值：采用可持续技术的公司，其ESG得分比不采用的公司高4%，这可以转化为ESG排名11%的跃升。然而，许多组织面临着转型挑战，包括缺乏意识、解决方案和标准、复杂性以及“意图-行动差距”。
可持续技术战略的三个核心要素：
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科技赋能可持续发展（Sustainability by tech）：
- 加速净零排放转型：利用人工智能、云计算、区块链、分析和物联网等技术减少碳排放。
- 转向可持续价值链：通过数字孪生技术提高供应链的透明度和可追溯性，建立负责任的供应链。
- 建立可持续的客户体验：通过技术帮助消费者做出可持续的选择，例如Levi's的SecondHand平台。
- ESG目标的衡量、报告和绩效：利用人工智能等技术定义和报告ESG关键绩效指标（KPI），并提供 granular 洞察力以推动行动。
- 建立可持续的组织：将可持续发展融入组织的DNA，通过混合工作模式、技能提升和包容性文化来加强可持续性。
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技术本身的可持续性（Sustainability in tech）：
- 思考净零：拥抱绿色软件：通过绿色软件开发生命周期、绿色用户界面和体验、绿色人工智能和云及数据中心等措施减少软件的碳足迹。
- 建立可信赖的系统：将隐私、公平、透明、稳健性和可访问性融入技术系统，以建立信任并解决社会影响。
- 建立正确的治理机制：创建透明的治理结构，利用跨领域专业知识，并在整个组织中培养可持续发展文化。
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规模化的可持续发展（Sustainability at scale）：
- 利用生态系统解决“30%问题”：通过数字技术解决能源组合、气候融资、粮食浪费、生物多样性、女性赋权、全民健康覆盖、多维贫困、资源利用、可持续城市和不平等等问题。
- 数字金融改变人类行为：利用数字技术促进绿色意识并激发行动，例如“Every Action Counts”联盟。
- 平台生态系统减少Scope 3+排放：例如沃尔玛的Project Gigaton和阿里巴巴的Scope 3+排放减少计划。
- 开放数据共享以推进可持续发展：例如Ecopetrol、Accenture和AWS共同建立的水管理平台。
- 赋能青年数字技术和技能：例如阿联酋的One Million Arab Coders平台。
- 通过开放市场激励变革：例如Rabobank为农民开放的碳市场。
- 设计可持续技术的标准和规范：例如绿色软件基金会（GSF）和全球人工智能行动联盟。
研究结论：技术是可持续发展的关键驱动力，但技术本身也需要更加可持续。CIO必须将可持续发展纳入其技术战略，通过科技赋能、技术本身的可持续性和规模化的可持续发展，推动企业实现ESG目标，并为人类和地球创造更美好的未来。
