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建立和维护知识网络指南

2025-05-07 世界卫生组织周振

概述

这份指南旨在帮助公共卫生实践者和相关利益相关者创建可适应、可持续、有效的知识网络（KN），以促进同伴学习和知识交流。指南结合了理论框架、实用工具和最佳实践，为知识网络的建立、启动和管理提供了分步资源，确保在整个网络生命周期中持续学习和合作。

知识网络（KN）的定义和目的

知识网络是由对某个问题或主题有共同兴趣并愿意交流集体经验和知识以寻求解决方案的人员组成的群体。在公共卫生领域，KN 由希望通过分享知识和经验来加强其对公共卫生威胁和爆发反应能力的实践者组成。KN 的目的是响应公共卫生领域对知识和能力的主要需求，使实践者能够从有效应对类似威胁的人员那里获得专业知识、经验和最佳实践。

建立 KN 的步骤

定义 KN 的目的：KN 的目的决定了其目标受众、注册、活动、持续时间、治理和评估。指南提供了制定 KN 视野、使命和目标的指导性问题，并建议使用 KN 宪章模板（见附件 3）。
定义和绘制 KN 受众：确定 KN 的主要受众，有助于进一步定义其目标、愿景、使命和活动。指南提供了受众绘制练习的指导性问题，并建议使用表格（见表 2）来识别受众、绘制地理地图和描述受众特征。
命名 KN：KN 的名称应表明其在知识创造、转移、交换和能力建设方面的目标。选择名称时，应考虑其是否与目标受众产生共鸣并传达其目的。指南建议使用基于 KN 使命、受众和范围的概念和词语来创造一个既功能性强又富有灵感的名称。

定义治理结构并选择主机平台

治理结构：KN 治理结构对于提供管理、方向和促进 KN 的目标、愿景、使命和目标至关重要。治理结构提供角色、职责和规则，将治理 KN 的日常组织和整体技术监督结合起来。指南描述了可能的治理结构，包括指导委员会、管理者和信息技术（IT）支持人员，并强调了清晰的角色、职责和基本规则的重要性。
分析并选择合适的主机平台：在决定合适的主机平台之前，应仔细考虑和绘制 KN 中的信息流。指南提供了选择 KN 主机平台的指导性问题，并建议考虑平台类型、安全性、灵活性、用户体验、内容管理、社区管理、分析和报告、成本和定价结构以及组织经验等因素。指南还提供了详细的选择标准（见附件 6）和潜在平台比较（见附件 7）。

启动 KN

KN 的启动是一个里程碑，为解决特定问题或共享共同知识创造了学习环境。指南建议在所有相关方的预定物理或虚拟会议上进行 KN 的启动，并通过电子邮件列表、社交媒体和其他方式邀请潜在成员。

维护 KN

KN 的生命是其成员，他们需要高水平的参与才能理解和接受 KN 的战略目标。指南提供了增加 KN 成员参与度的活动，例如：

所有新成员在讨论区进行简短的自我介绍。
分享有关访问专家、新资源、案例研究、指南和即将举行的网络研讨会等信息的每周信息。
组织专家和成员“聚焦日”。
进行测验以衡量从其他成员那里获得的知识和经验。
定期提出有关当前公共卫生事件的问题以触发讨论和资源共享。
组织专家访问讨论区。

指南还提供了选择参与活动标准的指导，并建议根据每个 KN 的具体情况制定工作计划（见表 5）。

评估 KN

评估 KN 的有效性和相关性可以通过定期征求成员的反馈并定期评估结果来实现。评估应反映网络的目的，并根据 KN 宪章或已建立的指标进行。指南建议评估应包括影响指标和内部分析，并提供了评估指标的示例（见表 6）。

结论

尽管建立和维护 KN 需要工作和资源，但这类实践社区的好处是令人难以置信的。KN 可以连接地理区域不同、时区不同甚至语言不同的卫生实践者。在卫生紧急情况下，一个地区或地区的经验、实践和知识可能对其他地区或地区的利益相关者有益，为必要的国家准备和及时反馈以及应对卫生威胁提供知识和能力。

建立和维护知识网络的指南 © 世界卫生组织 2025建立和维护知识网络的指南书目在版编目(CIP)数据。CIP数据可在https://iris.who.int/获取。世界卫生组织已采取一切合理预防措施来核实本出版物中包含的信息。然而，已出版的材料正被分发，没有任何保证，无论是明示的还是暗示的。材料解释和使用的责任在于读者。在任何情况下，世界卫生组织均不对其使用造成的损害负责。根据本许可条款，您可以出于非商业目的复制、重新分发和改编作品，但须适当引用，如下所示。在任何使用本作品的情况下，不应暗示世界卫生组织（WHO）认可任何特定组织、产品或服务。禁止使用世界卫生组织的标志。如果您改编了作品，则必须以相同的或等效的创意共享（Creative Commons）许可来授权您的作品。如果您创作了本作品的翻译，则应在建议的引用中添加以下免责声明：“此翻译并非由世界卫生组织（WHO）创建。世界卫生组织不对该翻译的内容或准确性负责。“英文原版应为准绳和权威版本”。根据本许可产生的任何争议的调解应根据世界知识产权组织（http://www.wipo.int/amc/en/mediation/rules/）的调解规则进行。通用免责声明。本出版物中所使用的名称和材料的呈现方式，并不意味着世界卫生组织对任何国家、领土、城市或地区的法律地位，或其当局，或对其边界或边界的划定，表示任何意见 whatsoever。地图上的虚线和点划线代表近似的边界线，可能尚未达成完全一致。销售、权利和许可。要购买世界卫生组织出版物，请访问 https://www.who.int/publications/book-orders。要提交商业使用请求以及关于版权和许可的查询，请访问 https://www.who.int/copyright。isbn 978-92-4-010750-2（电子版）isbn 978-92-4-010751-9（印刷版）第三方材料。如果您希望重用归第三方所有的工作材料，例如表格、图表或图像，则您有责任确定是否需要为此重用获取许可，并从版权持有人处获取许可。作品中任何第三方拥有的组件的侵权行为所导致的索赔风险完全由用户承担。保留部分权利。本作品根据创意共享署名-非商业性使用-相同方式共享 3.0 国际组织许可证（CC BY-NC-SA 3.0 IGO；https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/igo）提供。建议引证建立与维护知识网络指南。日内瓦：世界卫生组织；2025年。许可证：CC BY-NC-SA 3.0 IGO。提到特定公司或某些制造商的产品，并不意味着世卫组织优先认可或推荐它们，而不是未提及的其他类似产品。除错误和遗漏外，专有产品的名称以大写字母开头。内容2. 定义治理结构并选择主机平台.........................................................................................13前言............................................................................................................................................................................................................iv致谢.........................................................................................................................................................................................v利益申明.......................................................................................................................................................................................vi缩写...................................................................................................................................................................................................vii引言.......................................................................................................................................................................................................11. 建立一个KN.........................................................................................................................................................................................63.启动KN......................................................................................................................................................................................214. 保持KN...................................................................................................................................................................................235. 评估KN......................................................................................................................................................................................34概述...........................................................................................................................................................................................................37参考文献........................................................................................................................................................................................................38附件.............................................................................................................................................................................................................39附件1。搜索方法 ............................................................................................................................................................39附件2. 建立和管理KN的建议时间表............................................40附件3。KN公约模板 .................................................................................................................................................41附件4. KN治理中的角色和职责...............................................................................................................42附件5. KN经理的角色和职责...................................................................................................43附件6.选择KN平台的详细标准...............................................................................................................44附件7. 通过选定标准对KN潜在平台的比较.....................................................454.1 提高KN成员参与度的活动........................................................................................................24 4.2 选择参与活动标准的准则............................................................................................................................32 4.3 规划参与活动..................................................................................................................................................322.1 管理架构...............................................................................

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