新冠疫情下的工业4.0和5G

2020年，全球新冠疫情严重冲击制造业供应链和运营，但并未阻碍其“工业4.0”进程。ARC与Wind River联合调查显示，制造业领导者正将“工业4.0”重点转向远程运营和供应链管理，同时继续推进5G等新技术的应用。

核心观点

1. 工业4.0项目持续推进：调查显示，制造业在五个关键改进领域（供应链、产品/服务创新、远程运营、资产绩效管理、协作流程自动化）均有投入，其中供应链改进最受关注，因疫情暴露了其脆弱性。
2. 5G应用预期高但面临挑战：多数受访者预计在2年内会采用5G技术，3-5年内全面普及。北美企业对5G部署更为乐观。但主要障碍包括：
   • 信心不足：工厂对关键业务（如安全、生产）的网络可靠性要求极高，更倾向于自建专用网络。
   • 成本高：大型或危险环境工厂的覆盖成本高，且需持续维护投入。
   • 复杂性：复杂基础设施导致运维依赖供应商支持，延长问题解决时间。
3. 建议：制造业应评估5G全生命周期成本，并与通信服务提供商（CSP）协商风险共担的SLA；CSP需了解工业客户的5G应用场景及业务关键性，优化服务设计。

关键数据

• 调查覆盖450名制造业高管，来自美国（约50%）和欧盟（UK、德国、西班牙）。
• 85%受访者认为供应链改进最优先，其次是产品/服务创新。
• 70%受访者“非常可能”在3-5年内部署5G，仅5%已有5G经验。
• 信心、成本、复杂性是工业5G部署的主要顾虑，其中信心问题最突出。