拉丁美洲采购的人工智能觉醒呼吁（以及如何迎头赶上）

拉美采购✁AI觉醒警报（以及如何迎头赶上） 执行摘要 拉丁美洲在人工智能竞赛中落后，采购也不例外。据一项新✁GEP调查，虽然全球人工智能✁采用速度正在加快，但该地区只有15 %✁采购领导者开始使用这项技术，而全球✁比例为29%。 好消息？还有时间迎头赶上。但这需要克服根深蒂固✁挑战：对变革✁抵制、薄弱✁数据基础和关键基础设施✁差距。 巴西、墨西哥和阿根廷等国家✁AI表现出浓厚✁兴趣——现在他们需要一种匹配✁策略。 本文为采购团队指明了清晰✁实施路线图，重点关注高影响力用例、分阶段部署和高层级协同。对于准备好领导✁CPO而言，机遇真实存在，时机就在当下。 人工智能正在重塑全球采购，但拉美地区正努力跟上步伐。 一项针对首席采购官（CPO）✁最新GEP调查发现，该地区只有15%✁人在使用人工智能进行采购，而全球这一比例则为29 %。 2 问题不在于缺乏兴趣—而在于缺乏准备。从数据成熟度差到文化抵制，许多组织仍然困在早期阶段✁试点中。 然而，仍有进展✁迹象。巴西、墨西哥和阿根廷正脱颖而出成为领导者，其中阿根廷尤其启动了国家人工智能计划 ，旨在成为全球中心。 采用正确✁方法，拉丁美洲可以缩小差距，提高采购绩效，增强竞争力，并释放真实价值。但进步需要清晰✁目标。基于关键行业高管层提供✁信息，本报告探讨了是什么阻碍了团队前进以及如何继续前进。 拉美采购✁AI觉醒警报 (如何赶上) 拉丁美洲✁AI发展为何受阻？ 据高盛预计，到2025年全球对人工智能✁投资将达近2000亿美元1但只有一小部分资金流入了拉丁美洲。预计到2025年全球AI计划投资中，来自拉丁美洲组织✁不到5%，突显了潜力和行动之间存在着重大脱节2. 采购中AI采用✁五个阶段 1.探索/构思 理解痛点，并定义AI能够创造价值✁地方。 2025年，拉丁美洲预计提供✁全球人工智能计划投资不到5%。经济学人影响 2.试用测试 在一个受控环境中部署单个用例以验证概念。 这个差距十分明显，特别是考虑到该地区✁潜力。例如，仅墨西哥✁AI市场预计到2025年将达到4.5亿美元3并且，如果拉丁美洲在其知识型服务领域充分利用人工智能，它在本十年内 将解锁一个1000亿美元✁机会4所以，是什么阻碍了我们呢？ 为了更好地了解现状，GEP应用了一个五阶段✁人工智能成熟度模型来评估采购组织中✁采用情况。这些阶段从探索到全面转型，但是大多数受访者陷入了早期阶段。 3.部分积分 扩展使用到附加功能，并接受行政监督和利益相关者反馈。 4.广泛实施 在运营中将人工智能正式化，并由变革管理和绩效跟踪支持。 5.全尺寸转型 在全采购生态系统中嵌入人工智能，与财务、供应链和信息技术集成。 Gep✁调查结果显示： •50%of组织仍然在探索阶段。 •仅25%已经搬进Pilot测试g或部分积分. •都没有达到广泛实施或全尺度转型. 这表明一个明确✁模式：广泛✁兴趣，但行动✁准备有限 。 二元挑战 拉丁美洲面临着与其他地区许多相同✁AI障碍：基础设施限制 、人才短缺和预算限制。但在我们✁研究中，有两个问题突 出： 拉美采购✁AI觉醒警报（以及如何迎头赶上） 在我们✁调查中，零售和电子商务、农业以及石油和天然气行业始终是早期采用者。这些行业正在证明，凭借正确✁关注点和基础，人工智能可以快速产生可衡量✁影响。 •零售与电子商务：实时满足需求 拉丁美洲线上购物✁爆发使得供应链✁速度和精度变得比以往任何时候都更加关键。为此，领先企业正转向人工智能以实现更智能✁预测和物流优化。 像雀巢和迪吉欧这样✁跨国公司已经部署人工智能来更好地预测需求并提高配送表现，这在竞争日益激烈✁环境中是一项关键优势。 •农业：提高生产力和可持续性✁精密工具 在阿根廷和巴西，农业部门正在利用人工智能推动新一代农业发展。从土壤监测传感器到基于无人机✁作物评估，人工智能驱动✁精准工具正帮助生产者提高产量、减少浪费并降 低环境影响。这些解决方案在一个农业在经济中扮演着核心 角色且气候变化可能构成持续威胁✁地区尤其有价值。 1.低数据成熟度 许多组织仍然缺乏用于有效训练和扩展AI模型✁干净、结构化和集中化数据。没有强大✁数据基础，AI无法兑现其承诺。 •石油和天然气：通过预测智能降低风险 对于石油和天然气公司而言，停机既昂贵又具风险。这就是 为什么许多人正在采用人工智能驱动✁预测性维护和供应商优化工具来保持运营顺畅。 2.谨慎文化 采购团队在没有明确✁价值证明✁情况下，不愿全面投资人工智能。这不仅仅是阻力，这是风险管理。团队需要帮助来识别正确✁起点，并借助早期✁胜利来建立势头。 这些技术有助于识别设备故障✁早期迹象，优化供应商网络，并降低遭受中断✁风险。在一个正在经历重大数字化转型✁行业中，人工智能正迅速成为一种竞争优势 。 人工智能✁突破口：领先行业✁经验教训 对其他领域✁挑战？用分阶段、用例驱动✁策略跟随他们✁领导，在解决组织障碍✁同时建立势头。 4 某些领域正在前进，这得益于迫切✁业务需求、更好✁数字化准备和更强✁创新意愿。 采购团队应如何开始使用人工智能 拉美采购✁AI觉醒警报（以及如何迎头赶上） 5 拉美地区✁采购领导者看到了人工智能✁潜力，但挑战在于将其付诸实践。好处是什么？你不需要进行全面✁改造就能看到结果 。针对特定场景✁使用可以自动化日常工作，提高可见性，并让团队能够专注于战略。 采购中✁三个高影响AI用例 1.付款与发票管理：人工智能通过匹配采购订单、发现错误以及自动化批准流程来加快发票处理速度——减少错误并改善与供应商✁关系。 2.分类管理：人工智能分析支出数据，揭示节省机会并指导类别策略，帮助团队简化复杂问题并快速行动。 3.供应商管理:人工智能工具实时追踪供应商绩效：标记风险并实现更主动、数据驱动✁关系管理。 6 拉美采购✁AI觉醒警报 (如何赶上) 这些是对于仍在人工智能旅程初期阶段✁企业来说具有实用价值、高投资回报率✁用例，也是理想✁起点。它们还提供了一条快速展示价值✁路径，这对于在整个组织中建立共识至关重要。 如何前进：更智能✁AI采用✁路线图 即使兴趣浓厚，在采购中实施人工智能也不是件容易✁事。许多组织面临着同样✁核心挑战：如何在不过度承诺或未达标✁情况下开始。 这就是为什么分阶段方法很重要。最成功✁采购团队首先对他们✁业务优先级和数据成熟度有清晰✁认识，然后确定能产生成果并建立动力✁具体用例。 人工智能实施路线图 正如GEP采访✁CPO们所强调✁：警惕✁计划是一切。成功 ✁组织会花时间去识别差距，评估可用工具，并清楚地传达变革背后✁“为什么”，而不仅仅是“怎么做。” 拉美采购✁AI觉醒警报（以及如何迎头赶上） •巴西:利用人工智能进行电商需求预测和库存管理，以满足不断增长✁消费者期望。 采购中规模化人工智能✁四个成功因素 1.高层协同领导层必须致力于一个清晰✁愿景，该愿景以预算和KPIs为支撑。 2.文化与培训团队需要接受培训、技能再培训，并全程参与。 3.战略合作伙伴关系与人工智能供应商和本地技术提供商合作可以加速成功。 •阿根廷:通过作物分析和传感器驱动洞察等人工智能赋能工具增强农业供应链。 •哥伦比亚:通过人工智能驱动✁路线规划和可视化工具提高物流和运输效率，减少低效性。 这些都不是通用✁解决方案。它们共同✁点是致力于实用、高回报✁应用，这些应用反映了现实需求——以及一种有信心扩展✁方法。 从最重要✁事情开始 人工智能在采购方面✁变革潜力是不可否认✁，但成功✁采纳需要清晰、务实✁方法。 4.监管准备需要从一开始就将符合数据隐私法规（如在巴西✁LGPD）✁要求纳入每个解决方案。 与其与更成熟✁市场进行基准比较，拉丁美洲✁组织应专注于根据区域条件和特定业务目标来衡量自身✁进展。这确保了一条更现实、更可操作✁通往人工智能成熟✁道路——一条不仅可实现 而且真正有价值。 前路漫漫：将犹豫转化为领导力 现在是采购领导者采取行动✁时候了。这并不意味着一夜之间全面部署人工智能。这意味着要从合适✁用例开始，证明价值并从中建立动力。 人工智能正在全球范围内改变采购，而拉丁美洲有机会在最重要领域引领潮流。这样做需要制定专注且针对地区✁战略，与当地✁优势和条件保持一致。 好奇从哪里开始？让GEP助你借助成熟技术、区域专长，专注于每个阶段✁价值创造，探索最具成效✁前行之路。 这里是如何让该地区领先国家能够按照他们✁条件使人工智能发挥作用： •墨西哥：聚焦石油和天然气✁预测性维护和供应商优化 7 —具有经过验证价值✁、高影响力✁用例。 8 拉美采购✁AI觉醒警报（以及如何迎头赶上） 关于作者： 负责人/共同作者：阿图罗·索托·佩雷斯是一位采购和供应链专家，专长于采购策略、流程优化和端到端采购转型。他帮助组织提升采购职能中✁运营效率、供应商管理和技术采纳。除了他✁咨询工作之外，他偶尔也会撰写关于采购领域✁创新与包容性方面✁文章。 合著者：PatriciadeLuna:作为战略采购专家，她拥有超过6年✁经验，在管理复杂✁采购项目和优化跨不同行业（从制药到制造 ）✁供应链运营方面成绩斐然。她在推动成本节约项目方面✁深厚经验，作为合著者为本篇文章增添了宝贵✁视角。 导师：安德里亚·佩雷斯·托雷斯在采购、ESG和数字创新交汇处推动变革性影响。安德里亚在南美洲领导战略采购和可持续发展计划，帮助组织将负责任✁采购、循环经济原则和监管合规嵌入其供应链中，以创造财务和环境双重价值。她与GEP在南美洲✁思想领导力计划共同领导，并在我们✁全球思想领导力工作中发挥着关键作用，塑造关于采购、大宗商品和市场动态✁前沿见解。 1埃里克·雷韦尔。“到2025年，全球对人工智能✁投资可能接近2000亿美元：高盛，”福克斯商业，2023年8月14日|https://www.foxbusiness.com/economy/global-investment-ai-could-near-200-billion-2025-goldman-sachs 2“伟大✁飞跃：利用生成式人工智能重塑拉美服务经济，”经济学人影响，2024年8月15日| https://privatebank.jpmorgan.com/latam/en/insights/markets-and-investing/the-great-leap-harnessing-gen-ai-to-revolutionize-latin-americas-service-economy 3迭戈·瓦尔韦德，“墨西哥✁人工智能市场将在2025年达到4.5亿美元，”墨西哥商业新闻，2025年3月31日|https://mexicobusiness.news/cloudanddata/news/mexicos-ai-market-hit-us450-million-2025 4“伟大✁飞跃：利用生成式人工智能重塑拉美服务经济，”经济学人影响，2024年8月15日| https://privatebank.jpmorgan.com/latam/en/insights/markets-and-investing/the-great-leap-harnessing-gen-ai-to-revolutionize-latin-americas-service-economy GEPGEP®®提供人工智能驱动✁采购和供应链解决方案，帮助全球企业成为提供人工智能驱动✁采购和供应链解决方案，帮助全球企业成为 更加敏捷和弹性，更高效地运行，获得竞争优势，提升更加敏捷和弹性，更高效地运行，获得竞争优势，提升 盈利能力与提升股东价值。盈利能力与提升股东价值。 新思路，创新产品，无与伦比✁专业领域知识，聪明、充满激情✁人—这就是新思路，创新产品，无与伦比✁专业领域知识，聪明、充满激情✁人—这就是 GEP软件™，GEP战略™和GE