拉丁美洲在人工智能(AI)应用方面落后于全球水平,尤其是在采购领域。根据 GEP 的一项调查,该地区仅有 15% 的采购领导者开始使用 AI 技术,而全球这一比例高达 29%。尽管存在差距,但拉丁美洲仍有追赶的机会,关键在于克服变革阻力、数据基础薄弱和基础设施不足等挑战。巴西、墨西哥和阿根廷等国家的 AI 兴趣浓厚,但需要明确的战略支持。
AI 在拉丁美洲的采购领域应用面临两大核心挑战:数据成熟度低和风险规避文化。许多组织仍处于 AI 应用的早期阶段,如探索和试点测试。然而,零售电商、农业和石油天然气等特定行业已开始积极采用 AI,通过智能预测、精准农业工具和预测性维护等应用实现显著效益。
拉丁美洲采购团队应从高影响力的 AI 应用用例入手,包括支付和发票管理、品类管理和供应商管理。建议采用分阶段实施路线图,首先明确业务优先级和数据成熟度,然后识别具体用例以快速展示价值并建立势头。领导企业强调,周密的规划至关重要,包括识别差距、评估工具和清晰传达变革的必要性。
拉丁美洲各国应根据自身优势制定 AI 战略,例如墨西哥在石油和天然气领域的预测性维护,巴西在电商领域的需求预测,阿根廷在农业供应链中的应用,以及哥伦比亚在物流和运输方面的 AI 工具。成功的关键因素包括高层支持、文化培训、战略合作伙伴关系和法规遵从。通过务实、高回报的应用,拉丁美洲可以逐步实现 AI 熟练度,提升采购绩效和竞争力。