2024游戏安全白皮书总结
前言
在全球游戏产业蓬勃发展的背景下，游戏安全问题日益突出，对玩家和厂商均造成严重影响。中国游戏市场规模持续增长，但安全威胁也随之增加，需要从被动响应转向主动治理。本白皮书由腾讯游戏安全联合多方机构发布，旨在为游戏产业安全发展提供参考和指导，并分享腾讯游戏安全团队20年的实战经验。
游戏面临的安全风险与挑战
调研显示，游戏外挂问题严重，超过85%的玩家认为游戏安全至关重要。游戏厂商也高度重视安全问题，大部分已采用游戏安全产品或自建安全团队。不同游戏品类面临的安全问题有所差异，需制定针对性策略。
外挂问题
外挂通过修改游戏数据、代码、协议等手段获取不正当利益，破坏游戏公平性。外挂类型分为通用外挂和定制外挂，后者需针对特定游戏开发，对抗难度更高。2024年，PC端和移动游戏外挂样本数及功能数均显著增长，射击类和动作类游戏受影响最严重。外挂行业特点包括价格持续上涨、玩家作弊门槛降低、打击难度增加等。外挂正朝着全球化、AI化、硬件化、隐匿化、定制化方向发展，并出现更高维度的作弊行为。
游戏经济安全问题
游戏内经济系统是游戏玩法和厂商收益的核心，经济安全问题包括传统经济黑产、渠道黑产服务型黑产和线下黑产规模大盘。2024年，黑产账号处罚总量大幅增长，主要原因是头部游戏加强打击力度，棋牌业务和海外游戏黑产规模增长。经济安全管控难点包括账号成本低、盈利模式多样、产业链根深蒂固、交易平台便利性等。
内容安全问题
游戏内容安全涉及违规信息防控，包括辱骂、广告、低俗等内容。2024年检测到大量恶意违规信息，形式多样且不断迭代。不同游戏类型面临的主要内容风控问题不同，如MOBA游戏易出现辱骂类违规信息。游戏拉人问题严重，黑产通过虚假信息诱导玩家添加好友进行引流或诈骗。
账号安全问题
盗号产业因经济利益驱动、市场需求存在、技术手段成熟和监管难度大而发展。盗号方式包括恶意软件、钓鱼诈骗、撞库攻击、租号借号、社交工程诈骗等。盗号对玩家、游戏和行业均造成严重影响。解决盗号问题的困难和挑战包括技术对抗复杂、玩家安全意识薄弱、攻击手段多样化、多平台防护难度大、打击黑色产业链执法难度大等。
营销推广作弊问题
营销推广作弊指黑产通过技术和人工手段操纵营销结果，获取厂商投入。常见方式包括低价营销、积分墙、撞库等，严重影响游戏收入和口碑。
DDoS攻击问题
游戏行业是DDoS攻击重灾区，2024年占比达32%。海外游戏DDoS攻击威胁加剧，攻击次数和流量峰值显著上涨。攻击团伙获利模式主要包括敲诈勒索、玩家恶意作弊或报复、行业内恶意竞争。移动游戏成为DDoS攻击最主要的游戏品类。
其他游戏安全问题
其他问题包括消极游戏（挂机、送人头）、演员、代练、“带老板”、“观战透视”等。演员行为日趋隐蔽，出现针对头部游戏主播或职业玩家的博彩演员行为。代练产业发展成熟，形成完整黑产产业链。
海外游戏安全问题
海外游戏安全问题与国内类似，但内容安全问题更为复杂，因文化差异导致违规内容类型、文化禁忌、宗教信仰、社会价值观和用户数据隐私保护等方面要求更高。海外手游外挂主要通过电报传播，定制外挂占多数。
各类游戏安全风险的应对指南
游戏厂商应采取事前、事中、事后三个阶段的措施应对各类安全问题。
游戏外挂问题的应对
事前措施包括安全评审、客户端加密、准备处置手段；事中措施包括建立安全运营体系、舆情监测、搭建处罚体系、建立证据库；事后措施包括用户运营和法律追诉。腾讯游戏安全提供多种外挂解决方案，包括客户端加固、通用外挂检测、服务端安全方案、外挂样本监控、定制外挂检测、作弊用户处罚等。
经济安全问题的应对
游戏厂商可接入腾讯游戏安全提供的经济安全方案，包括经济系统风险评估、黑产账号、黑产交易检测、渠道黑产稽核、线下黑产规模大盘、定制管控方案等。
内容安全问题的应对
建立违规信息防控标准，实施源头风险控制，加强用户防诈骗教育，优化突发事件舆情管理，建立违规信息检测机制，实时阻断与处罚。腾讯游戏安全提供文本审核、图片审核（包括DIY图片审核）、语音审核、策略定制方案、运营平台等内容安全解决方案。
账号安全问题的应对
构建全面的安全防护体系，加强法律手段的运用。针对账号被盗问题，制定被盗前、中、后应对方案，包括增强用户教育与培训、提供多因素身份验证、合理设计账号恢复机制等。
游戏DDoS攻击的应对
采取风险评估和巡检、高效应急响应、智能流量清洗、智能流量调度、多团队协作等措施。腾讯游戏安全联合腾讯安全推出的游戏DDoS防护方案，通过优质DDoS防护资源和智能清洗算法保障业务稳定运行。
其他游戏安全问题的应对
通过玩家行为分析、动机分析、明确行为规则、官方引导、行为检测、言语检测、演员对抗等技术手段和运营方案，治理消极游戏、演员、代练等安全问题。
加强AI技术在游戏安全方案中的应用
AI技术可应用于检测作弊玩家、发现未知外挂、保护虚拟财产、检测账号异常登录、检测经济类黑产群体、提升违规内容识别等方面。
建立玩家安全权益保障体系
参与行业标准共建，升级处罚权益保障模式，建设玩家参与环境共建新能力，保障游戏营销活动及发货渠道安全，强化玩家安全权益认知。
中国地区关于游戏安全问题的法律法规
中国对打击外挂、维护游戏经济安全、内容安全等方面提供法律支持，包括《软件保护条例》、《反不正当竞争法》、《刑法》等。
行业共建
腾讯游戏安全积极联动行业同业者，共同推动游戏安全行业发展。2024年参与和主办了多项行业活动，发布了多项行业标准，并与其他企业合作共建游戏安全环境。
游戏安全对抗技术演变趋势与展望
游戏攻防技术将随着行业发展、技术进步和用户需求而演变。未来趋势包括AI技术的广泛应用、大数据分析的加强、隐私保护技术的提升等。
全球典型游戏安全案例复盘
2024年全球不同地区的热门游戏出现了各类安全问题，包括外挂攻击、DDoS攻击、BUG、破解、账号盗取、虚假交易等。
关于腾讯游戏安全
腾讯游戏安全团队拥有20年游戏安全对抗技术和运营经验，提供游戏反外挂、游戏加固、内容安全、游戏经济安全、数字版权保护等安全服务，致力于共建游戏安全健康生态。
