【抖音电商】商家自查能力项清单

业态模式学员自查清单

定位自查

• 客户定位：涵盖年龄（18-23岁、24-30岁、31-40岁、41-50岁、50岁以上）、城市层级（四线及以下城市、三线及以上城市）、人群画像（小镇青年、小镇中老年、都市蓝领、都市银发、资深中产、新锐白领、精致妈妈、Z世代）等维度。
• 内容偏好：根据性别（男/女）划分购买偏好。
• 商业定位：评估商家自播能力，包括货源稳定性、直播团队搭建、运营节点把握、用户关系建立等，以及达人矩阵构建能力、营销活动参与能力、头部大V合作能力等。

货盘自查

• 货盘优势：评估价格梯队（价值体验感差异性、自有定价权、价格梯度合理性）、商品优势（货源稳定性、创新性、内容丰富度）、利润优势（利润空间、第一手货源）等。

内容自查

• 短视频：评估短视频团队组建能力、内容规划能力、脚本撰写能力、爆款视频分析能力、视频优化能力、热点把握能力、垂直视频产出能力、高质量视频产出能力、自主拍摄剪辑能力、数据分析能力、对标账号学习能力、数据驱动内容优化能力、自然流量吸引能力、直播切片短视频产出能力等。
• 直播：评估直播间搭建能力、设备选择能力、主播选择能力、直播节奏规划能力、选品排品能力、互动福利设计能力、数据实时调整能力、主播表现优化能力、流量动态关注能力、直播复盘能力、数据维度分析能力（互动及成交）、排品组品优化能力、主播话术及表现力优化能力、运营动作分析优化能力、直播间场景优化能力等。

精细化运营自查

• 促转化运营维度：
  • 货品选择：货源稳定性、价格梯度合理性、爆品选择能力、测品能力。
  • 运营策略：运营团队经验、用户群体精细化运营能力、私域运营能力、数据分析能力、实时节奏调整能力。
  • 优惠策略：自主定价权、优惠调整能力、科学优惠政策设计能力、多种优惠方法运用能力。
  • 氛围营造：直播间装饰优化能力、话题福利制造能力、优秀主播选拔能力、音乐及装扮营造能力。
• 主播维度：
  • 痛点需求：用户需求洞察能力、需求场景描述能力、实时需求把握能力。
• 产品卖点：卖点拆解能力、话术讲解能力、现场展示及细节描述能力。
• 价值塑造：话术价值提升能力、附加价值提升能力、品牌或专家背书能力。
• 促销成单：用户心理把握能力、话术紧迫感营造能力、从众及稀缺效应运用能力、互惠效应运用能力。
• 获流量人气数据：
  • 曝光：直播间搭建能力、主播选择能力、数据驱动优化能力。
  • 停留率：货品吸引力、组品排品方式、高性价比福利品、直播场景和谐度、主播互动能力。
  • 评论率：引导评论福利、个人特色、用户心理把握、高频互动能力。
  • 加粉加团率：加团提示能力、价值提升能力、货品吸引力、优惠福利引导能力。
• 成交数据：
  • 曝光-点击：话术引导能力、商品详情页优化能力、关键词吸引力。
  • 点击成交：痛点场景构建能力、话术描述能力、价值感知提升能力、购买欲望提升能力。
  • 成交密度：直播节奏及成交节点设计能力、话术引导成交能力、密集成交把控能力。
  • 千次观看转化：人货场匹配能力、话术促进成交能力、客单价提升能力。