大中型体育场馆智慧化建设和管理规范(DB33/T 2305—2021)规定了场馆智慧化建设和管理的相关要求,适用于大中型体育场馆的智慧化建设、改造以及日常管理。标准内容包括:
1. 范围和规范性引用文件
标准适用于大中型体育场馆的智慧化建设、改造以及日常管理,并引用了多项国家和行业标准,如GB 12899、GB/T 18883、GB/T 22239等。
2. 术语和定义
定义了大中型体育场馆和体育场馆智慧化的概念,体育场馆智慧化是以现代信息技术,形成体育场馆即时感知、科学决策、主动服务、高效运行、智能监管等功能为一体的新型建设和运行管理模式。
3. 总体要求
要求智慧化建设应符合数据分级安全、网络安全、数据共享等相关法律法规,遵循“最多跑一次”改革、数字化转型的总体要求,注重安全高效、业务协同、数据共享。根据场馆情况合理选择智慧化建设等级,以提升场馆运营效率和用户体验为目标导向。
4. 系统架构
智慧体育场馆系统架构包括硬件感知层、核心技术层、基础平台层、业务应用层、应用展示层以及网络安全等级保护体系、技术规范体系。硬件感知层通过感知和数据采集设备采集场馆信息;核心技术层提供计算、存储、传输、学习、推理、决策等保障和服务;基础平台层包括业务中台、数据中台、AI中台;业务应用层包括场馆运营管理应用、场馆综合运维管控平台、场馆设备管理平台;应用展示层通过计算机、移动设备、展示终端大屏等展示场馆运营数据。
5. 业务应用及平台要求
标准规定了各应用的基本要求,包括数据接口、用户界面、性能等。业务应用层包括场地预定管理、门票管理、会员管理、培训管理、赛事活动管理、营销管理、财务管理、客户服务中心、客流监测管理、舆情管理等;场馆综合运维管控平台包括数字孪生、综合态势、实时能耗平台、资产管理、智能应急管理、智慧物业管理、数字化办公、大屏可视化管理、知识管理、事件日志管理、权限管理、疫情防控管理等;场馆设备管理平台包括建筑设备管理、能耗计量设备管理、智能照明管理、环境及水质监控管理、智慧安防设备平台、智能门禁管理、消防监测管理、智慧停车管理、网络管理平台等。
6. 安全管理
应建立完整的场馆运营安全体系架构,包括物理安全、网络安全、应用安全、数据安全等安全技术要求。应做好设备防护、网络安全、信息安全保障工作,做好用户数据、系统信息数据的加密,制定突发事件应急处理预案。
7. 保障管理
应制定和完善各项管理制度,建立各部门协调推进机制、人才培养和激励机制等保障机制。应配备专业技术人员和管理人员,制定年度培训计划,组织开展专业知识、技能的培训教育。体育场馆根据智慧化建设和管理水平可分为高级、中级、初级三个等级。