私域流量增长指南
私域流量工具三、私域流量的社群玩法二、私域流量的个人号玩法一、正确认识私域流量 一、正确认识私域流量1.什么是思域流量？ 2.思域流量怎么玩，10个故事 3.私域流量的底层逻辑 一、正确认识私域流量2.私域流量和公域流量区别？3.私域流量在聊什么？1.什么是私域流量？4.从商业角度理解私域流量？ 1.什么是思域流量？ 公域流量如商城vs私域流量如社区有成本vs无成本用户选择多样vs用户选择单一戒备心强，不利于成交vs戒备心底，有利于成交2.私域流量和公域流量区别？ 加好友、社群、裂变、朋友圈、微信群加盟、社交电商（私域流量2019≈微信流量2014）3.私域流量在聊什么？ 能够免费、自主的触达用户（Eg：微信公众号、微信朋友圈、微信群）1.什么是私域流量？定 义 1.商业视角出现现象：现象1：移动互联网全面进入存量时代现象2：平台开始把流量抓在自己手里现象3：向平台购买流量成趋势企业运营矛盾与出路矛盾：1.流量价高者得2.谁可以接受获客成本高，谁就能出高价出路：1.优化转化率2.单个用户身上赚的更多3.用户拉新 2.用户视角思考：微信营销和传统营销，最大的区别是什么？传统营销是破门而入vs微信营销是社区闲聊传统营销是猛火爆炒vs微信营销是小火慢炖成为用户的（点赞之交） 2.思域流量怎么玩，10个故事一、正确认识私域流量 知识型IP训练营秋叶 u知识性IP训练营是什么u他们是怎么玩的 裂变转化模型跟谁学是什么他们是怎么玩的跟谁学 增长组织架构运营团队-遇到问题，提交问题-增长团队增长团队-分析问题，设计实验-运营团队运营团队-验证假设，反馈数据-增长团队增长团队-形成结论，SOP化-运营团队增长团队-提出产品需求-中台团队-实现产品化-运营团队-增长团队 投放转化模型python小课 upython小课是什么u他们是怎么玩的 全国城市营（社群模式）樊登读书会 u全国城市营是什么u他们是怎么玩的 分销加盟模型传统微商 u微商是什么u他们是怎么玩的 社交电商模型社交电商 u社交电商是什么u他们是怎么玩的 私域O2O服务社区电商 u私域O2O是什么u他们是怎么玩的 奢侈品护理生意皮匠小七 u私域O2O服务是什么u他是怎么玩的 微信点外卖生意烧烤摊外卖 u微信点外卖是什么u他是怎么玩的 自由职业私域玩法u自由职业私域模型是什么知识付费老九 u他是怎么玩的 2思考题（为自己设计一套私域流量打法）1.你们的业务是什么？壹2.你们的同行中，那家做得比较好？贰 3.私域流量的底层逻辑一、正确认识私域流量 什么是情感账户u用户对我们的信任、满意度的存量情感账户 超出预期的体验会被储蓄下来，变成信用积累下来基本原理 u加分行为-减分行为 己所不欲，勿施于人把用户当成一个有血有肉的人，而非一个干巴巴的数据情感账户万 能 心 法 给动作定价添加好友-20分试听课程-40分愿意聊天-60分报名课程-80分情感资产加总情感资产=添加好友*20+试听课程*40+愿意聊天*60+报名课程*803个步骤，梳理你的情感资产 定义关键动作添加好友试听课程愿意聊天报名课程 情感账户比K P I好在哪里K P I导 向只 关 心 结 果 ， 不 关 心 过 程公 司利 益 与 用 户 利 益 不 协 调案 例 （ 天 猫 女 装 店 ）情 感 账 户 前情 感 账 户 后 情 感 账 户 导 向关 心 结 果 ， 更 关 心 过 程用 户 价值 第 一 ， 收 取 合 理 回 报 把用户当朋友，持续的让用户获得正向反馈才是私域流量最核心的唯一窍门情感账户总 结 二、私域流量的个人号玩法2.如何打造一个高信任的IP1.如何管理你的个人号资产3.个人号如何快速涨粉 1.如何管理你的个人号资产二、私域流量的个人号玩法 1 .如何批量注册微信号员 工 申 请每 个 运 营 商5个 名 额 ， 每 个员 工 可 申 请1 5个 手 机 号不 建 议 以 下 手 段阿 里 小 号港 澳 手 机 号物 联网 卡 不好的套餐高月租流量少多账号充值不方便好的套餐月租低廉流量够用多账号共享花费 3.如何选择运营商套餐 什么是养号4.如何养好，防止封号u养号，就是人为地操作微信，让它看起来像是一个真实的人在使用，避免被认做营销号，从而带来封号的危险 流量联网，而非wifi联网切勿使用非官方软件不要频繁切换登录设备切记敏感操作和敏感词4.如何养好，防止封号千 万 不 要 触 碰 的4个 禁 区 分阶段每天有固定的聊天对象每天群里发几条消息每天刷腾讯新闻每天发朋友圈、互动偶尔通过微信叫车养 号 第4 - 2 1天日常：有固定的聊天对象，日常刷朋友圈、腾讯新闻，加几个好友新增：绑定银行卡，发红包，领红包，滴滴打车，购买理财通养 号 第2天 日常：有固定的聊天对象，日常刷朋友圈、腾讯新闻，加几个好友新增：进1-2个微信群，并与群友积极互动养 号 第3天设置头像，昵称、性别、地址、个人简介、不要频繁更改加几个好友，保证通过率100%探索软件新玩法，如读腾讯新闻、刷朋友圈、好友对话养 号 第1天 通过贴标签，给手机做记号u如：微信名微信号好友数持有者5.如何标准化管理私域流量的团队 通过石墨表格，在线协同管理账号信息基本信息0 1申请人信息0 4用户信息0 2设备信息0 5 基本信息u编号微信名微信号持有人通过石墨表格，在线协同管理账号信息 用户信息u好友数好友来源通过石墨表格，在线协同管理账号信息 密码信息u微信密码支付密码通过石墨表格，在线协同管理账号信息 申请人信息u手机号手机号归属人通过石墨表格，在线协同管理账号信息 设备信息u设备型号序列号设备密码通过石墨表格，在线协同管理账号信息 我现在手里没号，先让员工加到自己的微信可以吗？no员工嫌带两个手机麻烦，想用自己的手机登录公司的号，可以吗？no员工通过好友请求、回复消息不及时，我可以罚款吗？看情况6.一些80%的人都不知道的微信玩法微 信 账 号 管 理 的 常 见 误 区 一些工具、小技巧微 信 内 部设 置-通 用-辅 助 功 能-群 发 助 手如 何 批 量 群 发02 销 售 通 用 的 标 签 管 理 法 ：C =新 加 的 好 友B =有 过 互 动 的 好 友A =有 购 买 意 向 的 好友S =产 生 过 购 买 的 好 友S S =忠 实 消 费者S - S S + Z沉 到 底 部群 内 导 入 标 签群 鲸如 何 批 量 管 理 好 友 标 签 h t t p s : / / w w w . w p s . c n二、私域流量的个人号玩法2.如何打造一个高信任的IP 差的朋友圈案例第一印象：广告跟我没关系凭什么骚扰我好的朋友圈案例第一印象：人长得好看挺厉害的精致，生活化人缘不错有思想深度 1.什么才是好的朋友圈形象 好人设的4种属性BC关系属性性格属性 功能属性好人设的4种属性 u定义u举例u要点u案例 关系属性好人设的4种属性 u定义u举例u要点 性格属性好人设的4种属性 u定义u举例u要点 愿景属性好人设的4种属性 u定义u举例u要点 个人号装修做 一 张 海 报 （ 自 我 介 绍 ）朋 友 圈 头 图 （ 自 我 介 绍 ）要 尽 量 用 真 人 照 片 ；要 突 出 个 人 特 征 ；要 积 极 正 面突 出 身 份 和 特 点要 好 记 、 要 好 输 入不 要 带A带0带 电 话 、 不 要 带 特 殊 符 号 及 表 情 04030201 微 信I D只 允 许 改 一 次微 信 号头 像昵 称 朋友圈装修（朋友圈内容的黄金比例仅参考）生活内容（15%）让你看起来是一个真实的人干货内容（30%）向用户展示你的专业能力，打造可信的专家人设5134广告内容（20%）朋友圈的信任变现2 互动内容（5%）让用户与你发生互动，增加亲密度工作内容（30%）向用户描述你的工作状态，间接为公司和产品背书 什么是好的朋友圈运营完美日记公众号-小完子案例03√你的点赞之交√你的种草闺蜜02ｘ朋友圈广告墙ｘ朋友圈售货机（硬广）01 早上：9:00-10:00中午：12:30-14:00晚上：18:00-19:00深夜：21:00-23:004.如何运营好你的朋友圈发 朋 友 圈 的 黄 金 时 间 （ 参 考 ： 可 根 据 人 群 调 整 ） 扮演一个真实的人，也把用户当成人来看 h t t p s : / / w w w . w p s . c n二、私域流量的个人号玩法3.个人号如何快速涨粉 主动加好友每天上限30-40人通过率低容易引起封号被动加好友（首选）每天上限200-300人通过率100%相对安全规则 公司做增长有比较现成的资源需要计算回报率需要规模化可复制个体做增长时间成本较低可以做个性化动作对粉丝黏性要求更高 公司与个体做增长的差异 公司化涨粉玩法通 过 外 卖 发 放 优 惠 券扫 码 加 店 长 预 约 免 费 观 影线 下 引 流 玩 法信 息 流 投 放 课 程 预 约 链 接用 户 预 约 ， 留 电 话 号 码 ， 销 售 搜 索 手机 号 加 微 信信 息 流 投 放 引 流在 包 裹 中 塞 入 卡 片5星 好 评+加 微 信 可 返 现5元电 商 包 裹 引 流 通过专业内容输出，从新媒体平台获取流量，引到私域个体化涨粉玩法内 容 引 流 玩 法 混进精准微信群公众号扫码进群报名公开课进群群成员邀请进群加群成员为好友分享干货发红包裂变互推社群引流玩法 1.准备好一些礼物，学习资料为佳2.分享到朋友圈，邀请用户参与3.介绍你的领取规则，分享免费领4.将参与者打上标签5.引导新用户继续裂变个体化涨粉玩法裂 变 引 流 玩 法 三、私域流量的社群玩法2.你的社群是否需要活跃案例（教育行业如何利用社1.社群运营导论3.如何打造一个活跃的社群 h t t p s : / / w w w . w p s . c n三、私域流量的社群玩法1.社群运营导论 人和关系的集合，才是社群什么是社群？ 流量型社群核心思路：1.当做一种流量渠道2.通过文案转化3.一个人同时管理数千个群举例群名不用数字序号，而是采用字母，给人独一无二的感觉官方运营、群主美妆福利达人的形象托 核心思路：1.体验课+社群服务2.14天人工高效转化3.极其看重商业回报效率3类典型微信群转 化 型 社 群 核心思路：1.更注重用户长期价值2.成员之间相互连接3类典型微信群组 织 型 社 群 什么是商业模型？u1.如何赚钱？2.成本是多少？3.上限在哪里？社群的商业逻辑 一、社群的盈利模式01进 群 付 费要进群，先给钱Eg:课程群、训练营等 二、社群的成本结构A通过流量曝光和利诱，引导用户进群的开销宣 传 费 用C社群活动、红包等产生的开销运 营 费 用 社群运营执行者、管理者的工资、场地费用人 力 费 用为了做社群，我放弃了哪些赚钱机会机 会 成 本 精准用户：获客成本低，转化高，投入产出比高目标受众：获客成本一般，转化一般，投入产出比看运营能力泛流量：获客成本高，转化低，容易亏目标受众规模决定了你的天花板社群的商业逻辑三 、 商 业 天 花 板 非要做社群不可吗？社群的商业逻辑 三、私域流量的社群玩法思考题从企业角度看待用户活跃从用户角度看待用户活跃什么样的社群需要活跃 Q:社群一定要活跃吗？A:不一定思考题 从企业角度看待用户活跃当你的收益>你的成本，你应该去促进社群活跃03管理成本、内容成本、时间成本你的成本02正收益：社群势能，品牌口碑，信任变现负收益：注意力流失，噪音混杂你的收益01 从用户角度看待用户活跃当用户的收益>用户的成本，用户就愿意在社群中活跃03红包、信息获取、社交关系、行为认可用户的收益02时间成本、信息输出、情感投入用户的成本01 用户or官方需要活跃电商行业卖
