申通快递机构调研纪要

申通快递机构调研报告 调研日期20250509 申通快递成立于1993年致力于民族品牌的建设和发展提供专业的服务和严格的质量管理推动中国快递行业的发展。公司在国内建立了庞大的信息采集 、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构为客户提供了仓储、配送、系统、客服等B2C一站式物流服务涉及传统快递业务和新兴业务如电子商务 、仓储、配送、系统、客服等。此外申通快递还积极投入建设全球海外仓服务体系为全球跨境电商提供从头程运输、清关、仓储管理、库存管控、订单处理、物流配送和信息反馈等一条龙供应链服务。目前申通国际业务已经拓展至美国、俄罗斯、澳大利亚、加拿大、韩国、日本、新西兰、印度尼西亚、尼泊尔、英国、荷兰、欧洲、马来西亚、泰国、孟加拉等国家。 20250509 董事、总经理王文彬董事、副总经理韩永彦独立董事杨芳郝振江李 路副总经理、财务负责人梁波董事会秘书郭林 2025050920250509 价值在线wwwironline 业绩说明会 cn 公司投资者及广大网友 一、请问公司2025年的资本开支和产能规划是怎么样的 您好2025年公司将通过自有土地开发建设与合作伙伴定制开发项目及与主流物流地产商、产业互联网平台、区域性龙头企业等合作伙伴开展基础设施建设合作等方式进一步提升重要中心节点产能供给将全网常态吞吐产能提升至日均9000万单以上。2025年 资本开支总额预计维持2024年的水平但具体金额可能会受到资金支付节奏的影响。 二、建议公司尽快申请低空飞行全国执照同时建议公司未来可以尝试在部分地区的转运中心至网点间运输使用低空货运无人机可以高效高频运输满足条件网点同样可以使用低空货运无人机运送至转运中心大大提高时效能保障加急货物优先运送未来低空经济大有作用公司应当提前布局您好感谢您的建议。近年来公司不断扩大研发投入加快提升企业数智化水平未来也将结合末端环境的发展情况、 新技术的应用状况以及自身运营策略积极探索新兴机会。 三、公司是否考虑入股部分快递无人车企业快递无人车智能驾驶无人智慧物流服务会是未来新的市场蓝海公司应当有所布局。 您好感谢您的建议。目前公司已有部分网点投入无人车用于末端配送无人车有助于提高末端派件效率降低派送成本。公司也在结合末端环境的发展情况、新技术的应用状况以及自身运营发展战略积极探索推广无人车的使用。 四、王总你好目前公司几十个转运分拣中心里其中有多少比例已经开展与菜鸟仓储布局的融合协同未来是否考虑进一步将菜鸟的转运中心和仓储用作服务申通 您好公司加强与合作伙伴的定制开发项目通过定制化租赁解决部分区域的用地需求提升重要中心节点产能供给目前已有廊坊、郑州、 济南等定制化中心在使用。未来公司将进一步加强与合作伙伴的定制开发项目并与主流物流地产商、产业互联网平台、区域性龙头企业等合作伙伴开展基础设施建设合作等。 五、股权激励价格为什么是打五折而不是打八折 根据《上市公司股权激励管理办法》规定限制性股票的授予价格不得低于股权激励计划草案公布前1个交易日的公司股票交易均价的50及股权激励计划草案公布前20个交易日、60个交易日或者120个交易日的公司股票交易均价之一的50的较高者。本次限制 性股票激励计划的授予价格符合《上市公司股权激励管理办法》及相关法律法规的规定同时也兼顾了股权激励方案的激励与考核并重有效地将股东利益、公司利益和核心团队个人利益结合在一起使各方共同关注公司的长远发展。 六、2024年公司采取了哪些措施持续降低成本 2024年公司快递业务单票成本194元同比降幅达到10。公司运营成本的极致管控及件量增长的规模效应带来了较好的降本效果。 具体来看运营端我们顺利完成42个项目工程涵盖杭州、长沙、合肥、南京、吉安、成都等地转运中心并新增投入小件侧滑式分拣机及窄带分拣机等设备智能分拣更高效扩充自有运力规模合理规划路由并增加直发路由进一步提高装载率和运输效率拥抱人工智 能技术通过核心运营系统的数智化建设在降低运营成本的同时提高快递服务效率。派送端随着公司件量稳定增长带来末端派件密度有效提升加上网点投入自动化设备并采取驿站直分直送、无人车配送等进一步提升末端派送效率有序降低末端派送成本。 七、年报中提到月度最快揽签时效缩短至44小时左右公司是怎么来提升时效的 您好为了进一步提升时效为广大消费者带来更优质的服务体验2024年公司在以下方面持续发力一是优化升级路由持续增加干线投入新开通超过110条战略线路升级支线路由系统优化网点交货时间和频次实现更好与中心出港操作衔接二是优化末端环节针对超过900家网点的回货时间和中心操作衔接环节进行全新优化提升末端时效三是专项改善落后区域针对重点省份的落后线路通过交货衔接、发车调整、线路优化等措施进行专项改善履约速度逐步超越部分同行。 2025年以来公司时效进一步提升其中第一季度国家邮政局快递服务时限测试中申通全链路时效、72小时准时率两大核心指标均排名行业九大品牌前三。近期公司月度揽签时效最快缩短至43小时以内。 八、近期关注到公司实施了义乌转运资产组收购及推动当地网点扁平能否详细介绍一下同时未来公司将给网点提供哪些支持2025年1月23日公司披露了《关于收购转运中心中转业务资产组的公告》公司以11亿元收购义乌中转业务资产组目前资产已交割完毕 。同时义乌地区网点已实现扁平化拆分后续随着新网点场地、设备及车辆投入后当地网点经营活力有望进一步被激发并增强公司在当地市场的竞争力。 加盟网络是蚂蚁雄兵公司为此构建了“我为人人、人人为我”的新型加盟网络文化推动全网协同发展。关于给网点的支持公司一方面通过“申意金”为网点引入资金支持2024年网点新增投入自动化设备554套投入资金总额约46亿元网点自动化率大幅提升 另一方面公司开发了申通AI助手智能驱动网点运营与服务升级极大提升网点的运营效率和客户体验除此以外公司通过开展“申一代”、“申二代”培训提升网点老板及接班人的职业经理能力。 九、近年来AI越来越火快递公司具备规模化以后是否会大面积使用AI技术具体给公司带来哪些变革 您好公司近年来持续深耕软件开发、系统集成、IT服务等领域系统性地整合应用系统设计、IoT物联网、大数据分析、AI智能等前沿技术手段构建全方位的智慧物流数字化解决方案。目前公司已接入主流AI大模型应用依托AI技术不断推进核心运营系统的数智化建设在智能视觉平台、数智化车队、“申音”智能客服、申通AI助手等方面已开始应用对优化全网管理流程、提升服务质量以及降低全链路运营成本等具有积极影响。未来公司将持续加大技术投入推动全场景智能运营的深度升级依托AI技术、自动化设备和智能算法模型提高运营效率优化客户服务体验推进快递物流行业的智能化变革。