2025年新加坡金融网络钓鱼报告

前言 总经理，新加坡YouGovChi Wei Teohttps://business.yougov.com/?marketo=contact联系WP-2025-04-SG-FS-phishing-reporthttps://business.yougov.com/product/realtim进行一项调查WP-2025-04-SG-FS-phishing-report探索我们的解决方案WP-2025-04-SG-FS-phishing-report但消费者对这些不断变化的威胁究竟有多担心？更重要的是，他们是否相信银行和金融机构正在做足够的事情来教育他们并保护他们？随着网络钓鱼攻击日益复杂化，新加坡人正面临一波越来越汹涌的数字欺诈——这股浪潮得益于人工智能技术的进步。从高度个性化的诈骗邮件到深度伪造的语音欺诈，网络犯罪分子正利用技术使网络钓鱼企图比以往任何时候都更具说服力。&utm_medium=pdf_link&utm_source=whitepaper&utm_campaign=e?utm_medium=pdf_link&utm_source=whitepaper&utm_campaign=https://business.yougov.com/product?utm_medium=pdf_lin k&utm_source=whitepaper&utm_campaign= 报告要点优选格式AI concerns数字格式，如短视频、社交媒体帖子和移动通知，被认为是关于金融网络钓鱼教育材料的最有效格式，而大部分新加坡人更喜欢每月接收网络钓鱼意识更新。72%的新加坡人担心可能会成为金融网络钓鱼诈骗的受害者，而五分之四（80%）的新加坡人担心人工智能被用来制造更有说服力的网络钓鱼诈骗。这增加到婴儿潮一代（即Baby Boomers+）中近九成（86%）。 大幅下跌教育的影响骗局曝光新加坡消费者期望银行/金融机构能够提供更多服务。79%的人认为银行应该“做更多”来教育人们了解金融钓鱼骗局。在新加坡57%收到银行反钓鱼宣传材料的公民中，73%表示“有点帮助”，19%表示“非常有帮助”。14%的新加坡人说他们遭受了网络钓鱼诈骗，其中三分之二以上的人因此遭受了经济损失（69%）。 方法论本报告中的见解已通过YouGov调查获得。本报告的见解通过尤欧网（YouGov）调查获取——从正确的受众群体中快速获取答案。这项多区域调查于2025年1月23日至2月7日进行，在新加坡有1,002名受访者。在整个报告中，每一代人被定义为：Z世代（1997年至2012年出生）+ 千禧一代（1981年至1996年出生），X世代（1965年至1980年出生）+ 婴儿潮一代+（1964年或更早出生）。目标群体“金融钓鱼诈骗受害者”是指那些对问题“你是否曾经成为金融钓鱼诈骗的受害者，即你无意中与诈骗者分享了个人或财务信息？”回答为“是”的新加坡人。其他16个市场的额外见解可用：澳大利亚、加拿大、丹麦、法国、德国、英国、香港、印度、印度尼西亚、意大利、墨西哥、波兰、美国、西班牙、瑞典和阿联酋。 新加坡人关于钓鱼攻击在2025年？网络钓鱼担忧：你：你有多担心 网络钓鱼担忧：https://business.yougov.com/?marketo=contact进入WP-2025touch-04-SG-FS-phishing-report72%的新加坡人担心可能成为金融网络钓鱼诈骗的受害者。这增加到千分之九百八十（78%）的千分之四之中。&utm_medium=pdf_link&utm_source=whitepaper&utm_campaign= 网络钓鱼担忧：联系er&utm_campaign=WP-2025-04-SG-FS-phishing-report5分之4的新加坡人担忧使用人工智能制造更具说服力的钓鱼骗局（80%）这增加到婴儿潮一代（即Baby Boomers+）中近九成（86%）。https://business.yougov.com/?marketo=contact &utm_medium=pdf_link&utm_source=whitepap 网络钓鱼担忧：https://business.yougov.com/?marketo=contact男性更有可能感到自信，其中66%的人表示他们感到自信，而女性中有54%的人表示如此。有趣的是，85%那些对识别网络钓鱼诈骗有信心的人担心使用人工智能来制造更具说服力的网络钓鱼诈骗，比全国代表性高4个百分点。大多数新加坡人对自己识别网络钓鱼诈骗感到自信，但仍然担心人工智能。&utm_medium=pdf_link&utm_source=whitepap联系er&utm_campaign=钓鱼攻击WP-2025-04-SG-FS- -报告 How many绘制网络钓鱼行动图：新加坡人拥有fallen victim to phishingphishing受害attempts? 绘制网络钓鱼行动图：这一百分比在所有性别和年代中都保持相对一致性。14%的新加坡人表示他们曾是金融钓鱼骗局的受害者。https://business.yougov.com/?marketo=contact &utm_medium=pdf_link&utm_source=whitepap联系er&utm_campaign=WP-2025-04-SG-FS-网络钓鱼报告 绘制网络钓鱼行动图：新加坡居民遭受金融钓鱼诈骗的可能性略低于多市场平均水平。印度尼西亚人最有可能成为受害者（31%），而意大利人最不可能（7%）。https://business.yougov.com/?marketo=contact &utm_medium=pdf_link&utm_source=whitepap联系er&utm_campaign=WP-2025-04-SG-FS-网络钓鱼报告 17%15%▼31%▲30%▲26%▲25%▲23%▲19%16%15%14%▼14%▼13%▼11%▼11%▼11%▼10%▼7%▼所有美国印度尼西亚UAE墨西哥印度澳大利亚加拿大法国德国新加坡西班牙香港瑞典Great Britain波兰丹麦意大利\"是的，我拥有。\YouGov调查，2025年1月23日至2月7日。每个国家：n> 500全部——未加权17个市场平均/：表示与全部相比存在统计学上显著的差异▲▼您曾是金融网络钓鱼骗局的受害者吗？在这种骗局中，您无意中与骗子分享了个人或财务信息？ 绘制网络钓鱼行动图：31%的金融网络钓鱼诈骗受害者是通过社交媒体消息被攻击的，其次是短信或消息服务（即短信网络钓鱼）。金融钓鱼骗局的受害者主要通过社交媒体消息受到攻击。https://business.yougov.com/?marketo=contact &utm_medium=pdf_link&utm_source=whitepap联系er&utm_campaign=WP-2025-04-SG-FS-网络钓鱼报告 绘制网络钓鱼行动图：超过三分之二的金融网络钓鱼受害者因此骗局遭受了金钱损失（69%）。有五分之一的受访者报告其个人信息遭到泄露（21%）。https://business.yougov.com/?marketo=contact联系&utm_medium=pdf_link&utm_source=whitepaper&utm_campaign=WP-2025-04-SG-FS-网络钓鱼报告 钓鱼以获取答案：新加坡人think banks are doing足以防止金融网络钓鱼？ 钓鱼以获取答案：https://business.yougov.com/?marketo=contact就相关而言，只有25%的人同意银行没有责任保护人们免受金融钓鱼诈骗。：79%的新加坡人同意银行应该做更多来教育关于金融网络钓鱼诈骗的事情。&utm_medium=pdf_link&utm_source=whitepap联系er&utm_campaign=WP-2025-04-SG-FS-网络钓鱼报告 25%24%2%23%3%5%在多大程度上你同意或不同意以下陈述：YouGov调查，2025年1月23日至2月7日。新加坡国民代表：n> 1,000保护人们免受网络钓鱼诈骗并非银行的责任。同意既不认同也不反对银行应该做更多来教育有关金融钓鱼骗局。 钓鱼以获取答案：https://business.yougov.com/?marketo=contact联系WP-2025-04-SG-FS-phishing-report在收到网络钓鱼意识材料的人中，73%的人表示他们“有点有帮助”，19%的人表示他们“非常有帮助”。超过一半的新加坡人表示他们收到了银行发出的网络钓鱼意识材料（57%）&utm_medium=pdf_link&utm_source=whitepaper&utm_campaign= 19%您的银行提供的资料或培训有多有帮助？(% 接收网络钓鱼意识材料的比例)非常有帮助有帮助的YouGov调查，2025年1月23日至2月7日。SG国家代表，样本量n>1,000收到550份钓鱼意识材料 钓鱼以获取答案：新加坡多数人选择数字格式（如短视频、社交媒体帖子和手机通知）来了解网络钓鱼骗局的教育信息，仅有17%的人选择了分行研讨会或讲座。数字格式被认为是教育材料中最有效的格式。https://business.yougov.com/?marketo=contact联系&utm_medium=pdf_link&utm_source=whitepaper&utm_campaign=WP-2025-04-SG-FS-网络钓鱼报告 52%46%52%52%57%56%52%44%48%40%36%36%30%29%32%28%25%28%17%17%17%8%8%9%2%3%2%响应标签Nat repZ世代千禧一代短视频或动画社交媒体帖子和小贴士移动应用通知或guides带有建议的电子邮件或通讯和示例Interactive quizzes or模拟计算Interactive online tutorials or课程在分行研讨会或presentationsDon't knowPrefer not to say你认为哪些格式最有效，能够帮助人们了解网络钓鱼诈骗？YouGov调查，2025年1月23日至2月7日。SG n> 150 / : 与总体代表样本相比存在统计学显著差异。▲▼ 钓鱼以获取答案：大多数新加坡人青睐少即是多的方法，倾向于每月或仅在出现重大新骗局时收到更新，而非每周。大多数新加坡人更倾向于每月接收网络钓鱼意识更新。https://business.yougov.com/?marketo=contact联系&utm_medium=pdf_link&utm_source=whitepaper&utm_campaign=WP-2025-04-SG-FS-网络钓鱼报告 WP-2025-04-SG-FS-phishing-report获得无与伦比的数据准确性，避免通常损害研究数据的扭曲和偏差。我们致力于帮助您生成能够带来更佳决策、让您保持竞争优势的洞见。获取由真实情境赋能的市场调研数据与专长，数据源自真人，实时生成。对世界所思的真正洞察https://business.yougov.com/product?utm_medium=pdf_lin探索我们的解决方案k&utm_source=whitepaper&utm_campaign= 谢谢/研究现实YouGov, 2025, 版权所有。本材料均受版权法保护。未经YouGov事先书面许可，禁止以任何形式存储、复制或分发本材料全部或部分内容。本信息（包括任何附件和附件材料）均为专有和机密信息，专为收件人使用和利益并仅为其提供之目的而准备。我们对本信息的准确性、完整性或时效性不作任何明示或暗示的陈述、保证或担保。我们排除