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以IT资源为中心的统一智能监控实践

2023-05-05 开放运维联盟&高效运维社区&DevOps时代严宏志19905053625

骆安，上海天正信息科技有限公司自动化运维部产品架构师，负责产品架构设计及项目管理，主导了南侨集团、上汽制动等项目的统一智能监控运维解决方案，获得客户认可。其核心观点围绕统一智能监控平台的升级路径展开，从一体化、智能化、场景化到生态化，实现IT环境与业务安全的保障。

核心观点与建设方针：

市场背景调研： 针对数据中心、金融、应用、制造等行业运维痛点，如人工值守、告警风暴、资源监控、故障定位等，提出解决方案。
建设方针： 分为四个阶段：
- 第一阶段（一体化）： 统一配置平台、统一告警平台。
- 第二阶段（智能化）： 智能降噪模型、自动化作业故障自愈模型、知识库体系。
- 第三阶段（场景化）： 异地多中心运维、制造业机床故障、高频业务资源监控、资源效能分析管理。
- 第四阶段（生态化）： 安全生态、云生态、信创生态、掌上生态。

产品智能体系架构：

智能降噪： 通过时间窗口抑制、分类模型、动态阈值规则等实现告警抑制。
知识赋能： 构建知识图谱，实现机器学习辅助决策，形成智慧知识“大脑”。
智能定位： 结合数据特征与算法，实现精准故障定位。

场景解决方案：

智慧数据中心： 空间管理、智能控制、巡检三维可视化、自动化运维可视化平台、统一监控等。
异地多中心运维： 移动办公、移动告警、知识入库、智能推荐、一屏多用等。
制造业机床故障： 24小时机床作业调度、应用假死解决方案、自动化作业、智能告警等。
企业效能管理： 多资源、多业务分析，助力资源利用与项目管理决策。

生态化建设：

安全生态： 统一认证、数据加密、终端设备认证等。
云生态： 对接华为云云商店，提供一站式交易与服务保障。
信创生态： 支持信创产品，携手合作伙伴推动发展。
移动生态： 报表中心、资产管理、智能监控等。

最终实现从一体、智能、场景到生态的全面升级，为企业数字化转型提供高效、便捷的智慧运维解决方案。

骆安上海天正信息科技有限公司自动化运维部产品架构师负责产品架构设计、项目管理，成功签订南侨集团的统一智能监控运维项目、上汽制动的统一智能监控等多个项目，得到客户一致的认可。统一智能监控平台为多行业、多类型、多场景的运维环境提供解决方案，从智能告警、故障定位、知识图谱、智慧机房等多个方向完成产品的智能化升级，结合当下运维趋势孵化出运维生态圈，为企业的IT环境、业务安全保驾护航，实现我司产品从一体、智能、场景到生态的升级。以IT资源为中心的统一智能监控实践目录/CONTENTS 建设之路01 智能化建设02 场景化建设03 生态化建设调研市场背景 应用故障导致机床作业停止异地多中心如何统筹管理数据散落且未被合理性挖掘 IT资源类基线维护困难端到端稳定性保障体系缺失孤岛式运维工具重复建设制造运维金融运维 应用故障如何有效定位日志繁杂难以提取有效日志监控数据如何助力业务决策 7*24小时人工值守告警风暴如何定位有效筛选IT硬件与动环监控如何整合数据中心应用运维贰产品智能体系架构智能降噪智能抑制分类模型 1、告警类型抑制2、告警等级抑制3、事件来源抑制 1、告警全文预处理2、识别告警关键特征3、创建告警收敛组规则算法 SPIRIT 动态阈值时间窗口 1、数据特征2、数学建模3、算法选型 1、自定义时间窗口2、变更期自动屏蔽3、节假日自动屏蔽智慧知识“大脑” 智能定位智慧数据中心场景解决方案异地多中心运维场景解决方案不仅仅是数字化转型，更是一种高效、便捷的智慧运维 24h机床作业调度应用假死解决方案自动化作业 ①触发自愈机制②跟踪作业任务③任务回查校验智能告警 ①自定义时间窗口②按事件等级自定义通知方式③恢复事件自动形成报表④告警责任到人，点对点通知多资源、多业务的企业效能管理方案基于数据采集、日志分析，助力企业效能解决方案对企业资源整体进行效率和成本分析，促进IT资源的有效利用进一步促进项目管理质量和效率，为设备采购提供决策依据肆安全生态统一认证安全审计数字化生态中国国际服务贸易交易会企业数字化转型论坛云生态服务标准化一站式交易信创生态移动生态开放运维联盟高效运维社区DevOps时代荣誉出品

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