智能地产行业解决方案交流：以客户价值为中心，升级地产智慧空间
——智能地产解决方案交流阿里云智能2022年2月以客户价值为中心升级地产智慧空间 简介：阿里巴巴集团简介及阿里云定位营销平台和数据服务核心电商本地服务大文娱云智能支付、金融、生活服务物流全域营销*阿里云：阿里巴巴集团技术基础设施、生态聚合和技术输出窗口 洞察：空间运营战略转型的洞察金茂府2.0绿色健康+智慧科技存量关键词生活服务战略升级美好生活服务空间即服务增量关键词打造超级产品IP绿色智慧家绿色健康+智慧生活+家文化空间运营战略设备-人-服务住宅空间商业空间租赁空间办公空间社区空间 核心：新型数智空间建设及运营商建筑将成为“以人为中心”的数智空间在有限的物理空间中实现无限的体验与服务人空间在线场景智能服务运营设备在线服务在线场景在线运营在线场景联动转化可感知、可交互管理效率、服务精准提升体验、降本提效增收社区–居住园区–工作景区-玩乐商场-消费空间新零售人货场–人、空间、服务需要数字化–支撑运营 全景：以客户价值为中心的数智空间全景图绿色绿色环境绿色节能照明节能空调节能梯控节能空气监测调节水质监测过滤温度自动调节湿度自动调节光照自动调节噪声监测防控土壤监测自动灌溉公区绿化绿色农产品垃圾分类绿色生活健康公共健康健康驿站视频120急救健康监测设备网上挂号O2O送药老人手环在线问诊家庭健康档案家庭健康互联网医疗养老关怀适老关怀时间银行运动健康无人健身房智慧跑道运动社群慢病管理便捷刷脸无感人行无感智能车行便捷通行访客便捷管理生活服务报事报修呼叫管家智能家居前后装控制快递服务场景联动全屋社区联动办公场景联动智能控制智能语音智能感知场景模式在线商城安全公共安全消防通道堵塞陌生人员闯入打架斗殴聚集危险人员告警防疫防控安全建筑安全设施智能监测设备智能维护智能门锁人身安全SOS报警陌生人尾随老幼安全独自离开社区室内安全人员闯入报警火灾燃气水浸科技感社区配套共享餐厅共享会客厅共享书吧商品推荐一键下单精准推荐商业服务导览机器人VR/AR购物室内导航刷脸支付送餐机器人无人送件车物流服务智能菜鸟驿站零售服务无人超市无人售货机无人菜市场温暖居民自治随手拍业主议事邻里公约小区话题邻里互动城市服务城市服务接入细节服务模式自动开启快递刷脸通知梯控联动车辆限行提醒社区信息发布志愿者活动邻里共享共享物品积分中心教育托育智能监控阿里巴巴数智空间基础平台智能终端服务生态天猫精灵机器人场景体系创新应用成熟场景 落地案例N：阿里巴巴智能地产合作清单万科&远洋地产：全屋智能融创集团&旭辉集团：智慧社区保利集团&招商地产：智慧办公/商业浦发集团&兴城人居：智能租赁TOP级地产商合作top30+家...... 阿里面向地产全业态的数智空间解决方案物模型设备连接驱动管理消息推送ICA物模型集团IoT平台消息总线服务总线负载均衡身份鉴权安全运营智能地产业务中台主数据中心客户中心员工中心项目中心空间中心工单中心账单中心能力中心家居领域：配网/场景联动视频领域：摄像头/算法调度通行领域：车位/通道/门禁BIM高德GISSIP服务集成中心ID转换设备转换物模型转换API集成数据集成服务集成业务管理系统标准APICRMERP......数据中台三方服务火影模组（猫精）室内联盟网关智能门锁水浸传感门窗磁红外传感器新风空调物业管理一体机社区AI一体机安防摄像头多功能可视门禁梯控停车商业/园区一体机塔吊倾角监测传感器安全帽定位追踪仪能力中台云PaaS/边缘网关硬件生态多业态解决方案多空间/端到端地产住宅物业运营全屋智能解决方案猫精/中控屏+场景套包智慧社区解决方案人/车/安防/EBA+创新场景智慧物业解决方案SaaS+Box+降本增效套包智慧商业解决方案商业管理智能化+创新商业服务智慧教育智慧农场智慧产城智慧文旅智慧环保......其他业态商管服务智慧楼宇解决方案楼宇智能化+创新办公服务 阿里巴巴数智空间的三大核心能力场景体系解耦整合链接业务数据物联网协同中台阿里云基础设施底座平台化业主体验语音智能、视觉智能让空间更具温度全空间场景智能交互增加用户粘性智能化运营资源阿里经济体多生态联动综合解决方案让空间运营有更多模式和抓手生态化向平台要“赋能”向场景要“体验”向生态要“服务” 平台化：人居空间“全连接”支撑起空间场景体系建设业主购买的后装设备跑步机/扫地机器人电饭煲/抽油烟机手环/秤/冰箱灯/开关/净水器地产前装智能设备窗帘/灯光烟感/燃气感智能门锁全屋语音社区智能化设备车行EBA人行视频监控社区服务智能快递柜无人打印无人零售无人充电桩城市服务社保生活缴费公积金预约挂号①全量品类品牌的统一连接打造地产智能设备池（地产集采库）捷顺通通科拓邦道冠林安居宝宇视海康室内空间在线社区空间在线商业及城市服务在线海康大华宇视其他②打通前后装设备的互联互通打造业主DIY生活场景（自主采买后装设备）③室内与社区的一体化场景设计提供温馨的体验（共享空间、回家模式）④社区与城市的服务连接提供便捷的快速服务（公积金、社保、外卖）平台设备场景 平台化：前装设备物联清单-公区、室内（品牌级）序号分类领域品类1闸机宇视2人脸门禁宇视魔点海康威视大华富士宇松立林悉尔迈思普罗格朗霍尼韦尔西门子太川宇泛3可视对讲冠林海康威视罗格朗立林艾特智能安居宝星网锐捷4访客机5传统刷卡门禁富士仪创迈思普立方捷顺6道闸/车牌识别一体机科拓捷顺邦道通通艾科城智海康威视富士车安大华7车位地磁拓宝唯传8视频监控海康威视大华宇视GB28181协议设备ONVIF协议设备9周界报警主机欣泰林豪恩广拓10EBA设施设备管理能效通麦斯杰霍尼韦尔亚派西门子江森11梯控梯控控制器南京安杰通力安居宝艾特智能太川12消防智能消防栓拓宝东信13水表超仪领虎14电表超仪领虎21网关智能家居网关鸿雁紫光太川百微良信控客狄耐克艾特古北格通摩根增泓哈奇敦行22温控面板鸿雁紫光百微良信古北摩根23中央空调控制器鸿雁紫光良信古北24新风控制面板鸿雁紫光太川良信艾特古北摩根25空气质量传感器鸿雁紫光太川百微良信控客艾特古北摩根26一路灯控面板鸿雁紫光太川百微良信控客狄耐克艾特古北格通摩根增泓哈奇敦行27两路灯控面板鸿雁紫光太川百微良信控客狄耐克艾特古北格通摩根增泓哈奇敦行28三路灯控面板鸿雁紫光太川百微良信控客狄耐克艾特古北格通摩根增泓哈奇敦行29场景场景面板鸿雁紫光太川百微良信控客狄耐克艾特古北格通摩根增泓哈奇30窗帘电动窗帘鸿雁紫光太川百微良信控客狄耐克艾特古北敦行杜亚31燃气传感器鸿雁紫光太川百微良信狄耐克艾特古北哈奇32水浸传感器鸿雁紫光太川百微良信狄耐克古北摩根33红外传感器鸿雁紫光太川百微良信控客狄耐克艾特古北哈奇34烟雾传感器鸿雁紫光太川百微良信控客狄耐克古北摩根35门窗磁鸿雁紫光太川百微良信控客狄耐克艾特古北摩根哈奇36声光报警鸿雁紫光太川百微良信狄耐克摩根37紧急按钮鸿雁紫光太川良信狄耐克艾特摩根3810A智能插座鸿雁紫光太川百微良信控客3916A智能插座鸿雁太川百微控客格通40智能空开增泓41住宅智能门锁鸿雁紫光太川百微良信控客狄耐克艾特古北格通VOC42公寓门锁赛客榉树领虎软库室内智能家居（前装）环境控制灯控安防报警电路门锁地产智能化设备接入池（2020.08.07）品牌名称公区智能化人行车行安防能耗 平台化：后装海量设备清单供业主选购DIY 智能化：多场景联动给业主归家的便捷体验小区入口单元门入户门打开家里空调、新风人脸识别电梯轿厢电梯提前5S下降到首层您的快递已经在快递柜躺了8小时5分钟了健身房新出了一款韵动跑步机，等您体验哦电梯厅门打开自动选定楼层照明逐渐亮起我爱的音乐缓缓响起自动选定楼层指纹开锁智慧户内环境业主贴心提示已有智能化投入，通过平台打通联动，低成本提升或衍生新场景 智能化：服务人群进入社区，实现有安全的便捷中介外卖/快递中介凭业主发送的二维码/密码进入社区CP1：中介人员停留超过30min，则物业到场提醒；CP2：关注业主家庭成员在家情况TG系列HL系列由物业为业主服务，外卖/快递不能进入放行外卖/快递人员物业到场，要求中介登记人员信息不同系列产品不同的外卖/快递动线规则外卖/快递偏离授权范围后，物业人员关注离开社区外卖/快递停留超过30min，物业人员现场关注人行轨迹监控人行轨迹监控 智能化：AI算法赋能社区管理，提升物业效率人员聚集生成工单推送给物业管理人员AI算法识别人员聚集报警禁烟区域吸烟人员轨迹AI算法识别人员行走轨迹异常人员徘徊垃圾检测消防通道堵塞AI算法识别检测到垃圾堆叠AI算法识别消防通道堵塞 智能化：以高交互粘性为目标的“全域智控”体验升级全屋智能空间驾驶舱小区寻人远程开门智能呼梯公区智能快递服务物业服务到家服务外卖服务共享空间在线打车互联网服务智慧空间服务 回家模式离家模式睡眠模式呼叫电梯预约共享空间查找家人外卖服务芝麻开门智能化：以高交互粘性为目标的“全域智控”体验升级 生态化：围绕场景整合多元生态提供“全服务”持续运营物业严选服务商城高频标品社区外服务网购、打车、外卖、汽车养护、家教、保洁社区内低频服务报事报修、磨刀、通下水、速效救心丸、时令服务知识信息、呼梯、快递管理、社商社区内高频服务高频非标社区外服务果蔬、生鲜、理财业主语音入口1、水质、空气、天气等信息服务（主动服务）2、呼梯、呼叫物业、呼叫texi（被动服务）3、优质团购服务（主动服务）4、广告服务商5、自营电商6、快递信息统一管理7、饿了么、天猫等权益入口8、高德免费券9、集团生态服务APP入口外部生态（菜鸟驿站天猫超市蚂蚁信用高德口碑饿了么优酷阿里影业大麦网）淘宝每日爆款+饿了么会员服务快递投送+旧物回收+社商平台墙外服务墙内服务 支付宝钉钉阿里云菜鸟天猫精灵阿里健康蚂蚁区块链+浩鲸其他：高德、口碑场景居民端（APP+小程序）管理端社区物联、VCS+数据平台服务综合体：驿站+零售/便民居民端（物业呼叫屏）、管理端（智慧管家语音）服务综合体：健康小屋1.邻里居民积分体系更多群聊邻里互动呼叫2.教育机构/课程接入班级群音频课程3.健康预定健身设施（ISV提供）、接入阿里健康家庭医生健康小屋设备集成吃药/检查提醒、紧急呼叫护工健康档案，挂号问诊送药，家庭服务包养老时间银行4.创业政策申报、租房...办公空间管理5.建筑打通BIM/CIM，设备运行6.交通信用停车和车位查询支持车流车位管理智慧快递收发物流配送机器人聚合打车、智慧公交7.低碳垃圾分类和公益用电管理、综合节能接入二手回收8.服务生活服务/商家、缴费、人车门店支持管家提供服务访客门禁设备接入便民租借还，接入零售物业呼叫口碑菜市场9.治理各类社区信息推送、曝光榜单党建、网格、议事、民情...各类发布和社区屏管理、智慧安防监控以浙江省未来社区为土壤，阿里巴巴横向拉通集团资源形成协同，落位场景建设及持续运营生态化：围绕场景整合多元生态提供“全服务”持续运营 生态化：以菜鸟驿站为据点，构建线下社区服务中心与物流机器人配合，实现社区内全封闭、无人化、自动化物流配送 生态化：整合服务运营能力，提升物业增值服务商品服务聚合线上电商/社区O2O等模式打通，业主流量运营变现，成熟供应链支撑 生态化：创新引领-未来社区创新引领美好生活服务场景的统一规划建设，线上线下的服务运营融合线上功能商业街区文化客厅邻里文化中心社区图书馆社区运动中心社区卫生服务站公共服务中心物管中心双创中心创业服务中心线下空间市井广场无风雨连廊开放共享空间幸福学堂托幼中心养老健康中心生活服务中心服务中心智慧数控中心社区家宴邻里美食节时代印记展示学习成果展览社区家长交流各类培训班老年大学健康讲座养老巡视创业孵化创业辅导低碳家庭社区安全宣讲自愿义工服务邻里公益服务社区手作展览社区运动会周末集市活动运营健康健步走最美夕阳红创业信息交流永嘉创业节互助会服务教育健康创业建筑/低碳治理邻里智慧停车场智慧充电桩健康出行交通交通场景智能共享停车交通信息发布指引系统社区共享停车数智社区物流服务服务场景社区O2O商城社区全域AI安防社区物业管理智慧口碑菜市场教育场景智慧共享书屋全龄段数字化学习平台托育点智能监控平台在线教育平台健康场景老年人护理中心居民健
