线上线下：2023年年度报告（更正后）

证券简称：线上线下证券代码：300959公告编号：2024-011 2024年04月 第一节重要提示、目录和释义 重要提示： 1.公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。 2.公司负责人汪坤、主管会计工作负责人曹建新及会计机构负责人(会计主管人员)袁敏华声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 3.公司所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。 4.本报告中涉及未来计划等前瞻性陈述，该计划不构成公司对投资者的实质承诺，投资者及相关人士均应对此保持足够的风险认识，并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异。公司在本年度报告中详细阐述了未来可能发生的有关风险因素及对策，详见“第三节管理层讨论与分析”之“十一、公司未来发展的展望”中的“（三）可能面对的风险及应对措施”，敬请投资者注意投资风险。 5.公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中的“软件与信息技术服务业”的披露要求。 6.公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以总股本8,118.08万股基数，向全体股东每10股派发现金红利2.70元（含税），送红股0股（含税），以资本公积金向全体股东每10股转增0股。 目录 第一节重要提示、目录和释义..............................................................................................2第二节公司简介和主要财务指标..........................................................................................6第三节管理层讨论与分析....................................................................................................10第四节公司治理....................................................................................................................33第五节环境与社会责任........................................................................................................52第六节重要事项....................................................................................................................54第七节股份变动及股东情况................................................................................................68第八节优先股相关情况........................................................................................................75第九节债券相关情况............................................................................................................76第十节财务报告....................................................................................................................77第十一节商誉减值测试报告..............................................................................................191第十二节审计报告相关信息..............................................................................................192 备查文件目录 （一）载有公司负责人、主管会计负责人、会计机构负责人（会计主管人员）签名并盖章的财务报表。 （二）载有公司法定代表人汪坤先生签字的公司2023年年度报告全文及摘要文本。 （三）载有会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告原件。 （四）报告期内公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿。 以上备查文件的备置地点：公司董事会办公室。 释义 第二节公司简介和主要财务指标 一、公司信息 二、联系人和联系方式 三、信息披露及备置地点 四、其他有关资料 □适用√不适用 五、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 公司最近三个会计年度扣除非经常性损益前后净利润孰低者均为负值，且最近一年审计报告显示公司持续经营能力存在不确定性 □是√否扣除非经常损益前后的净利润孰低者为负值□是√否 六、分季度主要财务指标 单位：元 □是√否 七、境内外会计准则下会计数据差异 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用√不适用 公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用√不适用 公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 3、境内外会计准则下会计数据差异说明 □适用√不适用 八、非经常性损益项目及金额 √适用□不适用 单位：元 □适用√不适用 公司不存在其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况。 将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益项目的情况说明 □适用√不适用 公司报告期不存在将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目的情形。 第三节管理层讨论与分析 公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中的“软件与信息技术服务业”的披露要求。 一、报告期内所处的行业情况 1.移动信息服务 受益于移动互联网技术的发展以及不断涌现的新商业模式，移动信息服务行业市场规模在近几年呈现出稳定增长的态势，但2023年由于行业内部的波动，全国移动短信业务量和业务收入较2022年小幅下滑。根据工业与信息化部（以下简称“工信部”）发布的《2023年通信业统计公报》，2023年全国移动短信业务量比上年下降0.3%，移动短信业务收入比上年下降0.7%。 在5G消息等新产品业态上，终端支持政策进一步完善。根据工信部发布的《关于加强端网协同助力5G消息规模发展的通知（征求意见稿）》，工信部将从推动增量终端支持、引导存量终端升级两方面加强5G消息终端支持。此外，随着三大运营商对于5G终端普及的积极推进以及5G消息行业标准的制定，5G消息的覆盖使用率有望进一步提高。 由于行业内部波动以及下游客户需求的阶段性收缩，在全国短信业务量和业务收入小幅下降的行业背景下，公司2023年移动信息服务业务的营业收入较去年同期有所下降。作为行业内具有较大影响力的移动信息服务商，公司持续关注5G消息发展动态，并结合自身的业务规划及战略方向进行技术储备，现已部署了适用于不同应用场景的平台。对于客户提出的新兴信息传输需求，公司开拓并持续完善视频短信、语音短信、5G消息等产品，使客户可以便捷多样地实现移动信息的传输。此外，公司在以互联网行业作为核心细分覆盖方向的布局上，逐步扩大金融类客户范围；同时公司积极拓展国际短信业务，目前主要为拓展海外业务的国内企业提供国际短信业务，增强公司经营稳定性。 2.数字营销业务 互联网广告市场规模呈现两位数增长，行业迎来新一轮变革。根据中国互联网络信息中心发布的《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2023年12月，我国网民规模达10.92亿人，较2022年12月新增网民2,480万人，互联网普及率达77.5%。根据《2023中国互联网 广告数据报告》，2023年中国互联网广告与营销市场规模合计约为12,482亿元，较上年增长11.07%。互联网广告市场经历2022年的结构化调整与资源优化配置后，再次呈现出增长态势。当前，随着人工智能技术的日益成熟，互联网广告行业正在经历一场技术驱动的变革。人工智能技术的应用不仅提升了广告的精准性和效率，还推动了广告内容创意和个性化的发展，预示着行业将迎来新一轮技术升级和业务模式创新。此外，小程序游戏和短剧作为新兴的互联网广告媒介，成为互联网广告新的增长点。 互联网营销管理政策相继出台，进一步规范与促进行业健康发展。国家市场监督管理总局于2023年2月发布《互联网广告管理办法》（以下简称《办法》），《办法》进一步细化互联网广告相关经营主体责任，明确行为规范，强化监管措施。《未成年人网络保护条例》于2024年1月1日正式实施，该条例明确规定网络产品和服务提供者不得利用自动化决策方式向未成年人进行商业营销。对于互联网广告业界的广大参与主体而言，监管政策的出台将带来更清晰的法律依据和更明确的行为规范，有助于维护良好的市场生态系统。 2023年，公司数字营销业务优化了部分盈利能力较低的业务模块。随着公司与媒体平台的深度合作，以及对于直客客户尤其是行业知名客户的积极拓展，2023年公司数字营销业务的直客客户数量占比有所提升。目前，公司数字营销业务的客户涵盖教育、货运、家装、出行等行业。 二、报告期内公司从事的主要业务 1.移动信息服务 公司深耕移动信息服务行业多年，是一家具有丰富行业经验的移动信息服务提供商。公司依托于体系化的服务流程、自主研发的业务平台，通过对电信运营商通信资源的整合，秉承“技术驱动服务、深耕行业客户、连接创造价值”的企业文化理念，致力于为客户提供安全、有效、及时的移动信息服务。在具体运营中，公司主要为客户提供定制化软件开发、平台对接、参数调试、运营维护等围绕企业短信的全套服务，包括前期调试开通客户和公司平台的对接、运营过程中对客户短信运营系统的维护和升级、短信传输过程中的延迟等问题的解决，确保短信传输的平稳、快捷。公司在产业链中的位置如下： 同时，公司以审核信息安全、优化客户体验为己任，建立了完善的短信审核制度，通过一套严密的程序对移动信息内容进行审核，确保各类企业短信能够安全有效地送达信息接收者。在保障移动信息高效传输以及内容健康、安全的基础上，公司为金融、互联网、电子商务、快递物流、保险等行业的客户提供包括移动业务场景构建、产品运营支撑、消费者关系管理及支持等各类企业短信服务，具体的应用形式包括国内短信、国际短信、视频短信、5G消息、语音短信、一键登录等。 （1）经营模式 采购模式：公司的短信资源系向各地区电信运营商和第三方供应商共同采购。公司向电信运营商直接采购模式是指公司与电信运营商签订合作协议，从而获得电信运营商资源信息。公司分别和中国移动、中国联通、中国电信三家运营商对接合作，为企业客户提供移动信息服务。同时公司向第三方供应商采购短信资源主要是为了丰富公司短信资源池，也是为企业客户提供不间断信息发送服务的一种保障措施。 销售模式：公司销