内容未来：AI对公司、创作者及客户的影响

内容未来 人工智能对公司、创作者和客户的影响 让我们不再绕弯子——潘多拉的盒子已经被踢得大开。人工智能（AI）已经到来，并正在迅速改变我们创造、沟通和竞争的方式。 尽管人工智能在幕后已经发展了数十年，但我们现在在企业和个人生活中所看到的其实际应用，就像是第一块多米诺骨牌的倒塌。 每个人都需要准备。对于一股变革之潮。 我们如何在世界中移动——我们的行业、企业和角色对我们有何要求——将会发生转变，这种转变自互联网诞生以来从未发生过。随着更好的数据和反馈，AI模型将变得更加高效和快速，AI体验将在短短几年内变得如此之好，以至于它们将在我们的生活中无处不在。 换句话说，我们需要为与我们现在的生活方式截然不同的未来做好准备。我们都需要放弃某些习惯和实践，并开放心态去学习新的知识，尤其是在内容领域。 尽管一些组织领先于人工智能采纳曲线，已经拥抱了新的应用并实施新的最佳实践来创造和沟通，而其他组织仍在评估人工智能，小心翼翼地探索其潜力。然而，一件事是明确的：在我们的日常生活中使用或受益于人工智能将成为一种普遍体验。 尽管第一个多米诺骨牌已经倒下，您仍然掌控着其走向。无论您的业务处于何种状态——或者您个人处于何种状态——借助AI，本指南提供了从公司、创作者和客户视角的见解、考虑因素和可操作的结果，以帮助确保您的所有基础都得到覆盖。 公司考虑因素 我们确实正处于一个时刻——尤其是作为内容创作者——在这个时刻，你必须做出一个有意识的决策。你是要对抗AI，还是要在日常生活中接纳它？如果你改变你的工作流程，如果你接纳它，如果你发现如何利用它为你带来益处，我认为你会取得胜利——这不仅适用于内容创作者，对一般的企业来说也是如此。 人工智能的采纳速度确实是前所未有的。 根据福雷斯特，62%的全球商业和技术专业人士熟悉他们组织的科技战略和优先事项，表示他们的组织计划在接下来的时间内显著增加人工智能投资。 接下来12个月。生成式人工智能（gen AI），它通过识别现有数据中的模式和结构来生成新内容，特别受欢迎。事实上，在一项调查中，79%的受访者认为...麦肯锡调查表示他们至少在工作或工作之外接触过通用人工智能，其中22%的人表示他们经常在工作中使用它。 这告诉我们，我们正处于一个必须做出自觉选择的时刻。我们是去对抗人工智能，还是去拥抱它？ 当然，那个问题的答案有影响。对于那些仍然害怕AI的公司，它们将会输给竞争对手。那些接受AI并且找到如何利用它为自身带来好处的人将获胜。那些将AI视为理所当然或抵制它的人，如果他们不愿意跟上，可能会被边缘化，但那些在使用AI方面有明确意图的人将拥有真正的持续力。 当涉及到人工智能时，沙子正迅速移动，并且您需要前三项陷阱 79% 79%的高级IT领导者报告称，他们关注以下问题：生成式人工智能技术引入了安全风险的可能性。 意识到快速采用新兴技术所带来的风险和潜在陷阱。 来源：Salesforce 73% 73%的高级IT领导者表示担忧，生成式人工智能技术可能导致存在偏见的结果。 虽然有一定程度采纳的比率将至关重要，我们敦促您商务设定其以自己的步伐。 安全与合规：组织允许团队和个人根据自己的条件使用第三方AI应用可能能够快速 1行动，但他们可能没有意识到AI模型的弱点以及与之相关的风险，例如数据泄露、法律风险和合规风险。 偏见结果：AI模型的好坏仅取决于它们所利用的数据，但编写代码和标记数据 任何人都可以访问和使用生成式AI应用，例如ChatGPT，该应用在2023年初迅速崛起，现在宣称拥有超过一亿用户。ChatGPT是一个“自然语言处理”（NLP）工具，它允许用户进行类似人类的对话。它可以回答问题并协助用户完成任务，如撰写电子邮件、文章或社交媒体帖子——通过特定的提示（越具体越好），它可以在几秒钟内完成这些任务。 品牌声誉：尽管AI工具已经简化了内容创作流程，但确保每一条发布的内容都是 2的个人存在内在偏见。 3高质量的、相关的，并且与品牌指南保持一致至关重要。如果AI被滥用或团队在应用这些新工具时过于急躁，品牌可能会面临声誉上的后果。 这是人的天性。 在内容创作方面，尤其是生成式AI已经留下了深刻印象的领域，作家、编辑和管理人员需要采取步骤确保所有内容不含有害语言。尽管如此，AI模型可以在广泛的商业应用中使用，并且与简历筛选系统相比，更容易在内容中识别和纠正偏见或毒性。 此外，随着越来越多的人将AI工具用于个人用途，他们很快就能识别出品牌生成的AI内容。如果他们认为被虚假、不相关和不准确的内容淹没，那么转向一个提供连贯、一致和创意故事竞争对手的过程对他们来说太过容易。务必注意不要为了效率而放弃真实性。 然而，这些颠覆了内容创作市场的平台仍在发展中，因此安全和保密风险依然未知。在快速采用与谨慎采用之间取得平衡至关重要。您应确保全方位的指南和许可措施已经到位（或在筹备中），以确保使用人工智能技术的企业不会因此受损。 如果您在任何程度上使用人工智能，您需要制定指导和保障措施，以确保所有输出都是安全和公平的。 AI采用清单 我们如何学习使用AI工具？ 在内容创作过程中使用人工智能的伦理考量有哪些？ 您如何知道贵公司是否已准备好迎接人工智能？您从哪里开始？在开始之前，您应该问自己、内容团队和业务团队哪些问题？ 有许多在线指南可供新用户了解和使用对话式和生成式AI工具。您使用得越多，理解得越深，该工具就越有效。如果您的技术合作伙伴提供AI辅助功能或工具，他们也应该提供培训和支援。 每个人都对人工智能有不同的观点和立场，因此在使用人工智能进行内容项目之前，确保您和您组织中所有必要的利益相关者对围绕人工智能的伦理问题达成一致至关重要。 我们建议询问（或简单地意识到）以下问题以确保尽可能了解全面关于人工智能工具的工作原理并帮助您的对齐团队及公司关于他们将如何在...中利用杠杆作用your content操作。 使用人工智能在我的内容计划中的一些缺点是什么？ 是否需要开发者将人工智能融入我的内容计划？ 如果大部分内容由AI生成，请考虑这对公司声誉的潜在风险。确保您仅将AI用于正确的目的，而非一切事物。 它取决于手头的任务，但对于内容计划特别来说，大多数对话式人工智能工具可以在没有开发者支持的情况下被内容团队使用。 关于使用AI，我们需要了解哪些指南或限制？ 人工智能是否会消除任何人的角色？ 人工智能应用更有可能颠覆某些角色而非取代它们。尽管像ChatGPT这样的工具可以显著加快某些流程，但内容本身仍需要由人员进行事实核查、审查和批准。 与AI工具相关的法律、安全和保密风险尚未完全了解。密切关注行业标准的演变，并立即开始就贵公司的独特准则进行讨论。 我们如何确保在结合使用类似ChatGPT的AI工具时内容的准确性？ 我们是否需要披露我们使用了AI？ 披露内容是否由AI创建是许多公司正在考虑的持续伦理问题。您的内容是否仍然具有真实性？这主要取决于您如何使用这些工具。 将任何新工具，包括人工智能应用，整合到内容项目中，需要内容团队更新其流程和最佳实践，并确保每个人都接受适当的培训。所有已发布内容的审查和批准流程应特别严格，以确保向关键受众提供一致、准确的内容。 一个典型的例子是内容管理系统，人工智能可以被训练生成关键内容，从而减轻人力资源以从事更富有创造性的任务。这种方法使组织能够最大化他们现有的资源，特别是考虑到当前预算约束。因此，技术——特别是人工智能——在帮助组织通过理解和基于他们的内容推荐行动来实现他们的目标中起着关键作用，最终使团队能够更有效地为其用户编辑内容。 内容创作者比大多数人更深刻地感受到人工智能进步的重量，因为人工智能的总体目的是简化并加快一切内容的创作。 超过一半的企业主在一家福布斯顾问调查我相信AI解决方案可以提高书面内容的质量，并有可能在各种内容创作环境中提升文本质量、创造力和效率。另外64%的人表示，AI将提高商业生产力。 那么，它究竟是如何工作的？生成式人工智能定义为“一套利用大量数据集，包括大型语言模型，生成新内容（例如，文本、图像、视频、音频、代码）的技术和技巧。”通过使用特定的提示来引导AI的输出，团队可以加速他们的头脑风暴过程；为社交媒体帖子、网络文案和博客生成草稿内容；并创建引人注目的图形或视频格式视觉内容。 提示范围广泛，完全取决于你期望的结果： 基于这些解决方案当前的能效及其输出质量，人工智能应当协助人，精炼工作流程与简化过程。 •当今内容创作者面临的五大挑战是什么？ •使博客文章的标题，[标题]，更具吸引力和简洁。 •通过校对内容来消除任何错别字、语法错误或其他错误，以提高此文本的质量。 •提高[文本]以确保内容对[目标受众]具有相关性和信息性。 •撰写3条不超过25个单词的社交媒体帖子，使用以下博客链接：[链接]。 尽管人工智能工具在市场营销和传播团队（以及大多数其他团队）中引起了波澜，但它们还不能完全取代工作流程、流程或人员。 人工智能的最佳用途为： 提供起始点 您提供的英文文本翻译如下： 您提供的信息：The more specific you are in the prompts that you feed an AI solution, the more specific theoutput. Continuously refining the prompt you enter can speed the brainstorming process, giving creators fresh ideas on where and how to get to the desired endpoint. Using AI for content with a specific format, suchas press releases, is a great place to start.翻译：您在向AI解决方案提供的提示中越具体，输出的结果就越具体。不断地优化您输入的提示可以加速头脑风暴的过程，为创作者提供关于如何到达目标终点以及如何获取新想法的思路。将AI用于具有特定格式的内容，例如新闻稿，是一个很好的起点。 人工智能在以下方面表现 构建一个框架或大纲 提供独特的视角 何时使用人工智能，何时避免使用人工智能。 创作者可以为正在工作的作品框架或大纲提示AI工具，并在几秒内收到可以工作的内容。您还可以将您的信息平台输入AI，这样它就知道您想要传达的一般定位，这也有助于提高大纲的质量。这显著加快了内容开发过程，但请记住，根据需要修订和细化，因为结果并不总是完美的。 AI工具从互联网上提取现有公共信息来通知它们向您提供的回答。这项技术不能产生独特的观点或原创思维——在将AI融入内容创作过程中，请始终牢记这一点。 构建您品牌的信任度和可信度 目前市场上的大多数AI工具产生的内容在听和看上去都极为相似。随着这些工具在我们的日常生活中日益普遍，区分是人撰写的故事还是由AI撰写的，将会越来越容易，这可能会影响你目标受众对你内容信任和可信度的判断。 通过让您达到80%而节省您的时间人工智能应该能够帮助您完成大多数内容的80%，让您有更多时间来精炼您的作品，以确保其具有真实感和人性化。更多内容请翻至下一页！ 任何计划在日常工作中利用AI的内容团队都应该努力寻找一个平衡点，在这个点上，他们的团队成员能够在速度和生产效率上得到优化，同时他们的作品仍然能在人类层面上引起共鸣。 创造难忘的经历 如果AI在整个创作过程中被应用，而不融入人的触感，你将无法创造令你的观众铭记在心、渴望再次体验的经历。 每个企业和个人创作者都将因AI而以不同方式受益，这取决于他们当前的能力和技能，以及可能存在的不足之处。但一般来说…… 80/20法则 80/20法则的基本思想是，人工智能可以使你在任何事物的创作过程中达到80%的完善，但人类始终需要参与以提升、完