主要发现与观点
零供关系演变
- 中国零售分销体系正从传统博弈转向深度协同与价值共创。
- 传统模式下，零售商利用渠道优势获取收益，供应商承担资金压力，导致“三输”困局。
- 新兴零售商通过联合集采、源头直采等方式提升效率，打破传统模式。
中外零供合作比较
日本市场
- 特点：长期战略合作、紧密合作与信赖、共同开发与创新、独特的多阶段流通模式、流通标准化、系列化、发达的物流信息系统及数字化。
- 模式：以中间流通商为主，商社在其中扮演重要角色。
- 案例：便利店与供应商直供模式、采购联盟模式。
欧美市场
- 特点：市场集中度高，零售生态成熟。
- 模式：直供模式和采购联盟模式。
- 案例：全球领先零售企业与消费品企业供应链协同机制。
中国市场零供现状分析
- 宏观表现：消费市场持续扩大升级，渠道多样化，消费者关注“质价比”。
- 面临挑战：
- 零售商：多级分销体系效率低下、品牌方过度干预、顾客需求洞察不足。
- 品牌方：渠道控制权与利益分配博弈、终端市场信息和消费者数据共享有限。
- 法规制度：反垄断法、反不正当竞争法、公平竞争审查等。
中国零售商与供应商合作调研
- 整体状态：协同合作进入主流探索阶段，高阶合作尚未普及。
- 合作环节：供应链与商品运营合作并驾齐驱，财务协同是短板。
- 合作机制：组织与流程机制并重，数字化工具应用待加强。
- 合作提升：供应链协作为核心痛点，财务协同需求明显，战略协同需求凸显。
- 关注价值：效率与成本并重，供应链优化是关键抓手。
- 主要障碍：短期业绩压力是最大阻力，工具与人才短板限制协同效率。
零供关系优秀案例选集
- 零供协同—逆向物流全链路极致运营：通过智能路径优化、运输驱动波次等变革点，实现仓储、运输以及门店的可视化，降低退货成本。
- 某仓储式会员店以带板运输打造精益供应链：通过标准化托盘、码托高度匹配等方式，实现上下游物流和信息流协同，提升效率。
- 某品牌商企业数字化再造零供协作，赢服务解锁增长密码：通过搭建订单中台、引入智能个性化履约算法等，实现订单全生命周期管理和效率提升。
- 零售商打造新零供生态：通过商品共创、数据共生、价值共享三大机制，构建适应中国市场的“新零供生态”。
结语与倡议
- 未来需以消费者价值为核心目标，深化零供协同，构建更具韧性的零售生态。
- 倡议：
- 搭建高效合作平台：高层对话机制、数字化对接平台。
- 深化行业能力建设：技能培训体系、标准化认证。
- 强化法律法规与行业规范：完善法律框架、技术应用落地、动态监管机制。
- 加速零售技术革新：全域渠道融合。
