智慧社区产业报告

123 456 789 x0 智慧社区产业报告 2022SmartCommunityIndustryResearch NFC 智202慧2Sma社rtCom区mun产ityInd业ustryR报esear告ch 前言 智慧社区建设有着多方面的实际意义，包括助力社区安防管理、物业管理与便民服务、健康养老等多方面的需求。智慧社区建设涉及到社区居民的“吃、住、行、游、购、娱、健”等生活各大要素，是智慧城市的缩影，需求非常广泛。 基于探讨社区治理与社区转型升级的需求大背景，深圳市安全防范行业协会、深圳市智慧城市产业协会、CPS中安网共同策划了《2022智慧社区产业报告》，其中涵盖智慧社区政策规划、市场与技术现状、企业优秀解决方案与案例展示等内容。《2022智慧社区产业报告》集成了深圳市安全防范行业协会、CPS中安网与众多物业单位、地产单位、智慧社区产品与解决方案商交流获得的观点与经验，以期反映最前沿的行业信息。 CPS中安网小秘书电子版下载 1 2022智慧社区产业报告 SmartCommunityIndustryResearch2022 目录 智慧社区发展概况 一、智慧社区概况4 二、智慧社区相关政策5 三、智慧社区建设规范与相关标准11 智慧社区市场现状 一、智慧社区市场发展概况16 二、智慧社区建设驱动力18 三、老旧小区改造的市场机遇29 智慧社区产品与系统 一、智慧社区产业链50二、智慧社区场景61三、产品与解决方案68 附录：物联网技术相关标准87 2 2022智慧社区企业检索94 智慧社区发展概况 2022智慧社区产业报告 SmartCommunityIndustryResearch2022 一、智慧社区概况 早在1992年，国际通信中心首次提出了“智慧社区”建设的口号。在信息化、智能化的基础上，智慧社区是指充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息通信技术的集成应用，为社区居民提供安全、舒适、便利的智慧生活环境，形成以信息化、智能化为基础的社会管理和服务的新型社区。 而随着社会经济和科学技术的发展，人们对于生活环境以及生活质量的要求越来越高。老式社区管理的滞后性显然已经不能满足居民的需求和社区管理的需求，社区管理需要承担辅助政府部门做好基层社会治理工作，这些都给社区管理服务提出了新的挑战。 社区作为社会治理体系的基础，是人民安居的家园，提升社区治理水准，完善社区治理体系，强化社区治理能力，共建新时代智慧社区，对于全面建设社会主义现代化具有重要意义。 4 智慧社区作为智慧城市建设的一个缩影，智慧社区建设因其属于社会各界关注的热点和民生问题，备受青睐。智慧社区作为发展智慧城市的关键内容，在智慧城市的建设中发挥着举足轻重的作用。 二、智慧社区相关政策 近年来，国家相关部门连续多次发文倡导和鼓励智慧社区的推进和建设，智慧社区也成为国家持续推进的重点项目。为推动智慧社区建设，国家通过各种政策支持智慧社区建设，科技部、住建部、公安部等各部委发布相应政策规划及标准建设全力推进智慧社区建设。 时间 单位 政策 政策内容 按照疫情防控总体部署和社区防控工作要求，坚持适用性、便捷性、安全性和前瞻性相统一，发挥互联网、大数据、人工智能等信息技术优势，依托各类现有信息平台特别是社区信息平台，开发适用于社区防控工作全流 民政部、中央网信办、工业和信息化 《新冠肺炎疫情社区防控工 程和各环节的功能应用，有效支撑社区疫情监测、信息报送、宣传教育、 202003 部、国家卫生健康委 作信息化建设和应用指引》 环境整治、困难帮扶等防控任务，统筹发挥城乡社区组织、社区工作者的动员优势和信息化、智能化手段的技术优势，有效支撑省、市、县、乡四级数据联通，构筑起人防、物防、技防、智防相结合的社区防线，形成立体式社区防控数据链路和闭环，提升城乡社区疫情防控工作成效。 5 2022智慧社区产业报告 SmartCommunityIndustryResearch2022 202004 国家发展改革委 《2020年新型城镇化建设和城乡融合发展重点任务》 实施新型智慧城市行动，完善城市数字化管理平台和感知系统，打通社区末端、织密数据网络，整合卫生健康、公共安全、应急管理、交通运输等领域信息系统和数据资源，深化政务服务“一网通办”、城市运行“一网统管”，支撑城市健康高效运行和突发事件快速智能响应。 202007 国家发展改革办公厅 《关于加快落实新型城镇化建设补短板强弱项工作有序推进县城智慧化改造》 以抗击疫情为契机，针对县城基础设施、公共服务、社会治理、产业发展、数字生态等方面存在短板和薄弱环节，利用大数据、人工智能、5G等数字技术，在具备一定基础的地区推进县城智慧化改造建设，着力补短板、强弱项、重实效。发挥项目的引领示范作用，提升县城数字化、网络化、智能化基础设施水平，有效提高政府公共服务水平、社会治理效能，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感，持续优化产业发展环境，有力支撑新型城镇化建设和县域经济社会高质量发展。标准明确定义智慧社区是利用物联 202007 住房和城乡建设部 《智慧城市建筑及居住区第1部分：智慧社区建设规范 （征求意见稿）》 网、云计划、大数据、人工智能等新一代信息技术，融合社区场景下的人、事、地、情、组织等多种数据资源，提供面向政府、物业、居民和企业的社区管理与服务类应用，提升社区管理与服务的科学化、智能化、精细化水平，实现共建、共治、共享的管理模式。 202007 住房和城乡建设部、国家发展和改革委员会、民政部、公安部、生态环境部、国际市场监督管理总局 《绿色社区创建行动方案》 该方案提出，要提高社区信息化智能化水平，推进社区市政基础设施智能化改造和安防系统智能化建设。搭建社区公共服务综合信息平台，集成不同部门各类业务信息系统。 6 7 202008 住房和城乡建设部、教育部、工业和信息化部、公安部、商务部、文化和旅游部、卫生健康委、税务总局、市场监管总局体育总局、能源局、邮政局、中国残联 《关于开展城市居住社区建设补短板行动的意见》 以建设安全健康、设施完善、管理有序的完整居住社区为目标，以完善居住社区配套设施为着力点，大力开展居住社区建设补短板行动，提升居住社区建设质量、服务水平和管理能力，增强人民群众获得感、幸福感、安全感。 202010 国家发展改革委、教育部、工业和信息化部、财政部、住房城乡建设部、商务部、文化和旅游部、卫生健康委、应急部、人民银行、市场监管总局、体育总局、医保局、银保监会 《近期扩内需促消费的工作方案》 方案提出，实施促进实物消费政策，畅通供需更高水平良性循环。包括加大对城镇老旧小区改造支持，加快落实支持城镇老旧小区居民提取住房公积金，用于加装电梯等自住住房改造个人支付部分的政策，鼓励各地对城镇老旧小区有条件的楼栋加装电梯；更好利用地下空间建设公共停车场，探索停车场综合运营管理机制改革，支持停车场多业态经营；在秋冬季推出全国家庭应急物资储备建议清单，鼓励各地因地制宜加速制定扩充版清单，引导城市家庭进行家庭急救箱等医疗物资储备等。结合试点城市经验，以城镇老旧小区 202011 住房和城乡建设部、体育总局 《关于全面推进城市社区足球场地设施建设的意见》 改造、完整居住社区建设为契机，提出了组织领导、规划建设、运营管理等方面的意见举措，能够更加科学地指导各地社区足球场地设施建设工作。 202011 住房和城乡建设部、国家发展和改革委员会、民政部、国家卫生健康委员会、国家医疗保障局、全国老龄工作委员会办公室 《关于推动物业服务企业发展居家社区养老服务的意见》 充分发挥物业服务企业常驻社区、贴近居民、响应快速等优势，推动和支持物业服务企业积极探索“物业服务养老服务”模式，切实增加居家社区养老服务有效供给，着力破解高龄、空巢、独居、失能老年人生活照料和长期照护难题。 8 2022智慧社区产业报告 SmartCommunityIndustryResearch2022 意见提出，广泛运用5G、互联网、物联网、云计算、大数据、区块链和人工智能等技术，建设智慧物业管理 202012 住房城乡建设部、工业和信息化部、公安部、商务部、卫生健康委、市场监管总局 《关于推动物业服务企业加快发展线上线下生活服务的意见》 服务平台，对接城市信息模型（CIM）和城市运行管理服务平台，链接各类电子商务平台。推动智能安防系统建设，建立完善智慧安防小区，为居民营造安全的居住环境。实现车辆管理智能化，完善新能源车辆充电设施，方便绿色出行。 住房和城乡建设部、中央政法委、 202012 中央文明办、发展改革委、公安部、财政部、人力资源社会保障部、卫生健康委、应急部、市场监管总局、银保监会 《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》 通知指出，居住社区（住宅小区）是居民生活的主要空间，是基层社会治理的重要内容。住宅物业管理事关群众生活品质，事关城市安全运行和社会稳定。 《中华人民共和国国民经济 该纲要提出，加快数字社会建设步伐，适应数字技术全面融入社会交往和日 和社会发展第 常生活新趋势，以数字化助推城乡发 202103 全国人大 十四个五年计划和2035年远景目标纲 展和治理模式创新，分级分类推进新型智慧城市建设，推进市政公用设施、建筑等物联网应用和智能化改造，推 要》 进智慧社区建设。 9 国家发展改革委、中央网信办、教育部、工业和信息化部、财政部、人力资源社会保障部、自然资源部、住房城乡建设部、交通运输部、农业农村部、商务部、文化 鼓励办公楼宇、住宅小区、商业街区、旅游景区布局建设智慧超市、智慧商 202103 和旅游部、国家卫生健康委、人民银行、海关总署、税务总局、市场监管总局、广电总局、 《加快培育新型消费实施方案》 店、智慧餐厅、智慧驿站、智慧书店。加快文旅产业数字化转型，积极发展数字艺术、沉浸式体验等新业态。提出要“推进智慧社区建设，实现社区智能化管理”。 体育总局、国家统计局、国家医保局、国家版权、银保监会、证监会、国家邮政局、国家中医药局、国家药监局、国家知识产权局住房和城乡建设部、中央网信办、教育部、科技部、工业和信息化部、公安部、民政部、人力资源社会保障 《关于加快发展数字家庭提 提出强化智能产品在社区配套设施中的设置，对新建社区配套设施建设， 202104 部、交通运输部、商务部、文化和旅 高居住品质的指导意见》 明确要求设置入侵报警、视频监控等基本智能产品要求。 游部、卫生健康委、应急部、市场监管总局、广电总局、体育总局 10 2022智慧社区产业报告 SmartCommunityIndustryResearch2022 商务部办公厅、发 提出到2025年，通过打造“百城千圈”，建设一批布局合理、业态齐全、功能完善、智慧便捷、规范有序、服务优质、商居和谐的城市便民生活圈。推动新技术新业态新模式在便民生活圈应用场景更加广泛，线上线下深度融合，数字化转型进度加快。 展改革委办公厅、民政部办公厅、财政部办公厅、人力资源社会保障部办 202107 公厅、自然资源部办公厅、住房和城乡建设部办公厅、文化和旅游部办公厅、市场监管总局 《城市一刻钟便民生活圈建设指南》 办公厅、银保监会办公厅、邮政局办公室 要高度重视城镇老旧小区改造，加强城镇老旧小区改造配套设施建设与排 202109 国家发展改革委、住房城乡建设部 《关于加强城镇老旧小区改造配套设施建设的通知》 查处理安全隐患相结合工作，强化项目全过程管理，强化事中事后监管，节约集约规范用好中央预算内投资，加快推进城镇老旧小区改造配套设施建设。规划提出，到2025年年末，社区线上线下服务机制更加融合，精准化、精细化、智能化水平持续提升。从完善服务格局、增强服务供给、提升服 202201 国务院办公厅 《“十四五”城乡社区服务体系建设规划》 务效能、加快数字化建设、加强人才队伍建设等方面作出安排部署，明确了城乡社区综合服务设施覆盖率等7个方面的主