AI智能总结
618活动全周期买手直播运营指南 为什么618是一个重要的节点. 大促期间是最好的用户关系积累节点,这个关系包括了点击,观看,关注,收藏,购物车点击,下单…而您的下单用户是最核心的用户资产,您规模的扩大,收益的增加,都取决于用户资产是否有增加所以618不仅仅是进攻,也更是防守战,站内热度,流量,补贴,观看和购买用户都会达到上半年的顶峰! 买手们,您准备好了么? 活动开始前序准备 ①您足够了解自己么? 您的粉丝年龄构成和消费力是多少样的? 您的每月购买用户是多少?您的粉丝量是多少? 您对公域流量的承接能力怎么样? 这些粉丝您要通过什么方式来转化? 您的粉丝中还有多少没有被您转化成你的用户的? 您的成交非粉和粉的组成方式比例是多少? 综上所述,定位您是什么类型的买手,您想成为一个怎么样的买手?给自己设置短期和长期的目标 用户资产购成,重点看什么? 直播需关注的数据,重点看什么? 公域分发是直播封面的曝光,只有看到曝光的用户点击进入直播间,才能成为直播间的一次场观,所以这个指标直接决定了直播间90%以上的场观人数。这个指标重点与静态封面、动态封面(与直播间的场景设置、主播的讲解状态,以及当前讲解的话题内容)相关 曝光点击率 的用户比例看到直播间画面曝光后,点击进入 随着直播时间增加,总场观人数一定会增加。但衡量直播间流量大小的方式不是看总人数,而是单位时间内的人数。如:1小时总曝光为1万人,和5小时总曝光1万人,直播间的成交转化效率是完全不同的。所以我们在分析流量大小时,一般会换算至每小时的推流人数,去和同行对标账号进行对比。 场观人次 进入直播间的用户数量 人均观看时长 计算方式为所有用户停留的总时长除以场观人数,反映的是直播间用户的感兴趣程度,也是最重要的决定直播间总场观的关键指标。 进入直播间的所有用户平均停留时长 停留5s人数占比 瞬间就划走的用户意味着对我们的直播内容并不感兴趣,这样的用户被称为无效观看人数。停留5s比例越高,证明我们直播间的内容越优质。 ③直播需关注的数据,重点看什么? 以dgmv为口径统计数据,可以看整场净销量情况 反映单个产品对用户的吸引力,10%以上为合格值,20%为爆品 反映直播间逼单成交能力,5%以上为合格,10%以上为优秀 uv价值销售额/场观 反映系统分发的每个用户,在直播间创造多少价值 反映应该直播间对公域流量的承接能力。越高,公域分发越强 ?您是什么类型的买手 你可以勤奋开播么? 你的优势是什么? 在618期间可以放大的是什么? 你可以出更多提升预约的内容么? 你有人力和团队扩品类么? 你可以做商业化投放让你的粉丝都看到你的开播么? 你选择一个或者多个口径切入,也许就是走向下一个层级的关键 618大促如何找到个性化的冲刺路径 从直播频次出发,对应路径: 路径意义 路径动作 团队配置:1商务+1运营(协助助播)预约方式:每场直播挂链下一场直播持续累计滚雪球;高质量预告笔记持续复投;直播规划:4+N场(至少4个混品类场测试爆款送代货品,尝试N场爆款品牌的专场)营销工具:定时抽奖、抽免单、奖品,提升老粉的转化积极性 借力团队组件,提升转化效率滚雪球式积累下场预约·专场合作,减少组品压力·提升老粉的粘性不断送代爆品,找到擅长的二级类目 高频开播 10+场/月月度直播时长60+小时 低频开播 预约方式:增加预告笔记的篇数(至少5+篇为单场直播预热);增加互动聊天直播场次拉预约;每月制作4+篇日常笔记,持续保持涨粉;直播规划:4场(优选行业爆品、争取好的机制)营销工具:引导进粉丝群,私域保持互动运营。 充分预热、充分种草,保证预约人数以行业爆品为主,保证单场产出私域运营,提升单场爆发 4场左右/月月度直播时长30+小时 这些信息您了解么? 您行业对应的内容搜索词 您行业对应的品牌搜索词 巴拉巴拉果麦伯特小蜜蜂金领冠三宫中秘策葵花金领MarTempo载·可·思万唯中考bebebus学而思巴拉巴拉可心案蒙牛易致屿GAP雀巢能恩十月结晶小蜜饼一巧虎YbebebusFILA 马立!创意儿童画美术子餐前故事辅食乐高待产包敬事故事男薇发英语英语大班创儿童营养品安全席椅,小班创意美术童装妊康新年环创幼儿园光童穿格男孩发型作工儿童发型女童编发冬至儿童经典睡前故事月子餐儿理孕期穿搭他美儿歌会本女童新年穿童羽绒服待产儿童玩具作文宝宝辅食婴儿文童发型乐高安全座椅辅食儿童经典睡前故事孕妇穿搭百天胎给本故事孕妇裤儿童发型孕妇穿搭周岁布置寒假学习计划表孕妇照日记新生儿礼物 ③您行业相关的买手周榜您了解么 您行业相关的细分类目 母婴好物 级类目 三级类目 二级类目 辅食/零食/奶粉/营养品/调味品/糖果、防腹泻/抗过敏奶粉、DHA/核桃油、蛋白粉、婴幼儿钙按摩油、护唇/润唇、防晒乳/露、宝宝面霜/乳液、婴童鼻眼清洗液、护臀膏、婴童脸盆、婴童沐浴露/润肤乳、婴童爽身粉、婴童水温计、婴童洗浴护肤礼盒、婴童洗发帽、婴童洗发杯水勺、婴童洗发水、婴儿皂、婴童浴盆、洗面奶...等 婴幼儿儿童辅食/零食婴幼儿营养品/调味品防撞/提醒/安全/保护理发/指甲钳/量温等护理小用品婴童鼻腔护理驱蚊退烧用品婴童清洁/湿巾....等 奶粉/辅食/营养品/零食尿裤洗护/哺喂/车床/家居孕妇装/孕产妇用品/营养 您行业相关的细分类目 图文教育 婴儿包巾、背心吊带、T恤、衬衫、肚兜/肚围护脐带、内衣裤、运动裤、泳装、儿童配饰、儿童演出服、儿童礼服、反穿衣/罩衣、儿童裤子、连身衣/爬服/哈衣/包屁衣、帽子/围巾/口罩/手套/耳套/脚套、抹胸、儿童披风/斗蓬亲子装/亲子时装、礼盒、儿童泳衣、亲子泳衣....等 您行业相关的细分类目 儿童时尚 儿童电动车、儿童滑板车、滑板/活力板、护具、溜冰鞋/旱冰鞋、扭扭车、三轮车、护耳贴、护脐贴、儿童救生衣、水上游艺设施、洗澡书、儿童游泳池、婴儿/儿童游泳圈、浴帽/洗发帽、儿童泳镜、调色盘、画布、绘画桌、画板、画笔/画刷、颜料绘画组合、颜料、儿童文具...等 儿童包/背包/箱包学习绘画用品/技能培训/语言培训/家庭教育/中小学教育/童书/教辅/书籍/杂志/报纸...等 玩具/童车童包文教教育培训童书/教辅/图书 ?618的信息您了解了么? 618的活动时间轴和排位赛资源 6大细分赛道 时尚、美食、美护家居家具、母婴文教、运动户外 周榜各赛道TOP15奖励 周榜各赛道TOP15奖励 全行业热度值排名 全行业热度值排名 荣誉奖励 活动开始前序准备 ③活动开始前序准备 OSTEP1:调整认知 内容感知力 带货出发点 带货勤奋度 收集诉求·笔直联动 稳定频率·定期开播 深度参与选品 找到做预约爆文笔记感觉的过程,也是在了解和激活粉丝求的过程(高曝光≠高预约) 努力不一定有好的结果,但是不努力一定没有好的结果。提升直播事业的投入度! 选品是买手的重要职责!买手要深入参与,不能一味丢给MCN或者团队完成 小作业 小作业 小作业 会后和运营确定好618的直播排期 设定好下一场预约人数的计划目标 了解你行业的货品分类·根据货品分类对应场景 STEP 2:设定目标 目标50W 直播场域 内容场域 社群私域 参考群内高CES内容趋势、定期参与社区话题活动,保持高质量笔记更新; 熟悉直播间基础操作规则,频繁练习开播,熟悉直播话术技巧·选品要保持和笔记内容人设统一·熟悉直播间营销工具&助播和主播默契配合·定期互动直播,收集粉丝诉求、引导关注/进群,提升预约!·笔直联动,通过多种渠道方式提升预约人数 粉丝群聊开设维系私域运营 目标100W 直播场域 社群私域 内容场域 ·根据更为丰富的货盘打造博主人设·笔记种草&直播间,结合场景、痛点进行种草·对货品介绍的维度更加丰富,对种草话术掌握更全面·留人环节玩法更加多样,提升直播间互动氛围 持续维护社群,引导新粉加粉丝团&进群,频繁互动,粉丝团深度运营、宠粉 参考群内高CES内容趋势、定期参与社区话题活动,保持高质量笔记更新: OSTEP 2:设定目标 目标500W 内容场域 直播场域 社群私域 保持一定的内容更新频次,随着粉丝量增加,也要逐步提升更新频次; ·保持行业趋势敏锐度,持续提升对于品的专业度和选品能力·设立年/月/大促目标保持目标感,了解GMV影响要素,有自归因诊断能力并做出相应调优动作 持续维护社群按照不同年龄需求分层运营 在有爆文产出时,要抓住流量,尽快联动笔记种草内容开播。 OSTEP3:经营自己的TIPS OSTEP3:经营自己的TIPS 方法一:如何选品 善用产品工具 工具入口:APP-我-合作中心-买手合作-选品中心 OSTEP3:经营自己的TIPS 方法二:“预告笔记”如何获得更多预约 内容主题和直播强相关 0-3岁宝宝营养品合集宝宝冬日出行好物合集 好物合集 高光+高预约。讲清选品亮点,强调观看理由(解决痛点,福利,价格等) 辅食变好吃的秘密宝藏春季出游重装童鞋测评分享 干货分享 在日常&预告笔记中,从宝妈孕妈的角度出发做内容!让内容更垂直面向目标粉丝群体! 宝藏选品预告直播福利预告等 直播筹备 OSTEP3:经营自己的TIPS 方法二:“预告笔记”如何获得更多预约 内容形式/更有吸引力 优化封面 引导预约 加时间锚 找到痛点 内容形式 方便粉丝了解时间可以是不同种类品牌/产品 清晰美照+吸睛主题/痛点/时间产品拼图+内容主题 视频透出+口播时间×月x日+左下角动态图标引导 讲清选品核心理由,差异化介绍育教经验+痛点+产品,解决问题 首选发视频笔记预约效率视频>图文 OSTEP3:经营自己的TIPS 方法二:"预告笔记"如何获得更多预约 内容运营|让更多人看见 改名字加尾缀 粉丝群转发 笔记评论区 修改个人简介 账号名称后添加直播时间,播后改回*董洁11月28日直播 转发预告笔记+设置粉丝团优惠券引导更多预约 笔记标注直播时间+评论引导 标注开播日期+时间标注直播回放 OSTEP3:经营自己的TIPS 方法三:如何提升直播间留存 场景留人 产品留人 精准人群 02 03 通过笔记打造精准人群标签,笔直联动!二者的标签趋于一致且精准。 贴片文案:简洁明了背景音乐:协调舒服,有记忆点主播形象和表达与调性相符货品展示显眼、操作方便 稳:直播中景别切换流程清:画面清晰,产品突出美:贴近用户审美 OSTEP3:经营自己的TIPS 方法三:如何提升直播间留存 05 活动留人 其他技巧 引入身份标签 观看红包 观看直播一定时长即可获得红包奖励,为转化打下基础 在视频开头介绍身份标签或者特点,让观众产生共鸣 红包接力 钩子话术 福袋和红包交替使用,开福袋时设置红包,发红包时同理 透露部分福利内容,制造悬念和诱导用户的持续参与互动 秒杀活动 设置悬念 活动要保证秒杀的商品性价比高,布景时放上每十分钟进行秒杀,配合直播话术,营造紧张气氛,刺激下单 抛出概念,引发好奇,边介绍产品边讲解相关知识,能够让观众有听下去的欲望,更愿意在直播间停留 密集提问互动 互动抽奖 在引流品上架的时候设置福利,如优惠券、开福袋领红包,拉长用户的停留时间 持续与观众互动,让观众参与到直播品鉴的过程中,达到提升直播间观众停留时长的目的。 活动开始前序准备 ③专场合作需要注意什么?怎么和品牌谈? 看机制 看货盘 看市场 看活动 除了佣金外,是否有其他费用加持(坑位、商单、投流等),专场和混场机制是否相同,是否有秒杀、抽奖、福利、免单,是否保价临近大促(618,双十一等) 了解行业趋势,不止了解该品牌,还要了解其竞品,其优势 品丰富度、库存深度、货值、直播价、各大平台做对比是否有优势 品牌首发、品牌日、品牌活动是