可持续旅游洞察与实践白皮书：探索融合共生的美好
版权声明： 关于本报告： 此报告所列举的案例、数据、研究和建议都是按其“原状”提供的，仅供参考之目的，不应作为企业或个人的运营、营销、法律、技术、税务、财务或其他业务所参考的意见。Visa 对该信息的完整性和准确性不做任何保证，且对您通过使用这些信息得出的结论不承担任何责任。本资料中所含信息并不应当作为任何投资或法律意见，建议您在必要时咨询相关专业顾问。 中国正进入大众旅游时代，推动旅游业高质量发展势在必行。可持续旅游不仅有助于提高中国旅游业竞争力，而且能够创造更多社会价值（包括就业机会和文化遗产保护等），减少旅游消费带来的生态环境压力，是推动旅游业高质量发展的重要途径和着力点。 本报告旨在增加社会各界对可持续旅游的共识与承诺，展示先行者如何通过实施可持续旅游战略和行动，在实现经济增长同时减少对环境、社会和文化的负面影响，并助力联合国可持续发展目标（SDGs）落地。本报告将有益于为有志于推动可持续旅游的相关决策者（重点包括政府和旅游目的地、旅游企业）提供参考。 此报告中所载任何内容均不应被视作 Visa 暗示或以其他形式许可或允许使用此文件中包含的任何商标。所有品牌名称和商标仅限于识别之用，不表明存在品牌授权或与 Visa 存在从属关系。其所有权归属各自权利人。禁止滥用此文件所包含的任何商标或其他内容。Visa 会通过包括民事和刑事诉讼等方式积极保护其知识产权。请注意，当出现第三方标识时，不构成 Visa 对该公司、组织或其程序、产品、服务的支持。 报告撰写： 本报告由可持续发展经济导刊可持续消费研究团队胡文娟、李思楚、郭静撰写编制。可持续发展经济导刊王影，Visa公司湛超宇等参与了报告准备和沟通工作。鉴于本话题具有前瞻性以及报告编写组成员对于资料掌握以及本身知识与能力的局限性，报告内容可能并不完整，如有问题或建议，请联系 huwenjuan@sdg-china.net。 目录 如何理解可持续旅游？08可持续旅游的时代价值12什么是可持续旅游 ?0601 02 04 探索、体验、发现可持续的美好 旅游是人们从日常生活压力中解脱出来的一种方式。许多人通过旅游来逃离工作、学业等常规生活中的压力，享受一种不同的节奏和氛围。旅游是人类探索未知的本能体现。无论是穿越荒野、攀登高峰，还是探索历史遗址和文化奇观，旅游中蕴含着对未知世界的好奇心和对新奇体验的渴望。 同时，旅游也是世界上最大的产业之一。据世界经济论坛《2024 年旅游业发展指数》报告，每年旅游产业占全球生产总值的近 10%，全球有约 10% 以上的人口从事旅游业。然而，随着旅游业的蓬勃发展，其对环境和社会文化的负面影响也随之增长。可持续发展已成为旅游业发展的一个核心议题。可持续旅游已成为一种解决方案，可以平衡旅游业的经济效益与保护旅游目的地的环境、文化和社会包容性的需求。这些实践对保持旅游目的地的吸引力和确保其未来的可持续增长至关重要。 可持续旅游有一系列指导其实践的原则和目标。这些原则是可持续旅游的核心要义，包括尽量减少对环境的影响、支持自然资源保护工作、尊重当地文化以及为当地社区提供经济利益等。通过采用这些原则，旅行业可以为保护自然和文化遗产做出积极贡献，并确保子孙后代拥有更美好的未来。 可持续旅游是旅游业转型升级，增强市场竞争力的必要选择，它不只是要求游客履行社会责任。可持续旅游是一项系统的工程，它不只是简单的可持续元素的叠加。为此，本研究将通过介绍领先旅游目的地以及旅游业相关企业促进旅游可持续发展的优秀实践，全面展示可持续旅游的关键领域和行动方向，以此让更多利益相关方就可持续旅游达成更广泛的共识，并且就如何推动可持续旅游有更全面、深入的理解。 什么是可持续旅游 如何理解可持续旅游 ? 可持续旅游的定义 旅游业作为全球经济体系中的关键支柱之一，对众多国家的经济发展具有举足轻重的作用，特别是与发展中国家的经济繁荣、社会进步及环境保护紧密相连。一方面，旅游业的发展为目的地创造了丰富的就业机会，促进了文化遗产的有效保护与传承，以及自然景观的修复与美化，为经济社会带来了显著的正面效应。另一方面，随着大众旅游的蓬勃兴起，旅游业亦面临着一系列严峻挑战，诸如经济利益的外部流失、自然资源的过度开采、生态环境的破坏等负面影响，这些都对生态平衡与社会公平构成了潜在威胁。 充分考虑当前和未来经济、社会和环境影响，满足游客、行业、环境和东道方需求的旅游业。2 ——1993 年，联合国世界旅游组织 鉴于旅游活动作为人类探索世界、满足精神文化需求的重要途径，其存在价值不容忽视。为充分发挥旅游业的积极作用，同时规避其可能带来的负面影响，实现旅游业的可持续发展显得尤为重要。通过推动可持续旅游，我们旨在平衡经济发展、社会福祉与环境保护之间的关系，确保旅游活动能够在不损害后代享受同样旅游资源的前提下进行，既满足人们精神愉悦与文化体验的需求，也能够促进资源的合理利用、环境的可持续保护以及文化的多元共存。 可持续旅游业应该在充分利用环境资源的同时帮助保护自然遗产和生物多样性；在尊重当地社会文化的同时促进跨文化理解；在确保可行的长期运营的同时为所有利益相关者带来收益（包括为当地人提供稳定的就业与社会服务、促进减贫事业等等）。2 ——2002 年，全球可持续旅游委员会 旅游业也是推动实现联合国《2030 年可持续发展议程》的关键支柱，可直接或间接地为 17 项可持续发展目标（SDGs）做出贡献。特别是，它已经被纳入目标 8（体面工作和经济增长）、目标 12（负责任的消费和生产）、目标 14（水下生物）的具体目标。通过推动可持续旅游，旅游业能够助力消除贫困、保护生物多样性、促进性别平等、确保可持续消费和生产模式、增强气候适应能力，以及推动和平与非暴力社会建设等多方面的目标。此外，旅游业的发展还会带动基础设施建设、教育普及、健康医疗条件改善，以及公平就业机会创造等，这些都是实现可持续发展不可或缺的元素。因此，可持续旅游不仅是促进经济发展的重要途径，更是推动全球社会向更加公正、绿色、和谐方向发展的强大力量。 可持续旅游业与其他行业有着密切的联系，能创造体面的就业，带来贸易机会，因此能对“可持续发展的三个层面”做出重大贡献。因此，会员国认识到“需要支持可持续旅游活动和相关能力建设，为地方经济以及整个人类与自然环境发挥支撑作用，提高环境意识，养护和保护环境，尊重野生动植物、生物多样性、生态系统及文化多样性，改善地方社区的福祉和生计”。3 ——2012 年，联合国可持续发展大会（“里约＋ 20”峰会）成果文件《我们希望的未来》 联合国 2030 年可持续发展目标具体目标 8.9 旨在“到 2030 年，制定和实施促进可持续旅游业的政策，创造就业机会，推广地方文化和产品”。1 联合国世界旅游组织是旅游领域的领导性国际组织，其对“可持续旅游”的定义被广泛接受并应用。该定义强调，可持续旅游不仅关注旅游业的经济效益，更应重视其对社会文化的传承和对自然环境的保护。该组织还概述了旅游业促进发展的五大支柱： 具体目标 12.b 旨在“开发和利用各种工具，监测能创造就业机会、推广地方文化和产品的可持续旅游业对可持续发展的影响”。1 旅游业也被确定为具体目标 14.7 所包含的“到 2030 年增加小岛屿发展中国家和最不发达国家的经济收益”的工具之一。1 由此可见，可持续旅游是实现旅游业长期、健康发展的关键路径。可持续旅游的理念在政府、行业、消费者层面的接受程度不断提高，现代科技的应用，如通过大数据、人工智能等技术优化旅游规划和管理，提高资源利用效率，也为可持续旅游提供更多的可能性，这一新型旅游形式在未来有望迎来更广阔的市场空间。 对可持续旅游的全面、正确认识是推动未来旅游业健康发展的基础。毫无疑问，旅游活动要以环境友好的方式进行，但可持续旅游倡导的理念不仅停留在环境层面，也不是让旅行者戴上道德的枷锁，为了追求环境价值而被迫选择降低体验感的旅行方式。为避免对可持续旅游产生理解偏差，本报告总结了以下要素，帮助各行业和各利益相关方提高对这一理念的系统、科学的认知。 随着旅游业的发展和消费需求的转变，可持续旅游的形式不断拓宽，延伸出一些新型旅游方式，这些概念虽然各有侧重，但都以可持续为宗旨，属于可持续旅游的范畴。 让当地社区参与旅游活动的规划、开发和管理，旨在促进当地社区的可持续经济增长、社会发展和文化保护 与当地文化建立更深入的联系，实现跨文化的理解、欣赏和尊重，同时保护不同地区独特的文化遗产 具有保护自然环境和维护当地人民生活双重责任的旅游活动 不是被迫选择，是随着可持续发展目标的深入推进和科技的不断发展而形成的主动追求，其演进体现了人们对旅游业发展模式的深刻反思和积极转型。不只涉及环境问题，还涉及旅游发展的经济和社会文化方面，必须在这三个维度之间建立平衡，以保证其长期的可持续性。不是降低体验的选择，是在开发和管理旅游活动时，为游客提供不挪用或歪曲当地遗产和文化的真实体验，构建深度情感连接。不是可持续元素的叠加，是关于不同行业、不同主体的系统性工程，所有部门和利益相关者（游客、政府、东道社区、旅游企业）都需要在可持续旅游方面进行合作。 志愿者旅游 又称志愿服务旅游，游客在旅游的同时结合自身技能参与志愿工作，常见的项目类型包括支教、儿童保育、医疗保健、自然环境保护、社区福利支持等 体验自然活动、农业、农村生活方式 / 文化、垂钓和观光等，在许多国家，乡村旅游被用作为一项有效的农村地区可持续发展战略 可持续旅游的时代价值 可持续旅游的消费风尚 可持续旅游是主动选择和未来趋势 高达 83% 的中国旅客曾在海外旅行时购买古董或者二手商品，而 65% 的中国旅客则更倾向于在旅途中计划造访二手店来购买度假服装。他们热衷于带回具有故事性的物品，使得“淘宝之旅”不仅仅是购物行为，更成为一种文化联系的桥梁，这也体现了环保和经济的智慧选择5。 环境问题不断敲响警钟，促使国际社会将环保和可持续发展置于优先考虑事项。国际组织和各国政府积极响应，出台了相关政策、标准引导和支持可持续旅游的发展。同时，旅游产业提供商和旅行者也更加关注旅游行为对环境和社会的影响，这种意识的觉醒为可持续旅游的发展奠定了基础。 中国游客支付绿色溢价的意愿较低，但接近 85% 的中国旅行者认为可持续旅行“重要”或“非常重要”，并有超过60% 的中国旅行者担心气候变化6。 可持续旅游越来越受到青睐，既包括大环境与政策的驱动，也与当前新旅游消费需求的契合密切相关。旅行者不再满足于传统的观光游，而是更加追求深度体验、文化交流和身心愉悦。可持续旅游以其独特的魅力，如亲近自然、参与社区生活、学习地方文化等，恰好契合了这些新兴的旅游消费需求。 随着科技的快速发展、消费者意识的提高以及政府促进负责任旅游的举措，到 2032 年，可持续旅游市场有望达到 11.4万亿美元。亚太地区已成为全球可持续旅游市场的领导者，2022 年占市场总收入的 40% 以上。中国、日本、印度和澳大利亚等国家在促进生态旅游和保护其文化和自然遗产方面投入了大量资金。到 2032 年，预计增长率为 14.3%，该地区多样化的景观，文化传统和对可持续发展的承诺吸引了数百万寻求真实和负责任的旅游体验的游客7。 可持续旅游的政策驱动 联合国和世界各国制定可持续旅游规范 联合国旅游组织于 1999 年通过了《全球旅游伦理规范》，为旅游业的主要利益相关者——政府、旅游企业、社区和游客提供指导，最大限度地提高旅游业发展带来的益处，同时最大限度地减少其对全球环境、文化遗产和社会带来的潜在消极影响。联合国旅游组织于 2021 年发布了“旅游业十年气候行动承诺”，即《格拉斯哥宣言》，致力于在2025 年前达成全球气候变化共识目标，并通过建立旅游业可持续发展的国际观察网络，更好地监测其对经济、社会与环境所产生的影响。 全球一些旅游目的地国家也制定了相关标准规范，比如，欧盟发布了《欧洲旅游业可持续发展指南》，加拿大制订了“可持续旅游合作计划
