ST易购：2024年年度报告

2024年年度报告 2025年03月 第一节重要提示、目录 1、公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。 2、公司负责人任峻先生、主管会计工作负责人周斌先生及会计机构负责人（会计主管人员）张劲友先生声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 3、除下列董事外，其他董事亲自出席了审议本次年报的董事会会议 4、立信会计师事务所（特殊普通合伙）为公司2024年年度财务报告出具了带与持续经营相关的重大不确定性段落的无保留意见审计报告。本公司董事会、监事会对相关事项已有详细说明，请投资者注意阅读。 5、内部控制重大缺陷提示 □适用不适用 6、对年度报告涉及未来计划等前瞻性陈述的风险提示 本公司请投资者认真阅读本年度报告全文，并特别注意下列风险因素： （1）行业发展仍承压，激励政策效应待进一步显现。 公司所处的家电零售行业，行业发展仍然承受着较大的挑战和压力，一系列扩大内需刺激消费的政策落地到终端消费需求的释放需要时间，且当前品质消费升级的需求也受消费者收入及收入预期下降的影响而释放不足。与此同时我们看到了国家坚定刺激消费的决心，以及供给侧在产品技术升级创新方面不遗余力地加大投入，公司将紧抓消费政策机遇，深化供应商战略合作，聚焦消费者服务升级，加快零售赋能平台的创新转型，持续改善企业经营能力。 （2）行业竞争激烈，企业战略升级优化需要时间积累才能逐步显现成效。 零售行业自身竞争较为激烈，一方面新业态、新渠道分流；另一方面互联网的低价竞争、补贴经营持续。为提高自身竞争能力，企业坚定推进零售服务商发展战略，核心是发展方式的转变和经营管理的升级，但任何的升级优化都需要持续的探索推进，成效的显现是需要时间的积累。 （3）企业自身流动性不足的问题仍然突出。 企业的流动性持续不足，应付款项偿付压力大且亟需加快解决，商品供应链恢复库存增加、线下门店的优化升级、下沉市场的发展、服务体验持续优化，都需要持续的资金投入。公司一方 面必须尽快提升经营效率，实现盈利，从而获得更多的增量授信；另一方面，加快存量资产的盘活以及公司内部优质业务资本化，只有流动性的根本改善才能使企业走上良性发展的道路。 （4）汇率波动带来公司海外投资的金融资产公允价值波动的风险。 因外汇汇率波动，带来公司海外子公司以外币计价投资的金融资产公允价值变动和产生汇兑损益，影响当期利润，尤其是人民币汇率波动较大，有可能带来海外子公司投资的金融资产公允价值下降和公司汇兑损失增加。公司将加强资产管理，进一步盘活资产。 （5）根据《深圳证券交易所股票上市规则（2024年修订）》9.8.1相关规定，公司股票触及其他风险警示情形，请投资者特别关注，注意投资风险。 7、公司是否需要遵守特殊行业的披露要求 是□否□参照披露 零售行业 8、公司计划不派发现金红利，不送红股，不以公积金转增股本。 目录 第一节重要提示、目录.........................................................................................................................................2第二节公司简介和主要财务指标.........................................................................................................................6第三节管理层讨论与分析...................................................................................................................................11第四节公司治理...................................................................................................................................................37第五节环境和社会责任.......................................................................................................................................64第六节重要事项...................................................................................................................................................65第七节股份变动及股东情况...............................................................................................................................90第八节优先股相关情况.......................................................................................................................................99第九节债券相关情况.........................................................................................................................................100第十节财务报告.................................................................................................................................................101 备查文件目录 （一）载有公司负责人、主管会计工作负责人、会计机构负责人（会计主管人员）签名并盖章的财务报表。 （二）载有会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告原件。 （三）报告期内公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿。 第二节公司简介和主要财务指标 一、公司信息 二、联系人和联系方式 三、信息披露及备置地点 四、注册变更情况 五、其他有关资料 公司聘请的会计师事务所 主审所： 公司2024年度聘任立信会计师事务所（特殊普通合伙）担任主审所对公司合并口径及下属部分子公司进行审计，并聘任立信会计师事务所（特殊普通合伙）负责公司2024年度的内部控制审计工作，聘任天衡会计师事务所（特殊普通合伙）担任参审所对公司下属部分子公司进行审计。 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的保荐机构 □适用不适用 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问 □适用不适用 六、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 □是否 单位：千元 公司最近三个会计年度扣除非经常性损益前后净利润孰低者均为负值，且最近一年审计报告显示公司持续经营能力存在不确定性 是□否 扣除非经常损益前后的净利润孰低者为负值 是□否 单位：千元 注：公司主营业务包括商品销售、提供物流、安装维修及其他服务等，连锁店服务收入、租金收入、信息技术服务收入、代理费收入及金融服务收入属于主营业务活动以外的其他经营活动实现的收入。具体内容详见《关于苏宁易购集团股份有限公司2024年度营业收入扣除情况表的鉴证报告》。 截止披露前一交易日的公司总股本： 七、境内外会计准则下会计数据差异 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用不适用 公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用不适用 公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 3、境内外会计准则下会计数据差异原因说明 □适用不适用 八、分季度主要财务指标 单位：千元 上述财务指标或其加总数是否与公司已披露季度报告、半年度报告相关财务指标存在重大差异 □是否 九、非经常性损益项目及金额 单位：千元 其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况： □适用不适用 公司不存在其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况。 将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益项目的情况说明 □适用不适用 公司不存在将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目的情形。 第三节管理层讨论与分析 一、报告期内公司所处行业情况 2024年消费市场在1-7月表现较为低迷，自8月起一系列拉动内需刺激消费的政策陆续出台并推动落地，带来消费市场自9月起开始有所回暖。公司所在家电行业受益较大，2024年7月25日发改委和财政部联合发布《关于加力支持大规模设备更新和消费品以旧换新的若干措施》的通知，文件指出，中央政府计划发行3000亿元左右超长期特别国债资金，加力支持大规模设备更新和消费品以旧换新。在此激励政策带动下，家电消费快速增长，奥维云网数据显示家电全品类（不含3C）零售额在2024年三季度同比增长7.3%，四季度同比增长24.4%。 以旧换新补贴政策出台不仅激发换新消费动能，更对消费者行为及行业发展带来深远影响：消费者需求从性价比优先转向“品质与体验并重”，智能化、套系化等高端商品出货量明显提升；注重购物全流程的便利性，加强场景化体验建设；下沉市场成为增量核心，县域消费潜力加速释放、城乡消费差距缩小。 2025年，商务部等四部门发布通知，加力支持家电以旧换新，且将享受以旧换新补贴的家电品类从8类增至12类，并将手机、平板等数码产品纳入补贴范围。由此来看，家电行业的消费需求与增长潜力将在2025年持续释放，为企业发展带来新动能。公司将积极把握这一市场机遇，充分发挥全国性的店面布局和本地化零售服务优势，进一步聚焦主业，围绕商品丰富、网络完善、场景升级、服务提升等方面持续强化自身核心能力建设，进一步提升销售规模、市场份额和经营效益。 二、报告期内公司从事的主要业务 报告期内公司坚定贯彻零售服务商发展战略，在江苏省、南京市政府以及供应商、合作伙伴的大力支持之下，聚焦家电3C零售业务，围绕全渠道拓展、商品供应链建设、服务能力提升等方面持续推进各项工作。报告期内公司积极把握以旧换新补贴政策机遇，依托公司全国性的店面布局和本地化的零售服务能力，积极组织销售工作，取得了较好的规模增长，四季度营业收入实现了同比增长34.35%，其中门店销售规模同比增长64.6%。 1、推进全渠道发展，夯实网络布局 公司把握消费趋势，推动门店模型的全面优化升级，一方面推动“开大店、开好店”战略目标的实现，在重点城市新开、重装75家Suning Max（苏宁易购超级体验店）、Suning Pro（苏宁 易购超级旗舰店）店面，打造家庭场景解决方案，提供新质产品的展示和推广平台，提升消费者