ST易购：2023年年度报告
2023年年度报告 2024年03月 第一节重要提示、目录 1、公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。 2、公司负责人任峻先生、主管会计工作负责人周斌先生及会计机构负责人(会计主管人员)华志松先生声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 3、除下列董事外，其他董事亲自出席了审议本次年报的董事会会议。 4、普华永道中天会计师事务所（特殊普通合伙）为公司2023年年度财务报告出具了带与持续经营相关的重大不确定性段落的无保留意见审计报告。本公司董事会、监事会对相关事项已有详细说明，请投资者注意阅读。 5、内部控制重大缺陷提示 □适用不适用 6、对年度报告涉及未来计划等前瞻性陈述的风险提示 适用□不适用 本公司请投资者认真阅读本年度报告全文，并特别注意下列风险因素： （1）行业发展仍承压，激励政策效应待进一步显现。 公司所处家电零售行业，行业发展仍然承受着较大的挑战和压力。国家正在积极出台扩大内需刺激消费政策，生产商对产品的技术升级创新也在加大投入，消费者对品质消费的需求在逐步释放，公司将紧抓消费政策机遇，深化供应商战略合作，聚焦消费者服务升级，加快零售赋能平台的创新转型，持续改善企业经营能力。 （2）行业竞争激烈，企业战略升级优化需要时间积累才能逐步显现成效。 零售行业自身竞争较为激烈，一方面新业态、新渠道分流；另一方面互联网的低价竞争、补贴经营持续。为提高自身竞争能力，企业坚定推进零售服务商发展战略，核心是发展方式的转变和经营管理的升级，但任何的升级优化都需要持续的探索推进，成效的显现是需要时间的积累。 （3）企业流动性不足的问题仍突出。 企业的流动性虽然有所恢复但仍不足，应付款项仍需要加快解决，商品供应链恢复库存增加、线下门店的优化升级、下沉市场的发展、服务体验持续优化，都需要持续的资金投入。公司一方面必须尽快提升经营效率，实现盈利，从而获得更多的增量授信；另一方面，加快存量资产的盘活以及公司内部优质业务资本化，只有流动性的根本改善才能使企业走上良性发展的道路。 （4）汇率波动带来公司海外投资的金融资产公允价值波动的风险。 因外汇汇率波动，带来公司海外子公司以外币计价投资的金融资产公允价值变动和产生汇兑损益，影响当期利润，尤其是人民币汇率波动较大，有可能带来海外子公司投资的金融资产公允价值下降和公司汇兑损失增加。公司将加强资产管理，进一步盘活资产。 （5）根据《深圳证券交易所股票上市规则（2023年修订）》9.8.1相关规定，公司股票触及其他风险警示情形，请投资者特别关注，注意投资风险。 7、公司是否需要遵守特殊行业的披露要求 是□否□参照披露 零售相关业 8、公司计划不派发现金红利，不送红股，不以公积金转增股本。 目录 第一节重要提示、目录................................................................2第二节公司简介和主要财务指标........................................................6第三节管理层讨论与分析.............................................................11第四节公司治理.....................................................................35第五节环境和社会责任...............................................................67第六节重要事项.....................................................................68第七节股份变动及股东情况..........................................................100第八节优先股相关情况..............................................................109第九节债券相关情况................................................................110第十节财务报告....................................................................111 备查文件目录 （一）载有公司负责人、主管会计工作负责人、会计机构负责人（会计主管人员）签名并盖章的财务报表。 （二）载有会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告原件。 （三）报告期内公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿。 （四）在其他证券市场公布的年度报告。 第二节公司简介和主要财务指标 一、公司信息 二、联系人和联系方式 三、信息披露及备置地点 四、注册变更情况 五、其他有关资料 公司2023年度聘任普华永道中天会计师事务所（特殊普通合伙）担任主审所对公司合并口径及下属部分子公司进行审计，并聘任普华永道中天会计师事务所（特殊普通合伙）负责公司2023年度的内部控制审计工作，聘任立信会计师事务所（特殊普通合伙）担任参审所对公司下属部分子公司进行审计。 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的保荐机构 □适用不适用 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问 □适用不适用 六、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 □是否 单位：千元 不考虑商誉减值、联营企业投资损失，递延所得税转回、计提资产减值以及因相关经营活动不再持续而发生的一次性费用的影响，公司2023年实现净利润为-10.21亿元，其中公司第四季度实现净利润0.64亿元。 公司最近三个会计年度扣除非经常性损益前后净利润孰低者均为负值，且最近一年审计报告显示公司持续经营能力存在不确定性 是□否 扣除非经常损益前后的净利润孰低者为负值 是□否 单位：千元 注：公司主营业务包括商品销售、提供物流、安装维修及其他服务等，租金收入、信息技术服务收入、连锁店服务收入及代理费收入属于主营业务活动以外的其他经营活动实现的收入。具体内容详见《苏宁易购集团股份有限公司2023年度营业收入扣除情况专项报告》。 截止披露前一交易日的公司总股本： 用最新股本计算的全面摊薄每股收益： 七、境内外会计准则下会计数据差异 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用不适用 公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用不适用 公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 3、境内外会计准则下会计数据差异原因说明 □适用不适用 八、分季度主要财务指标 □是否 九、非经常性损益项目及金额 其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况： □适用不适用 公司不存在其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况。 将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益项目的情况说明 □适用不适用 公司不存在将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目的情形。 第三节管理层讨论与分析 一、报告期内公司所处行业情况 根据奥维云网数据显示2023年中国家电市场零售额同比增长3.1%，市场呈现前高后低的波动态势，行业在动荡中复苏。 行业发展趋势上，消费分级和消费升级趋势显著，高端化、品质化、场景化、智能化的家电需求在增加；消费者更加注重环保品质，需求更加个性化、多样化，注重产品体验，服务品质，追求“质价比”，如在双11促销期间线上虽然保持了一定规模，但增速已明显放缓，也体现出消费者对价格和产品力的更高要求。为此品牌商、渠道商的产品结构、销售结构等都在进行着积极的调整。 与此同时，2023年以来国家陆续出台了多项提振消费政策，7月国家发改委发布关于促进电子产品消费的若干措施，商务部等13部门联合发布促进家居消费举措等，多措并举刺激家电消费与更新。继2023“消费提振年”后，2024年进一步定调为“消费促进年”，2024年2月中央财经委员会第四次会议鼓励汽车、家电等传统消费品以旧换新，推动耐用消费品以旧换新。 整体来看，家电行业的消费需求与潜力将在2024年进一步释放，将为企业发展带来新动能。公司拥有全渠道覆盖的零售服务网络体系以及行业领先的零售数字技术应用与运营能力，坚持零售服务商的发展战略，将顺应消费需求，抓住行业发展趋势，实现自身的恢复发展。 二、报告期内公司从事的主要业务 报告期内公司坚定贯彻零售服务商发展战略，聚焦核心家电3C业务发展，围绕全渠道建设、供应链发展、服务能力提升持续推进各项工作。整体来看，2023年公司家电业务销售规模同比增长约11.9%，实现了快于行业的稳健发展。 1、全渠道发展 家电3C家居生活专业店，聚焦开大店、开好店，重点布局一二线城市，全面推进“百店百亿”项目。全年公司新开210家家电3C家居生活专业店，进一步完善门店布局网络。推动核心大店升级，加强家居、家装的融合，进一步细化阳台、厨房、浴室改造等场景布局，全年升级改造101家门店，有效增强用户的场景体验，提高销售转化。进一步增强门店获客和销售能力，以大数据为支撑，通过小区、政企、直播、速达、社群等流量场景化产品矩阵，聚拢门店属地化流量；优化全场景交易链路，实现门店、小程序、APP、店+系统的互通，提高店面的运营效率。报告期内，公司实现家电3C家居生活专业店可比门店销售收入同比增长4.94%。 苏宁易购零售云业务继续保持快速发展。在网络拓展上，重点城市加速拓展Super店，县域深耕布局旗舰店、标准店；在品类延伸上，以家电品类为主赛道，加速家居新赛道布局。2023年零售云全年新开2,686家店面，截至12月31日苏宁易购零售云加盟店总数达到10,729家，店面规模发展迅速；在商品供应链建设上，JSAV产品销售占比达37.1%，继续深化品牌合作，为消费者提供更具多样化的产品；加快零售云赋能平台建设，提升加盟商的零售运营能力，优化“云仓、货速融”等B端工具，迭代“云货架、砍价、智能海报、以旧换新、会员系统”等C端产品，提升加盟店的C端零售能力。2023年零售云渠道商品销售总规模同比增长超20%，销售规模保持快速增长。 线上业务，坚持和巩固家电3C用户心智，易购主站聚焦存量与忠诚会员的价值挖掘和精细化运营，兼顾规模和效益；持续深化开放合作，依托家电供应链和服务能力，深度链接并扎根各大流量平台，推进电商业务的快速发展。 2、商品供应链建设 在商品运营和研发上，从市场需求出发，完成商品作战地图体系的建立，精简在营低效SKU，聚焦优质产品供应链，提升商品经营效率。联合头部品牌供应商，加大全品类独特和差异化产品的研发和供应，提升专供定制商品的广度和深度，全渠道专供产品销售占比达24%，产品销售结构进一步优化。 优化商品采购模式，在销售预测、采购订单以及订单履约流程实施新模式变革，以进一步压缩采购履约天数，提升商品采购效率，提高资金使用效率。 3、服务能力提升 报告期内，苏宁物流致力于提升消费者和品牌商的服务体验。加大家电、家具送装能力建设，优化调整订单全链路的每个环节，提升配送时效和效益；持续打造苏宁物流核心竞争力，丰富差异化服务产品提供，进一步扩大送装
