中国人寿：中国人寿2024年年度报告

A股股票代码: 601628 本公司根据《公司法》《保险法》于2003年6月30日在中国北京注册成立 ，2003年12月在境外上市 ，2007年1月回归境内A股上市 。本公司注册资本为人民币28,264,705,000元 。 本公司是中国领先的人寿保险公司 ，拥有由保险营销员 、团险销售人员以及专业和兼业代理机构组成的广泛的分销网络 。本公司是中国最大的机构投资者之一 ，并通过控股的中国人寿资产管理有限公司成为中国最大的保险资产管理者之一 。本公司亦控股中国人寿养老保险股份有限公司 。 本公司是中国领先的寿险 、年金险 、健康险 、意外险供应商 。截至本报告期末 ，本公司拥有约3.26亿份有效长期保单 ，同时亦拥有大量的一年期及以内的意外险 、健康险 、定期寿险等短期保单 。 重 要 提 示 本公司董事会 、监事会及董事 、监事 、高级管理人员保证本年度报告内容的真实 、准确 、完整 ，不存在虚假记载 、误导性陈述或重大遗漏 ，并承担法律责任 。 本公司第八届董事会第十三次会议于2025年3月26日审议通过《关于公司2024年年度报告（A股/H股）的议案》，董事会会议应出席董事11人 ，实际出席董事10人 。执行董事阮琦因其他公务无法出席会议 ，书面委托执行董事刘晖代为出席并表决 。 本公司2024年度按中国企业会计准则和国际财务报告准则编制的财务报告已经安永华明会计师事务所（特殊普通合伙）及安永会计师事务所分别根据中国注册会计师审计准则和国际审计准则审计 ，并出具标准无保留意见的审计报告 。 公司董事长蔡希良先生 ，总精算师侯晋女士 ，财务负责人及财务机构负责人袁颖女士声明：保证本年度报告中财务报告的真实 、准确 、完整 。 本公司在2024年中期已派发现金股利每股人民币0.20元（含税），共计约人民币56.53亿元 。根据2025年3月26日董事会通过的2024年度利润分配方案 ，按已发行股份28,264,705,000股计算 ，本公司拟向全体股东派发2024年末期现金股利每股人民币0.45元（含税），共计约人民币127.19亿元；该利润分配方案尚待公司2024年年度股东大会批准后生效 。如公司2024年度利润分配方案获通过 ，连同本公司已派发的2024年中期现金股利 ，2024年全年现金股利为每股人民币0.65元（含税），共计约人民币183.72亿元 。 本公司不存在被控股股东及其关联方非经营性占用资金的情况 。 本公司不存在违反规定决策程序对外提供担保的情况 。 本报告中所涉及的未来计划 、发展战略等前瞻性描述不构成公司对投资者的实质承诺 ，敬请投资者注意投资风险 。 本公司面临的风险主要有宏观风险 、保险风险 、市场风险 、信用风险 、操作风险 、战略风险 、声誉风险 、流动性风险 、信息安全风险 、ESG风险及欺诈风险等 。本公司已采取各种措施 ，有效管理和控制各类风险 ，详细情况请查阅本报告管理层讨论与分析“未来展望”和公司治理“内部控制与风险管理”部分 。 目 录 06公 司 治 理37 0101前 导 信 息2 董 事 会 报 告37监 事 会 报 告43普 通 股 股 份 变 动 及 股 东 情 况45董 事 、 监 事 、 高 级 管 理 人 员及 员 工 情 况48公 司 治 理 报 告63 核心竞争力2荣誉与奖项3经营亮点指标5财务摘要6 0202董 事 长 致 辞9 07其 他 信 息85 03管 理 层 讨 论 与 分 析11 公司基本信息85释义87备查文件目录87 业务概要11业务分析13专项分析20数智化运营服务24未来展望24 08财 务 报 告88 0404内 含 价 值25 05重 要 事 项31 重大诉讼 、仲裁事项31重大关联交易31重大合同及其履行情况35承诺事项35涉嫌违法违规 、受到处罚及整改情况36公司及其控股股东 、实际控制人诚信状况36主要资产受限情况36其他事项36 核 心 竞 争 力 荣 誉 与 奖 项 《福布斯》（“Forbes”） “卓越上市公司”香港大公文汇传媒集团、香港中国企业协会、香港中国金融协会、香港中资证券业协会、香港公司治理公会“第十四届中国证券‘金紫荆奖’” “2024全球保险品牌价值100强”第3位品牌金融（“Brand Finance”） “年度卓越品牌保险公司”《经济观察报》“2024卓越金融企业” 《上海证券报》“2024‘上证·金理财’评选” “2024高质量发展保险公司方舟奖”“2024保险业社会责任方舟奖” 《证券时报》“2024中国保险业方舟奖” “2024年度高质量发展保险公司”“2024年度品质服务保险公司”“2024年度社会责任先锋保险公司” 《和讯网》“第二十二届财经风云榜” “年度卓越寿险公司”“年度服务普惠金融机构” 《21世纪经济报道》“21世纪金融竞争力优秀案例（2024）” “2024年度卓越竞争力上市公司”《中国经营报》“2024年度卓越竞争力上市公司案例” 《南方周末》“2024新金融竞争力榜” “保险业投资金牛奖”《中国证券报》“第四届保险业投资金牛奖” “年度杰出ESG金融企业”《澎湃新闻》“2024TOP金融榜” “普惠保险成就奖”中国人民大学普惠金融研究院“2024普惠金融成就系列奖” “2024年度香港公司管治卓越奖”香港上市公司商会及香港浸会大学公司管治与金融政策研究中心“2024年度香港公司管治与环境、社会及管治卓越奖” 经 营 亮 点 指 标 财 务 摘 要 本公司自2024年1月1日起执行《企业会计准则第25号－保险合同》（财会〔2020〕20号）（以下简称“新保险合同准则”）和《企业会计准则第22号－金融工具确认和计量》（财会〔2017〕7号）等金融工具准则（以下简称“新金融工具准则”）（以下合称“新会计准则”）。对于比较期间保险合同相关信息 ，本公司根据新保险合同准则重述列报；对于比较期间金融工具相关信息 ，本公司根据新金融工具准则无需重述列报 。 单位：人民币百万元 中国企业会计准则和国际财务报告准则财务报表差异说明 在中国企业会计准则下 ，本公司自2024年1月1日起执行新保险合同准则和新金融工具准则 。对于比较期间保险合同相关信息 ，本公司根据新保险合同准则重述列报；对于比较期间金融工具相关信息 ，本公司根据新金融工具准则无需重述列报 。 2024年归属于母公司股东的净利润和2024年12月31日归属于母公司股东的股东权益数据在中国企业会计准则与国际财务报告准则下无差异 。对于比较期间数据 ，中国企业会计准则下根据新保险合同准则和《企业会计准则第22号－金融工具确认和计量》（财会〔2006〕3号）等金融工具准则编制 ，2023年归属于母公司股东的净利润为511.84亿元 ，2023年12月31日归属于母公司股东的股东权益为3,277.84亿元；国际财务报告准则下根据《国际财务报告准则第17号－保险合同》和《国际财务报告准则第9号－金融工具》编制 ，2023年归属于母公司股东的净利润为461.81亿元 ，2023年12月31日归属于母公司股东的股东权益为4,770.93亿元 。 董 事 长 致 辞 2024年是实施“十四五”规划的关键一年 ，中国人寿以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导 ，深入贯彻党的二十大和二十届二中 、三中全会精神 ，认真落实中央金融工作会议和中央经济工作会议部署 ，紧紧围绕金融强国建设目标 ，坚持以人民为中心 ，坚守经济“减震器”和社会“稳定器”功能定位 ，牢牢把握高质量发展首要任务 ，坚定不移走中国特色金融发展之路 ，服务中国式现代化大局 。 过去一年 ，外部环境复杂严峻 ，一系列深刻影响行业发展的政策密集落地 ，多目标统筹难度前所未有 ，公司主动作为 、率先求变 、奋力拼搏 ，规模 、价值 、速度 、质量 、结构 、效益 、安全实现全面提升 。关键业绩指标创历史最好水平 ，经营质效显著提升 ，综合实力持续增强 ，市场领先地位不断巩固 ，高质量发展绘就了新的亮丽答卷 。本报告期内 ，总资产 、投资资产实现较快增长 ，分别达6.77万亿元 、6.61万亿元 。总保费达6,714.57亿元 ，内含价值超1.4万亿元 ，规模 、价值继续保持行业领先地位 。归属于母公司股东的净利润突破千亿元 ，达1,069.35亿元 。偿付能力继续保持较高水平 。公司荣获“第十四届中国证券金紫荆奖－卓越上市公司”“2024高质量发展保险公司方舟奖”“保险业投资金牛奖”等四十余项殊荣 ，连续9年获得中国保险行业协会保险公司法人机构A类经营评价 ，资产负债管理能力评估排名领先 。公司重视与投资者共享高质量发展成果 ，首次实施中期派息 ，连同拟派发的2024年末期现金股息 ，全年累计派息达183.72亿元 ，分红水平保持高位稳健 。 强化功能发挥 ，服务大局坚实有力。我们深刻把握保险业功能定位 ，坚持保险工作的政治性 、人民性 ，统筹功能价值和社会价值 ，深度服务多层次社会保障体系 ，持续助力国家治理体系完善 ，积极推动现代化产业体系建设 。践诺履责扎实服务民生保障 ，全年新增保险金额超200万亿元 ，理赔近2,500万件 ，有效增强社会风险抵御能力 。持续提升“第三支柱”服务水平 ，个人养老金业务 、商业保险年金业务位列行业榜首 。普惠保险惠及更多群体 ，大病保险 、长期护理保险 效 。健康服务管理模式初现雏形 ，养老社区 、养老公寓 、康养旅居三大养老产品线布局落地 。康养生态 、综合金融与主业协同势能聚集 ，生态赋能价值贡献成效明显 。营销体系改革逐步深入 ，队伍规模稳居行业首位 ，队伍向专业化 、职业化 、综合化转变提速 ，育成 、留存 、产能等质态指标持续向好 ，新型营销模式布局稳步推进 。公司以数字引擎激活发展新动能 ，强化数字赋能基础支撑 ，深化大数据 、人工智能应用 ，数字化经营能力稳步攀升 。大力推进运营数智化 ，作为年度理赔案件量超两千万的寿险公司 ，理赔时效保持领先地位 ，“简捷 、品质 、温暖”的“国寿好服务”品牌影响不断扩大 ，人身保险服务质量指数连续两年排名行业第一 ，消保监管评价蝉联行业最高档 。 业务规模稳步扩大 ，涉农保险为2.7亿人次农村人口提供保险保障 。作为“长期资本”和“耐心资本”的践行者 ，我们坚守根本宗旨 ，更加全面 、精准服务实体经济 ，支持新质生产力发展 ，2024年投资实体经济存量规模超4.62万亿元 ，助力现代化产业体系建设 、服务国家区域战略投资规模分别达2.37万亿元 、3.03万亿元 ，探索保险资金长期投资模式 ，引领创新设立私募证券投资基金 ，服务实体经济主力军和维护金融稳定压舱石的作用进一步彰显 。持续推进绿色发展 ，环境 、社会及治理实践表现突出 ，明晟ESG评级跃升至A级 。 深化资负管理 ，价值效益显著提升。我们不负时代勇毅前行 ，坚持发展第一要务 ，聚焦价值创造和效益提升 ，持续增强资产负债管理的系统性 、前瞻性 、主动性 ，积极落实“报行合一”，强化成本控制和精细化管理 ，持续深化产品和业务多元 。新业务负债质量持续优化 ，产品结构更加均衡 ，降本增效成效卓著 ，资源配置效能提升 ，稳健经营能力和价值创造能力更加强劲 ，展现出新的韧性和活力 ，市场竞争领先优势更加突出 。本报告期内 ，公司发展基础不断夯实 ，总保费在高平台上勇攀高峰 ，一年新业务价值实现快速增长 ，同比上升24.3%。公司坚持资产负债匹配原则和长期投资 、价值投资 、稳健投资理念 ，保持战略定力 ，把握市场机会做好跨周期配置 ，积极开展权益资产逆势投资和中长期布局 ，取得了较好的投资业绩 ，实现总投资收益3,082.51亿元 ，总投资收益率达5.50%。资产负债两端相向发力 、形成合力 ，推动经营质效显著提升 ，归属于母公司股东的净利润同比大幅提升 。 统筹发展与安全 ，风险防控扎实有效。我们将风险防控放在发展