一、行业动态
- 宏观政策：国家各部门出台多项政策和意见，旨在推进物业行业健康发展和提升服务质量。例如，全国人大常委会法工委就“业主未实际入住使用的物业费交纳问题”提出意见，业主应当按照物业服务合同的约定向物业服务企业支付物业费；住建部发布行业标准《保洁员职业技能标准》，自5月1日起实施，环卫工人将可评“职称”。
- 政策及市场动态：各地政府出台一系列政策和实施方案，旨在改善物业管理及服务标准。例如，北京将对物业类投诉量前100名的小区开展专项治理；南昌落实《南昌市住宅小区物业服务事项公开公示管理暂行办法》；福建印发《福建省住宅小区公共收益管理办法》，将于3月1日起实施，有效期5年。
- 协会动态：各地物协发布一系列通知和举措，旨在提升物业管理行业的标准化和服务质量。例如，中国物协发布印发2025年度团体标准立项计划（第一批）的通知；江西物协创新“法院+行业调解”物业服务纠纷源头化解模式，探索行业协会商会助力基层治理的新路子。
二、资本市场
- 市场概况：截至2025年2月28日，物业管理行业上市企业总数达66家。2月恒生物业服务及管理指数上升7.3%，66家上市物企、港股通物企、非港股通物企分别上升9.6%、8.3%，9.9%，同期恒生指数和沪深300分别上升13.4%和2.5%。
- 月度表现：2月，股价涨幅前三位的为众安智慧生活、经发物业和浦江中国，其中特发服务涨幅为50.0%；股价跌幅最多的三家物企分别为德信服务集团、建业新生活和力高健康生活。
- 机构观点：中信证券上调新大正评级，评级由“增持”调整为“买入”；美银证券下调物管股目标价，维持华润万象生活及保利物业“买入”评级；海通证券维持华润万象生活“优于大市”评级，目标价格38.02~47.53。
- 企业公告：保利物业收到中国证监会关于H股全流通的备案通知书；中天服务2024年营收增长6.8%，净利润708.02万元；新大正首次公开发行股票募集资金账户注销完成，剩余IPO募集资金全部用于补充流动资金。
三、物企动态
- 收并购：根据克而瑞物管监测，本月物业服务企业对外公告收并购事项新增1起，金额5.1亿元。
- 招投标：本月招投标活跃度排前三的城市为广州、上海和北京。典型中标项目包括中国进出口银行山东省分行2025-2028年物业服务项目、浙江交通职业技术学院物业管理项目等。
- 战略合作&合资合作：弘阳服务与汇川技术达成战略合作；和泓服务贵州区域公司与贵阳观山湖人才发展战略合作签约；美置服务与盈峰环境战略合作，共推清洁智能装备赋能物业服务。
- 品牌动态：保利物业发布《关键岗位人才标准白皮书1.0》；明喆物业旗下明智科创创新一站式后勤货物电商平台；亚新服务打造党建与业务紧密融合的专业化示范实践基地“新时代·亚新红色物业创新实践基地”。
- 人事变动：众安智慧生活委任丁曙春女士及孙志华先生分别担任总裁及联席总裁职位；鑫苑服务更换公司秘书及授权代表；绿城服务主要人员发生变更；瑞森生活服务委任刘勇罡为总裁。
四、克而瑞动态
- 集团动态：易居向阳院凭借其创新的智慧化养老模式亮相央视。
- 物管动态：克而瑞物管受邀参加苏州物业企业发展交流高峰论坛、国家标准《设施管理楼宇低碳运行管理规范》研讨会、新城悦服务综合职能2025年度会议、中企物业2025年度战略会。
- 研究成果：克而瑞物管发布《2024-2025年中国物业管理行业发展白皮书》；克而瑞开启CRIC物业AI内测。
- 媒体引用：华夏时报、第一财经、正观新闻。
五、专题研究推荐
- 服务力标杆100：杭州融创时代奥城、安悦庭等。
- 正物清源系列研究：远看是业主，近看是卧底！职业物闹正在侵蚀小区、物业研究7大政策推动规范化与高质发展，行业风向已变等。
- 物业研究：设施管理万亿赛道，拿到这个就拿到了入场券、决胜服务高地，如何解锁高端物业服务等。
- 物业观察：绿城服务组织变革的深度解读与行业启示等。
- 他山之石：跟着亚朵、阿那亚、永辉，物业能学到什么？等。
