2025年2月全国物业管理行业月度报告

目录 重点摘要………………………………………………3 一、行业动态…………………………………………7 二、资本市场…………………………………………32 三、物企动态…………………………………………44 四、克而瑞动态………………………………………83 五、专题推荐…………………………………………87 重点摘要 一、行业动态 1.宏观政策：国家各部门相继出台多项政策和意见，旨在推进物业行业健康发展和提升服务质量。 l全国人大常委会法工委：就“业主未实际入住使用的物业费交纳问题”提出意见，业主应当按照物业服务合同的约定向物业服务企业支付物业费。 l住建部：发布行业标准《保洁员职业技能标准》，自5月1日起实施，环卫工人将可评“职称”。 2.行业动态：各地政府近期纷纷出台一系列政策和实施方案，旨在改善物业管理及服务标准 l北京：《北京市2025年重要民生实事项目》发布，将对物业类投诉量前100名的小区开展专项治理。l南昌：落实《南昌市住宅小区物业服务事项公开公示管理暂行办法》。l福建：印发《福建省住宅小区公共收益管理办法》，将于3月1日起实施，有效期5年。l江西：印发《关于规范物业服务企业履行“劝阻、制止、报告”职责的通知》，物业服务企业履职情况将纳入信用考核。 3.协会动态：各地物协发布一系列通知和举措，旨在提升物业管理行业的标准化和服务质量， l中国物协：发布印发2025年度团体标准立项计划（第一批）的通知。 l江西物协：创新“法院+行业调解”物业服务纠纷源头化解模式，探索行业协会商会助力基层治理的新路子。 l长沙物协：“好房子好物业好服务”长沙党建引领小区治理“红色物业”建设优秀案例展播。 重点摘要 二、资本市场 1.市场概况 l截至2025年2月28日，物业管理行业上市企业总数达66家。资料尚在有效期内的企业为1家。 2.月度表现 l2月恒生物业服务及管理指数上升7.3%，66家上市物企、港股通物企、非港股通物企分别上升9.6%、8.3%，9.9%，同期恒生指数和沪深300分别上升13.4%和2.5%。截至月末，66家上市物企总市值为2466亿元，相较于1月2318上升6.4%；市盈率PE(TTM)均值13.73倍，相较于上个月12.87略有上升；市盈率PE(LYR)均值为13.24倍，相较于1月的13.44略有降低。 l2月，股价涨幅前三位的为众安智慧生活、经发物业和浦江中国，其中特发服务涨幅为50.0%；股价跌幅最多的三家物企分别为德信服务集团、建业新生活和力高健康生活。年初至今股价涨幅前三位的为众安智慧生活、浦江中国和特发服务；股价跌幅最多的三家物企分别为德信服务集团、建业新生活和力高健康生活。 3.机构观点 l中信证券：上调新大正评级，评级由“增持”调整为“买入”。l美银证券：下调物管股目标价，维持华润万象生活及保利物业“买入”评级。l海通证券：维持华润万象生活“优于大市”评级，目标价格38.02~47.53。 4.企业公告 4l保利物业：收到中国证监会关于H股全流通的备案通知书。l中天服务：2024年营收增长6.8%，净利润708.02万元。l新大正：首次公开发行股票募集资金账户注销完成，剩余IPO募集资金全部用于补充流动资金。 重点摘要 三、物企动态 1.收并购 l根据克而瑞物管监测，本月物业服务企业对外公告收并购事项新增1起，金额5.1亿元。 2.招投标 l本月招投标活跃度排前三的城市为广州、上海和北京。l典型中标项目：中国进出口银行山东省分行2025-2028年物业服务项目、浙江交通职业技术学院物业管理项目、温州市质量技术检测科学研究院和温州市特种设备检测科学研究院2025年物业管理服务项目等中标，中标企业有金科智慧服务、世茂天成物业、万物云等。 3.战略合作&合资合作 l弘阳服务：与汇川技术达成战略合作，围绕智慧服务、绿色能源、数字化升级等领域展开深度合作。l和泓服务：贵州区域公司与贵阳观山湖人才发展战略合作签约仪式举行，合作聚焦全场景人才服务生态构建，在'产才融合与城市服务'创新领域的实践正式启航。l美置服务：与盈峰环境战略合作，共推清洁智能装备赋能物业服务。l吉晨卫生：与上海交大医学院共同决定设立“医晨青年创新基金”。l万科物业：与南昌县文投房地产开发有限公司签署合作协议，在物业服务、资产运营、智慧社区建设等领域展开深度合作。l兰石雅生活：与甘肃联通签署业务合作协议，在专项业务办理、智慧化产品应用、服务项目资源共享、智慧化项目联合开发等方面深化合作。l仲量联行：与润达丰控股达成战略合作，为成都三大高端项目麓湖丽世缦华、金融城交子缦华和兴隆湖悦蓉九州联手打造专属GD金尊全景物业服务。 重点摘要 三、物企动态 5.品牌动态 l保利物业：《关键岗位人才标准白皮书1.0》正式发布，以“一号位”精神为核心的人才标准体系。l明喆物业：旗下明智科创创新一站式后勤货物电商平台，满足医院高质量发展和后勤高效管理要求。l亚新服务：打造党建与业务紧密融合的专业化示范实践基地“新时代·亚新红色物业创新实践基地”于2月21日焕新开放。l上实服务：芜湖分公司荣获中央和国家机关工委《旗帜》杂志社“全国首届机关党建品牌”培育品牌。l蜀道物业：发布征集“蜀道生活”平台商家的公告，丰富平台商品和服务内容。l国贸物业：《既有建筑的设备设施可持续发展・白皮书》成功申请著作权。 6.人事变动 l众安智慧生活：委任丁曙春女士及孙志华先生分别担任总裁及联席总裁职位。l鑫苑服务：更换公司秘书及授权代表，陈焯墁接替曹炳昌。l绿城服务：陈浩辞任执行董事，刘兴伟辞任非执行董事，宋海林获委任为非执行董事；夏云辞任首席财务官，张玲波获委任为首席财务官。l瑞森生活服务：委任刘勇罡为总裁，曾任职中海物业、荣万家等。l众安智慧生活：主要人员发生变更，新增孙志华为董事、经理，杨光从原职务退出。l新鸿运：原财务负责人景晓霞因个人原因辞任，公司聘任张朝芳为公司财务负责人。 一、行业动态 1.1宏观政策 全国人大常委会法工委：就“业主未实际入住使用的物业费交纳问题”提出意见，业主应当按照物业服务合同的约定向物业服务企业支付物业费。 主要涉及三问题：未实际入住业主的物业费交纳比例、专业经营设施设备所有权的移交、以及损坏房屋承重结构的处罚幅度。审查认为，地方条例在物业费交纳比例和专业经营设施设备所有权方面的规定与民法典和国务院相关法规不一致，缺乏上位法依据，且在实践中易引发纠纷。对于损坏房屋承重结构的处罚幅度，地方条例的规定低于国务院《建设工程质量管理条例》的标准，属于放松管控，不符合上位法要求。因此，地方条例的相关规定应当予以纠正，地方人大及有关方面应加强法规的梳理研究和备案审查，及时修改完善相关规定。 中央一号文件：发布《中共中央国务院关于进一步深化农村改革扎实推进乡村全面振兴的意见》。 实现中国式现代化需加快推进乡村全面振兴，面对复杂国际环境和不确定因素，夯实“三农”工作基础尤为重要。2025年及未来一段时间，“三农”工作的重点是确保粮食安全、防止规模性返贫，提升乡村产业发展、建设和治理水平，通过科技创新、政策支持、防灾减灾等多方面措施，增强农业综合生产能力，推动农业增效、农村活力和农民增收，为国家现代化提供坚实支撑。具体措施包括提高粮油作物单产、扶持畜牧业稳定发展、强化耕地保护与质量提升、推进农业科技攻关、加强防灾减灾能力建设、完善粮食生产支持政策体系、协调农产品贸易与生产、构建多元化食物供给体系以及建立健全粮食和食物节约长效机制。 一、行业动态 1.1宏观政策 民政部：发布的《老年人探访关爱服务规范》《养老机构委托服务规范》《养老机构文娱服务安全规范》《家庭养老床位服务基本规范》等4项推荐性行业标准正式实施。 进入2月，国家和地方层面有多项民生利好接连落地。民政部近期发布《家庭养老床位服务基本规范》《养老机构文娱服务安全规范》《养老机构委托服务规范》和《老年人探访关爱服务规范》等4项推荐性行业标准，自今天起实施。这些标准涵盖了家庭养老床位的服务机构、服务人员、服务对象、服务内容，养老机构开展文娱服务的基本要求、风险识别、服务防护、评价与改进等多方面内容，旨在通过一系列具体、明确的规范，推动养老服务行业的健康发展，为老年人提供更加优质、贴心的服务。 国务院：国资委召开中央企业、地方国资委考核分配工作会议，以巡视整改为契机，系统推进制度体系优化完善，着力实现监管方式提质升级，考核分配各项工作取得新突破新成效。 会议指出，2024年中央企业和地方国资委坚决贯彻习近平总书记重要指示批示精神，落实党中央、国务院重大部署，紧紧围绕增强核心功能、提升核心竞争力，以巡视整改为契机，系统推进制度体系优化完善，着力实现监管方式提质升级，考核分配各项工作取得新突破新成效。 会议强调，2025年，国资国企要深入学习贯彻习近平总书记重要指示批示精神，认真落实党中央、国务院决策部署，坚持稳中求进工作总基调，完整准确全面贯彻新发展理念，聚焦完善分类考核评价体系、深化收入分配制度改革、健全监督管理体制机制，进一步加强制度供给、完善运行机制、创新监管方式，持续提升考核分配精准性、规范性，引导推动国有资本和国有企业做强做优做大，不断增强核心功能、提升核心竞争力。 一、行业动态 1.1宏观政策 住建部：发布行业标准《保洁员职业技能标准》，自5月1日起实施，环卫工人将可评“职称”。 住建部发布公告，《保洁员职业技能标准》（CJJ/T322-2024）已获批为行业标准，将于2025年5月1日起实施。标准适用于保洁员职业技能的培训与考核，包括清扫保洁员、公厕保洁员、水面保洁员、高空外墙清洗员等岗位的职业技能培训和考核。 住建部等九部门：印发《美丽乡村建设实施方案》，因地制宜建设小型化分散式焚烧处理设施。 《方案》对标美丽中国建设目标，锚定2027年、2035年两个时间节点，提出到2027年，美丽乡村整县建成比例达到40%。农业绿色发展进展明显，重点区域农业面源污染得到有效遏制，新增完成6万个行政村环境整治，有条件的设区的市或者县（市、区）率先全域基本消除较大面积农村劣V类水体。到2035年，美丽乡村基本建成。农村绿色生产生活方式广泛形成，乡政府驻地、中心村等重点村庄全面完成环境整治，基本消除较大面积农村劣V类水体，有条件的设区的市或者县（市、区）率先重现乡村“河里游泳、溪里捉鱼”的亲水记忆。 李强：主持召开国务院常务会议，强调更好满足住房消费需求。 9国务院总理李强2月21日主持召开国务院常务会议，研究服务贸易和服务消费有关工作，审议通过《健全新能源汽车动力电池回收利用体系行动方案》，听取2024年国务院部门办理全国人大代表建议和全国政协提案工作情况汇报。会议指出，发展服务贸易和服务消费是稳外贸、扩内需的重要抓手。要着力创新提升服务贸易，全面实施跨境服务贸易负面清单，主动对接国际高标准经贸规则，在电信、教育、文化、医疗、金融等领域研究推出一批新的开放举措。 一、行业动态 1.1宏观政策 中共中央、国务院：印发《国家突发事件总体应急预案》。 日前，中共中央、国务院印发《国家突发事件总体应急预案》。《国家突发事件总体应急预案》是组织应对突发事件的总体制度安排，由总则、组织指挥体系、运行机制、应急保障、预案管理等部分组成，适用于党中央、国务院应对特别重大突发事件工作，指导全国突发事件应对工作。《国家突发事件总体应急预案》突出政策性、指导性和可操作性，注重把握与专项应急预案、部门应急预案的关系，主动适应防范化解安全风险新的形势要求和实践需要，重点从坚持和加强党的全面领导、健全应急指挥体制机制、坚持从源头防范化解重大风险、建立健全预警制度机制、细化应急响应流程及要求、加强基层应急工作、规范预案体系构成及衔接等方面明确了工作措施。 民政部：发布《取缔非法社会组织办法》，加强和规范非法社会组织调查和处置工作。 2月19日，民政部发布《取缔非法社会组织办法》（以下简称《办法》