8 questions to help you choose the right payment infrastructure vendor

支付方式支持与市场覆盖
评估供应商支持的支付方式种类及市场范围，重点关注其扩展替代支付方式或本地支付方式的能力（包括集成便捷性）。市场覆盖深度与交易量越大，价格竞争力越强。需对比供应商在目标市场的接受率与现有解决方案的差异。

欺诈预防与转化率提升
考察供应商欺诈拦截能力（需结合行业与公司规模评估拦截比例及效果差异），并评估其结账流程的顺畅性以优化转化率。

定价机制分析
分析供应商的费率结构（如固定交易费+收购费/交换费），权衡高费率与转化率、管理效率、客户服务提升之间的取舍，并考虑交易量规模对定价的影响。

集成与实施便捷性
评估集成所需时间及开发工作量，重点关注供应商API质量与文档完善度。理想方案为跨支付方式/地域的统一API接口。

报告工具功能
考察报告与仪表盘的质量、易用性及数据粒度，自动化对账功能尤为重要，尤其对高频交易场景。

客户支持质量
评估支持响应速度、语言覆盖及本地化服务能力。客户反馈显示，响应迅速的支持是关键选型因素。

供应商成熟度与增长路线图
权衡成熟企业与成长型金融科技公司的优劣，需考察产品路线图与自身需求的匹配度及平台可扩展性。

系统整合需求
确认供应商对现有软件栈（如Shopify、Xero）及第三方支付方案（如BNPL）的兼容性，并预留未来整合空间。