研究报告总结
核心观点与背景
随着企业运营方式的显著变化，营销人员正重新审视其铅生成方式。建立与买家的有意义的联系已成为产生和培养可转换铅的关键部分。本调查旨在探讨营销人员如何通过建立关系来实现最大化的铅生成和转换。
调查方法
Ascend2及其研究合作伙伴对263位营销专业人士进行了调查，了解他们建立关系以实现铅转换的策略、战术和趋势。调查采用标准化的在线问卷和专有的3分钟调查格式，受访者包括不同规模和角色的营销专业人士。
主要发现
领域面临的挑战
- 半数（50%）营销人员报告难以生成足够的铅，因为他们将营销工作转移到更数字化的举措上。
- 42%的营销人员表示，预算和资源的适当分配是铅生成成功的主要挑战。
- 其他主要挑战包括营销技术堆栈不足（28%）、营销和销售对齐（29%）、信息/创意（29%）、数据缺乏（7%）、目标定位（12%）和预算/资源缺乏（12%）。
战略成功
- 约9/10（91%）的营销人员报告说，他们的铅生成策略在某种程度上取得了成功。
- 近三分之一（31%）将此成功描述为最佳水平（与竞争对手相比）。
- 只有9%的人表示他们的策略不成功。
预算分配
- 超过一半的营销预算将用于社交媒体（54%）和网站或SEO改进（51%）。
- 另有44%的人报告说，电子邮件或自动化将在未来一年内占相当大的预算份额。
- 其他预算分配领域包括付费媒体（13%）、虚拟活动/网络研讨会（17%）、内容营销（24%）、直播聊天/聊天机器人（40%）和原生广告（17%）。
资源分配
- 约五分之一（19%）的营销人员将大部分资源集中在确保现有账户的成功并扩大机会上。
- 超过一半（52%）的人正在执行顶部的漏斗举措以吸引新铅。
- 29%的人正在处理培养计划，以将现有潜在客户推向转换。
最有效的战术
- 55%的人认为社交媒体营销是最有效的战术。
- 网站或SEO优化（43%）和电子邮件或自动化工作（42%）也显示出很高的成功率。
- 其他有效战术包括直播聊天/聊天机器人（13%）、付费媒体（17%）、虚拟活动/网络研讨会（29%）、内容营销（37%）和原生广告（42%）。
最有效的渠道
- 58%的人认为社交媒体是最有效的渠道。
- 近一半（49%）的人认为电子邮件营销是最有效的渠道。
- 其他有效渠道包括付费媒体（20%）、网站/SEO（44%）、内容营销/联合营销（34%）。
战术与预算对齐
- 营销人员正在根据战术的有效性来评估和分配预算。
- 社交媒体、网站/SEO和电子邮件/自动化等最有效的战术也获得了最多的预算分配。
内容格式
- 41%的人认为视频格式的内容最有效。
- 教育内容类型，如网络研讨会和原始研究，也被认为非常有效（36%）。
- 其他有效内容类型包括播客（18%）、案例研究/电子书（20%）、模板/工具（22%）、博客文章（34%）和原始研究/数据（36%）。
研究结论
本调查表明，营销人员正在重新评估其铅生成策略，更加注重建立与买家的有意义的联系。社交媒体、网站/SEO优化和电子邮件/自动化等数字战术和渠道被证明是最有效的。内容营销，特别是视频和教育内容类型，在建立关系和生成可转换铅方面发挥着重要作用。营销人员正在根据战术的有效性来评估和分配预算，以确保资源的最优利用。
