Qeeq 是一家连接全球汽车租赁公司与客户的在线平台,覆盖200多个国家和地区,核心业务在于提供具有竞争力的价格和无缝的租赁体验。公司面临的主要挑战是高退单率(源于有限数据验证交易)和被信用卡公司列入监控项目的风险。Qeeq 不希望手动审核交易或解读复杂的欺诈评分,而是寻求基于AI和机器学习的实时欺诈预防解决方案。
Forter 提供了定制化的欺诈预防方案,通过机器学习、欺诈专家和专职账户管理,帮助 Qeeq 将退单率降低200%,并将退货率降至0.3%以下。该方案实现了实时交易验证,同时无缝扩展至不同市场和地区,确保一致的用户体验。Qeeq 无需再担心监控项目,可专注于业务扩展和提供无摩擦的租赁体验。
研究结论显示,Forter 在性能、准确性和客户体验方面表现优异,成为 Qeeq 的关键合作伙伴。Forter 作为电子商务欺诈预防领域的领导者,已处理超过2000亿美元的在线交易,保护超过7.5亿消费者免受欺诈风险。Qeeq CEO 拉里·罗对 Forter 的解决方案高度满意,认为其是行业最佳,并将继续支持 Qeeq 提升会员福利(如提供210万项独家优惠)。