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后进退:IT颠覆与未来展望
信息技术
2021-01-01
-
Datacentre
王***
AI智能总结
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核心观点
数字化转型加速
: 2020年新冠疫情加速了企业的数字化转型进程,企业需要具备更强的灵活性、敏捷性、速度和客户体验导向。
员工和用户体验至上
: 员工和用户的需求是企业IT发展的驱动力,企业需要关注员工和用户的工作和体验,提供更好的数字化服务。
技术创新成关键
: 低代码、自动化、人工智能、云等技术将成为企业数字化转型的重要驱动力,帮助企业提高效率、降低成本、提升客户体验。
混合办公成为趋势
: 远程办公成为“新常态”,企业需要建立混合办公模式,提供灵活的工作方式,并确保员工在任何地点都能高效工作。
网络安全至关重要
: 网络安全威胁日益严峻,企业需要加强网络安全建设,保护数据和系统安全。
关键数据
70%的客户服务和支持员工希望疫情结束后至少每周一次远程办公。
76%的企业计划增加云服务支出。
80%的企业将云计算和/或私有云作为IT支出增长的主要推动力。
50%的员工将继续远程办公。
研究结论
企业需要加快数字化转型步伐,提升自身竞争力。
企业需要关注员工和用户需求,提供更好的数字化服务。
企业需要加强网络安全建设,保护数据和系统安全。
混合办公将成为未来办公模式的主流。
技术创新将成为企业数字化转型的关键驱动力。
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