2024年第二季消费者趋势报告

关键要点 “社交购物 ” 正在迅速改变人们在网上浏览和购物的方式。与第一季度相比 ， 可能直接从社交渠道购买产品的消费者数量增加了近30 ％购物者将社交媒体广告列为第二大影响力的在线广告内容。 通货膨胀和经济对千禧一代的影响比其他任何一代的购物者都要大。nearly 90% 的受访者表示其支出受到成本上升的影响；四分之三的人担心自己的财务状况；超过一半的人收入不稳定。 房屋所有权极大地影响了购物和消费。本季度，担心财务状况的租户比业主多出20%，同时减少在线支出的租户比例比业主高出13%。 目录 Jungle Scout的消费者趋势报告是一项针对1,000名美国消费者的季度研究，旨在探索人们是如何以及在哪里购物。该报告涵盖了2024年第二季度的趋势，包括不同代人在消费方面的差异。 在这期报告之后，《丛林侦察兵》消费者趋势报告的发布频率将从季度发布调整为年度综合出版。这一战略性的转变旨在提供更具价值的洞察和深入的分析，涵盖全年消费者的购买行为和趋势。 整体支出的季度变化 CHAPTER 1 消费者脉搏报告 消费者说他们的整体支出... 趋势支出 消费者支出随时间变化，反映出购物者对更广泛趋势的响应以及其工作、生活方式和家庭状况的变化。本章从Jungle Scout自2020年起每季度跟踪这些变化的历史视角出发，概述了消费者在哪些方面花费了资金、购买了什么商品以及在何处购物。 洞察力 本季度支出不如上一季度稳定。31% 的消费者表示 ， 与第一季度相比 ， 第二季度他们的支出有所增加 ， 而 9% 的消费者表示他们削减了支出。 第二季度的整体和在线支出 本节的数据反映了消费者在2024年第二季度与第一季度相比对其整体和在线支出变化的描述。 请参阅 2024 年第一季度的消费者支出数据。 第二季度消费者支出如何变化 ？ 洞察力 季度支出变化在总体支出和在线支出之间通常是一致的。三分之一的消费者表示他们的支出减 少了 ， 而大约四分之一的消费者表示支出增加了。 洞察力 按世代分列的支出季度变化 总体而言 ， 更多的消费者减少他们的开支这个季度比增加了。 支出之间Z 世代购物者的增长超过其他任何一代人在线和整体。 X 世代购物者最有可能总体上花费较少, 而千禧一代最有可能在网上少花钱。 在所有世代中 ， 除了婴儿潮一代,在线消费增加超过整体花费。 热门产品 ： 消费者正在购买什么 获取有关 Amazon类别趋势的更多数据 ： 在 19 个亚马逊类别中 ， 有 13 个经历了从第一季度到第二季度的销售额增长 ， 增长率从 2% 到远高于 50% 。 随着第二季度的到来，气温转暖，户外庭院、草坪与花园（Patio, Lawn & Garden）类别迎来了最大的增长，超过80%。消费者还在汽车、电子产品、食品杂货以及健康和家庭用品等类别中购买了更多的产品。 天井、草坪和花园 玩具、游戏和婴儿用品 健康 ， 健身和补充产品 美容产品 最佳和最差的亚马逊类别 2024 人们在哪里购物 ： 最受欢迎的商店和在线零售网站 第二季度 * 消费者从 (店内或网上) 购物的最大零售店中的哪一家 ？ 洞察力 注重成本的消费者涌向 Temu 等网站（ 与第一季度相比 ， 第二季度的购物量增加了 26 ％) ， 亚马逊开始感受到竞争的激烈。 6 月 ， 电子商务巨头宣布计划为中国卖家提供预算店面 ， 直接与 Temu 和 SHEIN 等平台竞争。 家得宝的店内和网上购物增长了 24% 和54%， 分别自上个季度以来 ， 消费者购买了夏季项目的用品。 消费者在哪里购买不同的产品类型 消费者首选的零售商因购买的产品不同而异。亚马逊仍然是购买手工艺品、书籍、电子产品、运动器材及配件、办公用品以及玩具和游戏的首选。 消费者购买不同产品类型 (续) 消费者在哪里购买不同的产品类型 (cont.) CHAPTER 2 最重要的经济和金融问题 Q2 Insights 通货膨胀对消费的控制依然稳固。从第一季度到第二季度，表示通货膨胀已影响其消费习惯的消费者比例上升，同样表示担忧个人财务状况的比例也上升。根据代际分析，每一代中有四分之三或以上的受访者表示通货膨胀已经改变了他们的消费行为。 通货膨胀、利息和房屋所有权 尽管美联储最近决定不再次加息 ，但利率经历了超过10 远足自2022年3月以来，这一影响继续对美国住房市场和整体经济产生深远的影响。结合持续的通胀效应，恢复活力的担忧关于经济衰退，消费者对其财务未来持续处于不确定性状态——这进而影响了市场的整体消费行为。 84% 通货膨胀上升影响了支出 66% 担心财务 41% 家庭收入不稳定 洞察力 与 2024 年第一季度相比 ， 近现在有 10 ％ 的消费者表示通货膨胀影响了他们的支出， 他们担心家庭的财务状况。 按世代分列的经济和金融问题 洞察力 千禧一代和 X 世代最受关注关于他们的家庭 / 个人财务。 近 90 ％ 的千禧一代表示他们的支出受到通货膨胀的影响， 超过一半的人说他们的家庭收入不稳定 ，在这两种情况下 ， 这比其他任何一代都要高。 就业趋势 被调查消费者报告失业的人数在过去一年中稳步增加；然而，这一数字（61%）与2024年第一季度的数据（60%）几乎持平。 家庭收入趋势 对于大多数消费者（61%），从第一季度到第二季度家庭收入没有变化。这一趋势与今年第一季度消费者报告的情况以及与2023年第四季度一致。接近40%的消费者报告其家庭收入在季度之间有所变动，其中大多数人的收入出现了增长。 家庭收入随时间的季度变化 住房趋势 ： 房主与租房者 随着利率高企 ， 房价呈上升趋势 ，76%的消费者现在认为现在是买房的好时机。对于那些致力于拥有房屋的人来说 ， 几乎四分之三说负担能力是最大的障碍。在2024年第二季度，52%的消费者拥有一个或多个房产，38%的消费者租房居住，8%的消费者与伴侣、家庭成员或朋友共同生活而不支付住房费用。 我们的调查发现，租户比房主更加担心自己的财务状况，尽管两者的安全感都不强。不断上升的通货膨胀继续影响着两者的消费支出。 消费者住房快照 洞察力 在本节中，“ homeowners ”指拥有一个或多个房产的消费者，“ renters ”包括租住房产或与支付租金的他人共同居住的人。 在调查受访者中 ，50 ％ 的婴儿潮一代和 27 ％ 的 X 一代购物者是房主相比之下 ，千禧一代和 Z 世代购物者分别只有 11% 和 7% 。 经济问题 洞察力 家庭收入不稳定的租房者比例高出11%而不是收入不稳定的房主的百分比 租房者比房主多 20%担心他们的财务状况 季度家庭收入趋势 洞察力 许多潜在的购房者处于观望状态，租房并节省开支，直到购房变得可行。我们的调查发现 ， 消费者的住房状况对他们在哪里购物和购物方式有显著影响。 就业趋势 洞察力 房主比租房者更有可能在亚马逊上开始产品搜索， 而租房者比房主更有可能求助于 Walmart. com 。 超过一半的租房者(56 ％) 在社交媒体上开始在线产品搜索， 而只有三分之一的房主也这样做。 对于房主和租房者来说 ，YouTube 是首选在社交媒体上开始产品搜索时。 洞察力 而在大多数 homeowner 和 renter每月至少在线购物一次的情况下，homeowners 通常更为频繁地进行此类活动；42 ％ 的房主每周在网上购物超过一次 ， 而 36 ％ 的租房者则是这样。 房主和租房者多久在亚马逊上购物 洞察力 总的来说,房主商店更多（ 在线和店内) 比租房者。 租房者比房主更有可能在 Walmart.com 上购物； 对于这两个群体来说 ， 沃尔玛是最常购物的实体零售商。 租房者从 SHEIN 和 Temu 等网站购物 -以低价格广为人知的平台-尤其比房主更频繁 总体季度支出变化 洞察力 对于房主和租房者来说 ， 更多的消费者第二季度的支出少于支出。 36% 的租房者在第二季度在线消费减少， 相比之下 ， 32% 的房主。 在线季度支出变化 大约第二季度 ， 22% 的房主在网上花费更多 ，与 20 ％ 的租房者相比。 您在亚马逊上销售的竞争优势。 相关行业报告 2024 亚马逊产品定价报告 依托海量数据点，Jungle Scout Cobalt 是一款专为企业品牌、零售商和电商代理机构设计的领先亚马逊市场情报和广告解决方案。 本报告从宏观和微观层面探讨亚马逊的价格趋势，揭示影响价格变化的关键因素。 Cobalt 拥有一套强大的工具 ， 可在亚马逊上推动增长和盈利 ： 阅读报告 → Retail Insights整合来自多个Seller Central和Vendor Central账户的数据至统一的仪表板中，从而更便于跟踪绩效并作出战略决策。 2024 年第一季度消费者趋势报告 市场情报将您自己的亚马逊业务数据（如定价、库存和广告支出）置于更广泛的市场背景下（如市场份额和销售趋势），以便您可以分析市场和竞争对手。 探索2024年初消费者支出行为的数据，包括人工智能和增强现实对电子商务影响的见解。 广告加速器提供了自动化功能，可在节省时间与资源的同时，提供优化campaigns和最大化ROI的宝贵见解与建议。 获取您的副本 → 2024 年亚马逊卖家状况 数字货架分析提供有关声量份额的见解，详细展示了您的产品和竞争对手在亚马逊搜索结果中的排名情况。 Jungle Scout 对近 2,000 个品牌和企业在 2024 年在亚马逊上销售的战略进行了调查。提供了关于盈利能力、广告投资、增长计划等方面的见解。 了解 Cobalt 如何让您的团队更轻松地进行亚马逊市场研究、报告和广告管理。 预订演示 搜索产品时的 Go - to 网站 亚马逊仍然是消费者进行在线产品搜索的最常用平台。然而，值得注意的是，这一数字在过去两年中有所下降——这很可能是因为电商领域出现了其他竞争对手，包括社交媒体渠道以及像沃尔玛这样的大型零售商的持续增长。 CHAPTER 3 电子商务报告 当消费者在网上购买产品时 ， 他们从哪里开始搜索 ？ 本章概述了塑造消费者购买行为的不断演变的影响和偏好，不仅限于亚马逊，还涵盖了其他在线和实体零售商。 洞察力 消费者的数量在亚马逊上开始他们的在线产品搜索降低了 15%比 2022 年第二季度。 洞察力 超过三分之一的消费者(34%)每周在亚马逊上购物一次或更长时间 10% 的消费者每天多次网上购物 什么影响亚马逊的购买决策 ？ 洞察力 多种因素影响购买决策。大多数消费者在亚马逊购物时优先考虑最低价格。然而，其他因素的影响正在发生变化。与上一季度相比，现在有更多消费者将优先考虑Prime配送、订阅服务和灵活支付选项。 相比 2024 年 Q1... 16% 在第 2 章中了解有关亚马逊消费者价格敏感性和定价趋势的更多信息。 现在更多的消费者说他们更喜欢使用灵活的支付选项在亚马逊上购物时 在亚马逊购物时... 14% 更多的消费者说订阅并保存期权会影响他们在亚马逊上的购买决策 10% 更少的消费者优先考虑二手产品购物时 更多的消费者正在寻找产品Prime shipping Prime 会员聚光灯 Prime会员趋势与消费者在选择在亚马逊购买商品时对Prime Shipping重视程度的增加相吻合。几乎三分之二的消费者拥有Prime会员资格，相较于两年前增长了14%。 洞察力 64% 的消费者可以访问亚马逊 Prime帐户 54% ofGen Z消费者可以访问 Prime 帐户 64% of千禧一代有权访问 Prime 帐户 73% ofGen X消费者可以访问 Prime 帐户 63% of婴儿潮一代有权访问 Prime 帐户