香港旅遊業發展藍圖2.0
香港旅遊業作為經濟支柱之一，在國家支持下展現強勁競爭力。疫情後，旅客行為模式轉變，需要轉型求變。本報告提出四大發展定位：國際城市旅遊樞紐及「一程多站」示範核心區、中外文化藝術交流中心、高品質旅遊體驗城市、可持續旅遊發展的示範點。並提出四大策略：
- 中外薈萃，繫全球：發展具本港及國際特色的旅遊產品及項目，重點推動文化、體育、生態及盛事與旅遊的深度結合。
- 四方旅客齊聚港：開拓多元化的客源市場，集中吸引高增值過夜旅客來港，包括開拓中東、東盟等新興市場，深耕鞏固內地客源市場，鼓勵會展和郵輪旅客來港，拓展銀髮、家庭、遊學團及年青客群。
- 智慧遊港：利用電子平台、大數據和人工智能等現代資訊科技，提升旅遊服務的智慧化水平，為旅客提供更加便捷、高效和人性化的旅遊體驗。
- 優質服務迎客來：全方位提升旅遊業服務質素及配套，培育人才，包括吸引人才、培養專業人才、提升服務質素，以及完善硬件配套。
報告並提出133項具體措施，涵蓋四大策略，旨在提升香港旅遊業的競爭力，鞏固其作為世界級首選旅遊目的地的地位，並推動旅遊相關產業健康及持續發展。
香港旅遊業現狀
- 入境旅客：2024年1月至11月約4,020萬人次，預計全年達4,500萬人次，位列全球第四。
- 主要客源地：內地、南亞及東南亞、北亞、歐洲等。
- 旅客逗留時間及消費：過夜旅客比例約49%，人均消費約8,000港元。
- 主要消費類別：酒店、飲食、娛樂和觀光。
- 熱門景點：尖沙咀、女人街／廟街、太平山頂、香港迪士尼樂園度假區、海洋公園、西九文化區等。
- 旅客滿意度：過夜旅客滿意度達94%，約8.8分。
- 經濟貢獻：2023年旅遊業附加值佔本地生產總值2.6%，提供約15萬個就業機會。
香港旅遊業優勢
- 旅遊樞紐：亞洲心臟地帶的優越戰略地理位置，完善發達的跨境運輸網絡。
- 多元城市內涵：中國傳統與西方文化薈萃，生活方式中外融和，街頭風味和奢華美饌琳瑯滿目。
- 旅遊資源豐富：中外藝術、潮流文化、美酒佳餚、郊外遊蹤、海島風光及歷史古蹟等。
- 國際盛事之都：多年來累積舉辦不同類型及規模活動的經驗，各項精彩的盛事及活動，一年四季都為訪港旅客提供不同的新鮮體驗。
- 安全便捷：世界上最安全的城市之一，經濟發達、資訊流通且治安良好。
香港旅遊業發展局限
- 承載能力有限：城市面積有限，需要進行積極管理並平衡社區需要。
- 場地供應緊張：會議展覽、戶外表演和體育比賽等活動的場地供不應求。
- 營商成本較高：物價水平相對鄰近地區昂貴，通脹及原材料價格上升等因素。
- 人力資源短缺：疫情期間流失大量從業員，導致旅行代理商、航空業和酒店業等面對人力資源短缺壓力。
香港旅遊業發展挑戰
- 全球經濟放緩：經濟增長緩慢，消費和投資信心疲弱，匯率高企。
- 周邊城市競爭：鄰近的多個國家和地區均針對不同客源市場，爭相推出各式各樣的旅遊主題和新產品。
- 旅遊模式改變：購物而來港的旅客比例呈減少趨勢，更多追求購物以外的旅遊體驗。
- 地緣政治：個別國家假借旅遊警示制度作為政治工具，影響人員正常往來。
香港旅遊業發展機遇
- 國家政策支持：國家及粵港澳大灣區規劃層面均明確支持香港成為中外文化藝術交流中心、國際城市旅遊樞紐及「一程多站」示範核心區。
- 區域旅遊合作：粵港澳大灣區進一步互聯互通，將帶動「一程多站」式旅遊服務和產品的發展。
- 新興市場潛力：東南亞及中東等新興旅遊市場正在高速增長。
- 基建陸續落成：啟德體育園、香港國際機場SKYCITY航天城、東九文化中心、西九文化區演藝綜合劇場、海洋公園的全新歷險主題區、香港迪士尼以「漫威」為主題的新園區及馬灣公園第二期等項目將會陸續落成並投入運作。
總結
《香港旅遊業發展藍圖2.0》為香港旅遊業未來發展指明了方向，提出四大發展定位和四大策略，並制定133項具體措施。香港旅遊業需善用自身優勢，應對挑戰，把握機遇，才能在未來的競爭中脫穎而出，鞏固其作為世界級首選旅遊目的地的地位。
