中国日立集团可持续发展报告2023-2024

目录 关于本报告 中国总代表致辞01 报告范围 日立制作所控股的在华集团公司共计 83 家。 支持多元成长 夯实公司治理 合规控制知识产权保护信息安全保护050708 雇佣与权益保障人才培养与发展员工健康与安全员工沟通与关爱41434445 时间范围 以 2023 年度（2023 年 4 月 1 日—2024 年 3 月 31 日）的事业活动为中心。 守护生态红线 业绩数据来源及范围 共筑美好社区 环境战略环境管理气候风险与机遇分析脱碳社会高度循环型社会自然共生社会外部表彰11141620232425 财务：日立制作所控股的在华集团公司共计 83 家。社会：数据范围将分别进行标注。环境：日立制作所控股的在华集团公司共计 83 家。 关心儿童教育倡导安全乘梯4952 经营管理 报告发布周期 日立的发展战略日立集团核心价值观日立在中国的发展历程535455 本报告书为年度报告，每年发行一次。 保障安心安全 多方位开展技术创新构筑开放创新生态体系强化品质保证体系推广“拾落穗”，深化品质人才培养31323334 编制依据 实质性议题分析57 本报告参照全球报告倡议组织（Global Reporting Initiative, GRI）《可持续发展报告标准 (GRI Standards)》编制，同时突出公司及行业特色，各项指标在本报告中的披露情况详见第 61 页 “报告索引”。 公司介绍与 2023 年度数据59 促进合作发展 报告索引61 指代说明 供应链管理推进体制采购合作伙伴评估与监察采购合作伙伴交流合作373738 专家点评62 为便于表述，报告中的“日立”指代“日立集团”，“中国日立集团”指代日立在华所有集团公司，“日立（中国）”指代“日立（中国）有限公司”。 中国总代表致辞 作为一家成立 114 年业务广泛的跨国企业，日立遵循“基本与正道”的原则，秉承“企业理念（通过优秀的自主技术及产品开发贡献于社会）”、“日立创业的精神（和、诚、开拓者精神）”以及“日立集团愿景（以创新开启解决之道，以优秀的团队和丰富的全球市场经验，为世界注入新的活力）”进行思考和行动，致力于实现可持续经营并成为全球社会创新的领导者。在这个机遇与挑战并存的时代，我们一直坚持可持续发展的长远眼光，时刻关注市场的动态变化，以更高的视野寻求商机，积极响应挑战并全力推动能够提供日立价值的事业，与内外部伙伴携手实现这一宏伟目标。 康中国的成长性领域，取得了丰硕成果。一系列绿色低碳、智能互联的产品与解决方案落地实施，成为日立守护“地球生态红线（Planetary Boundaries）”和实现人们“幸福生活（Wellbeing）”的有力证明。 担，更是我们对建设美好社会的坚定承诺。 在治理方面，日立坚持高标准的商业道德和透明度，强化可持续性经营。我们打造 DEI（多元、公正、包容）战略，致力于让每位员工得到尊重和公平的机会，充分施展其经验、技术与创造力，以期吸引、培养、留存多元背景、专业技能的人才团队。我们的目标是创建一个人人都能发挥积极作用的职场环境，以符合道德规范的方式开展业务，同时在全球范围内强化组织结构。我们相信，多元化员工队伍和包容性文化，是推动社会创新业务的强大动力，也是日立与全球客户合作解决社会课题的关键。通过这些努力，我们确保每一位员工都能在实现个人价值的同时，为构建可持续的未来贡献力量。 气候变化是全人类面临的紧迫课题，气候变化带来的风险正在对社会经济、环境造成深远影响。为了科学深化集团的环境管理，提升环境绩效，日立制定了明确的碳中和目标，承诺 2030 年度实现事业所（工厂和办公室）的碳中和、全价值链 CO2排放量相较于 2010 年减排 50%，到 2050 年实现全价值链的碳中和。同时，日立每年设立细分的代表性指标，确保集团按计划达成目标。在大家的精诚协作之下，2023 年度，CO2排放总量、用水量和VOCs（挥发性有机化合物）大气排放量三项代表性目标超额完成。此外，2023 年度，日立开展了形式多样的环保措施与活动，在资源效率、废弃物减量与再利用、化学物质减排等多个方面均创造佳绩，多项环保指标提前实现了 2024 环境行动计划的最终年度目标，为集团持续创造环境价值打下了坚实的基础。 中国一直并将继续是日立最为重要的市场之一，我们的每一步成长都与中国经济社会的蓬勃发展紧密相连。日立扎根中国六十余年来，一直根据中国的发展方向解决社会课题，与中国政府及企业积极展开协创，为中国社会的不断发展做出贡献。截至 2024 年 3 月，日立在中国拥有 83家集团公司，约有 3.3 万名员工，中国市场的年销售额达到 9,886 亿日元（约 466 亿元人民币 ），占日立全球总销售额的 11%。 我们期待与各利益相关方共同迎接挑战、并肩前行，一同谱写日立在中国可持续发展的辉煌新篇！ 株式会社日立制作所执行役常务中国总代表 与此同时，日立在中国积极履行企业社会责任，在教育与安全等公益领域持续回馈社会。日立高新技术“理科教室活动”开展 7 年来，走过上海、深圳、大连等多个城市，惠及几千名中小学生；多个集团公司的助学项目为数千名学生提供了帮助；“安全乘梯教育活动”已在全国开展活动约 2,800 场。这些活动不仅体现了日立对社会责任的承 面对诸多事业变化，我们紧随近年在中国呈现出强劲发展趋势的数字、绿色、互联三大潮流展开了多项改革并积极挑战新课题。我们持续推进数字系统 & 服务、绿色能源& 移动、产业互联三大事业领域，高度关注能源、智能制造和医疗健康等促进新质生产力发展，助力建设美丽、健 夯实公司治理 秉持“通过优秀的自主技术及产品开发贡献于社会”的企业理念，日立集团构建合法、健全、透明的公司治理体系，不断加强内部合规控制和风险管理，为公司的健康运行和产品服务的优质可靠提供重要保障。日立坚持做富有社会责任感的企业公民，打造公正和道德的企业文化，努力在不断前行的过程中为社会创造更多价值。 开展合规自我监察工作 在中国依法取缔假冒品约1,662件 参加钓鱼邮件训练的员工人数为近8万人次 合规管理是企业可持续发展的根基。一直以来，中国日立集团严格遵守业务所在地的相关法律法规，高度重视合规体系的建设与优化完善，致力于营造一个公正、透明、廉洁的内部运营环境，确保自身经营合法合规。 合规控制 实施内部控制 日立集团有效利用内部控制以系统性进行合规和风险管理，提升运营效率。十年来，日立（中国）在集团 J-SOX 委员会的指导下，持续实施内部控制评价，并每年向 J-SOX 委员会提交 3 次内控评价报告。内控评价覆盖公司层面控制、业务流程控制以及 IT 整体控制等关键领域，包含询问流程负责人、检查相关文件、观察业务、重新实施控制、重新计算和数据分析等多个重要环节。最终出具的内控评价报告均获得外部审计师和公司管理层认可，以保障内容真实准确，并获得集团高层的重视。 推进合规计划 日立集团制定了明确、坚实的合规计划，广泛涵盖并突出了集团的核心价值观、健康与安全承诺、利益冲突、反腐败和防止洗钱等内容，并提供了多渠道的举报体系，在鼓励员工举报贿赂、腐败和骚扰等违规行为的同时，积极保护举报人免遭报复和骚扰。此外，针对不断变化的外部环境，中国日立集团在日立集团合规方案（Hitachi Group Compliance Program）和相关政策制度的基础上，不断动态调整，因地制宜地推进道德与合规计划的实施与优化。 此外，日立（中国）设立了内部控制推进中心，帮助日立在华企业提供独立的内部评估和培训服务，从而增强内控体系的独立性和有效性。2023 年度，为了确认日立（中国）采购流程设计和运行情况的有效性，内部控制推进中心针对直接材料和间接材料的采购业务流程实施内部控制专项评价。目前，该评价工作已顺利完成，评价结果亦已正式向管理层汇报。 2023 年度日立（中国）法务中心根据《日立集团接待礼品规程》《与民营企业等有关的接待礼品的上限金额和频率的标准》《第三方合规审查指南》及《防止横向垄断指南》的制度规范，针对日立（中国）在 2021 年 10 月 1 日至 2023 年 9 月 30 日期间的合规性进行了全面的自我监察工作。根据监查结果，日立（中国）法务中心对前述的各项标准和指南进行了必要的完善性修改，以进一步强化合规体系。 日立努力培养诚信文化，营造正直、透明的工作环境，积极实现集团强化合规意识和持续文化培育的坚定承诺。为了深化员工对现行道德文化和合规意识的理解，日立还于 2023 年度面向全体员工开展了“合规意识调查”，并将调查结果作为改进日立文化的直接参考。 开展合规培训 日立集团致力于提升员工对合规的认识，确保他们充分理解并遵守适用的合规政策及要求，以预防和降低违规行为和潜在风险的发生概率。日立（中国）法务中心实施了全面、系统的培训计划，通过线上、线下课程、合规期刊等多种形式和渠道，增加员工合规信息和知识的接触和输入。日立集团要求其在华企业全员接受合规培训并提交誓约书，保证遵守相关规定，做到合规培训的全员覆盖。针对集团高层的合规意识提升，日立（中国）法务中心发布合规简报，并在各种会议中向高层管理者传达合规信息。2023 年 11 月，日立（中国）法务中心面向日立在华的集团公司，在上海举办了线下合规专题研讨会。 日立高度重视知识产权保护，秉承着对知识产权的尊重与保护原则，确保在所有商业活动中严格自律，并采取一切必要措施保护公司的知识产权不受侵害。日立已将知识产权保护策略纳入商务洽谈及合同管理的各个阶段，以确保其得到充分执行。 知识产权保护 日立坚持将信息安全保护作为企业稳定与健康发展的重要一环。在组织管理层面，中国日立集团依照总公司的方针和要求，设立信息安全委员会，系统性地管理与实施信息安全保护策略，确保其全面性和实效性。在政策制度层面，中国日立集团严格遵守《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》及《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规，并积极响应业务环境的新需求，及时修订《信息安全管理总则》及《信息设备和信息系统的使用与管理相关细则》等规章制度，以规范员工在信息安全方面的行为准则。 信息安全保护 对内，中国日立集团积极通过开展知识产权培训，提升员工知识产权保护的认知及相关问题的处理能力。2023 年度，日立（中国）开展了约 20 场知识产权培训，覆盖员工 700 余名。 对外，日立携手执法机构，实施打击侵权产品的专项行动。为了提升侵权打击力度与成效，日立（中国）为假冒品调查人员和日立代理店员工提供日立产品真伪鉴定要点培训，积极维护了企业品牌形象及消费者权益。2023 年度，日立在中国依法取缔假冒品约 1,662 件、打击假冒品案件约 47 件、删除假冒品链接约 7 件。 日立也积极通过多渠道的信息分享活动与学习培训，提升员工相关素质和能力。日立开发了E-learning 学习资料，帮助全体员工和日立集团有中国业务往来的人员了解信息安全领域的最新法规动向，掌握并适应最新的法规要求。此外，中国日立集团还定期开展相关活动，包括：每季度发行信息安全电子期刊、举办线上和线下研讨会等，以此梳理和推广信息安全保护的方针和要求，组织打造了一个促进内部交流与不断学习的工作氛围。 在专利保护方面，日立（中国）与多家科研机构、创新中心及地方企业建立了合作关系，共同推进技术革新与知识产权的创造和应用。2023 年度，日立在中国公开约 260 件专利。日立（中国）未来将持续致力于创新推进与知识产权保护，并促进科技成果的广泛应用，为社会进步作出积极贡献。 同时，中国日立集团严格按照中国网络安全等级保护 2.0 标准，针对集团信息系统运行进行评估和改善。日立在计算机、服务器等信息设备中导入零信任（Zero-Trust）产品，通过监控及时发现并处理设备信息安全问题，并通过 HSOC （Hitachi Security Operation Centre）安全态