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2024年平台导购产品价值研究报告

商贸零售2024-12-30-尼尔森J***
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2024年平台导购产品价值研究报告

2024年12月 引言 2平台导购产品引领消费趋势 平台导购产品赢得消费者信任3 平台导购产品驱动商业价值4 平台导购产品价值研究背景和目的 平台导购产品发展背景与现实意义 在信息量爆炸式增长的现代社会,平台导购产品通过客观展示和比较各类产品或对象的多维度情况,为消费者提供了一种高效的信息筛选工具,显著提高了信息识别与筛选的效率。同时,平台导购产品也反映了社会趋势和消费风向,推动了相关领域的发展和进步。 报告对平台导购产品引领趋势和商业价值进行分析 本报告综合各品类的销售数据及十余位行业专家访谈分析行业特性与发展趋势。并在此基础上结合3000+份问卷调查深入了解消费者情况。从可信度、实用性、指引能力及商业价值等多个维度对平台导购产品进行定量与定性分析。 三合一研究方法提供了准确的趋势洞察,与平台导购产品价值分析相匹配 引领消费趋势 赢得消费者信赖 驱动商业价值 2平台导购产品引领消费趋势 目录 【消费侧】市场信心回升,质价比导向的理性消费是主流 【消费侧】消费需求呈现多元化,升级与降级并存,需要在细分的市场寻找增长点 【供给侧】市场竞争加剧,销售渠道多样化,信息触达碎片化 【市场定位】平台导购产品助力品牌和消费者双向奔赴 消费者 品牌方 面对复杂商品信息,难以判断真正符合需求 把握市场,形成洞见 摒弃流量,避免跟风 识别目标,有效推广 广泛触达,选择焦虑 创新驱动,开发新品 12引言平台导购产品引领消费趋势-助力供需双方精准匹配-引领细分市场消费趋势平台导购产品赢得消费者信任平台导购产品驱动商业价值34 目录 引领行业趋势,塑造市场未来 家电家居以旧换新 时尚 AI软硬件升级 科技与疗愈 AI赋能智能终端,效率体验双升级。 政策添翼,家电焕新快如飞。 科技护肤成分升级,情绪疗愈缓解焦虑。 带机械臂全能扫地机器人+660%2Mini LED电视+378%2 AI电脑+100%1 AI键鼠+100%1AI手机+100%1 AI音箱+100%1 香氛类磨砂膏+480%3 汽车定制和安全定制车品,舒适随行。 健康 国潮 传统文化复兴 无负担,随时练 饮食追求无负担,运动热爱随时练。 “0添加”调味料+430%3跳绳机+283%3 新中式服装+260%3 内饰贴+80%3驻车空调+173%3静音轮胎+159%2 3C数码产品趋势:AI软件生态与硬件升级,共塑智能新时代 AI手机:智能优化使用体验 AI属性3C产品销售表现亮眼 AI PC:高效提升生产力 AI学习机成交额同比增长+10倍 AI电脑、AI手机、AI键鼠、AI音箱成交额同比增长+100% AI PC内置本地AI大模型、智能体,可以实现: AI手机与大模型、智能体相结合,提升终端效率与体验: •创意生产力:文本生成、AIPPT、AI画师•办公:AI降噪、AI双摄•电脑管家:设备优化 •个人助理:语音助手、语音转文字•图像类:相机成像优化、AI修图、视频去噪•实用功能:智能推送、实时翻译 AI智能眼镜成交额同比增长+200% 电脑产品趋势:性能提升引领产品体验新高度 智能手机趋势:软硬件升级与底层技术创新 VIVO X90 Pro+ 腕上穿戴产品趋势:运动健康塑造市场增长新引擎 2024智能穿戴产品销量预测 运动健康是消费者最关注场景 华为GT 5 Pro •2024年前三季度,腕上穿戴销量涨势凶猛,同比均有较大幅度增长,预计今年全年销量将达4,600万只,同比增长13%。 •专业运动功能、情绪健康助手•向日葵定位系统•玄玑感知•锋芒设计、蓝宝石表镜+纳米微晶陶瓷后壳 调研数据显示,近六成消费者更关注智能手表/手环的健康监测功能,比如心率、血氧等的监测。 华为GT 4 •智能运动健康管理•屏占比提升•自定义风格表盘 小米手环9 •相应的,智能手环、智能手表产品也在积极完善运动健康相关产品功能,如更精确的健康监测数据、情绪健康助手、专业运动模式等。 •更精准的运动健康监测•更亮的全面屏设计•多彩金属中框+时尚腕带 小天才Z10 •高通骁龙W5芯片•1.78英寸超大屏•超视网膜级柔性AMOLED屏幕•双频卫星定位 平板电脑及学习机产品趋势:性能升级与屏幕革新 家电“以旧换新”政策全面落地,点燃消费者替换需求 国家加力家电“以旧换新”补贴 京东积极响应“以旧换新”政策 •实施颁布:24年7月颁布《关于加力支持大规模设备更新和消费品以旧换新的若干措施》•覆盖全面化:截至9月底,31个省、市、自治区皆已公布实施细则。除国家明确的八大类产品,其它地方新增品类在部分省份出现渐进化推进的情况。•渠道一致化:统筹线上线下渠道,均可参与以旧换新活动,实现支付环节立减。 •京东积极响应政策:京东宣布2024年将携手合作伙伴共同投入65亿元,为新一轮大规模设备更新和消费品以旧换新提供支持。 •京东开展全国家电补贴Citywalk:今年11.11期间,京东还联合海尔、美的、海信、TCL、方太、小米等8大家电品牌,在多个城市著名景点地标展开一场大型「全国家电补贴Citywalk」。 绿色、智能、高端成为家电换新消费趋势 美妆个护产品趋势:科技护肤升级,面护成分拓展,情绪疗愈滋养 情绪疗愈缓解焦虑 面护成分向个护延伸 科技护肤成分专业化 •面子工程,不止于脸, 65%的消费者认为,手部、头部、口腔是“第二张脸”,需要好好保养呵护,关键成分搜索量显著提升(2024年上半年同比增长) •55%的消费者表示,香氛身体护理带给他们情绪放松、减压的感受;情绪疗愈与嗅觉经济相关搜索量显著提升(2024年上半年同比增长) •「精细化」的需求催生护肤新趋势,消费者开始关注护肤品的科技原理和技术手段;科技自研类成分搜索量显著提升(2024年上半年同比增长) 掉发159%防脱发方法223%香氛沐浴露62%香氛护手霜95% 重组胶原蛋白177%珍白因1914%喜默因805%麦肤因231% 玻色因181%椰子油99%坚果油32%胶原蛋白76% 大众健康意识凸显:饮食追求“0添加”,运动热度飙升 跑步、健身和球类运动广受欢迎 健康饮食新选择 •很多消费者正在践行“减法生活”,调研显示65.5%的人倾向“更多选择0添加、0糖、0脂的食品,追求无负担饮食”;82%的中国消费在选择产品时会考虑「营养丰富」的滋补品,例如燕窝、党参等受到青睐。 •运动品类热度飙升,其中跑步是大众普及率最高的运动项目,占比达51.9%。跑步鞋的功能需求也显著增加,例如轻盈稳固、回弹减震、抓地防滑等;“随地大小练”逐步成为一种生活方式,轻巧便捷体积小的健身器材增长明显;球类运动是日常生活中参与广泛的运动方式。 胡姬花古法压榨花生油 •0反式脂肪、0碳水•古法压榨,成份天然•富含人体所需微量元素 国潮产品新趋势:传统文化与现代审美的融合 新中式服饰流行 传统文化复兴 国货焕发活力 •优秀传统文化是我们精神家园的瑰宝,承载着深厚的历史积淀与智慧结晶。今年以来国学类图书搜索增长明显,《山海经》关联搜索超120万次;双十一期间,品类搜索量显著提升。(同比增长) •中华老字号品牌(如隆力奇、冷酸灵等),在东方审美体系下精心打造产品和内容,与消费者建立深厚的文化共鸣。文化认同感,激发国货消费,品类搜索量显著提升。(2024年上半年同比增长) •新中式包含了中华文化传统的美感,让这些传统的元素更能适应现代生活;穿着新中式或带有中国韵味的服装,让我们更加自信,还能体现出我们的民族个性。 国货洗发水524%国潮身体护理12倍国货浴液香皂307%博物馆联名牙膏30倍 服饰8倍原著3倍漫画2倍 京东平台成交额同比增长(截至2024年11月24日) 故宫拍拍灯·千里江山图氛围灯木质小夜灯 •设计灵感来源于故宫博物院馆藏文物《千里江山图》•灯光宛如清晨升起的明日,照着层层叠叠的山峦上,象征着光明前景 中国国家博物馆大观园喜乐欢年八音盒 •手工DIY积木拼装创意音乐盒•以收藏在中国国家博物馆大观园图为设计理念 汽车用品新趋势:定制化、智能化和场景化;加强安全是首要选择 汽车轮胎加强安全,提升驾驶体验 12引言平台导购产品引领消费趋势平台导购产品赢得消费者信任平台导购产品驱动商业价值34 目录 消费变化如同一把双刃剑,既带来了新机遇,也给消费者决策带来了挑战 【强感知】平台导购产品成为收集商品信息的主流方式,年轻人和女性群体占比高 【稳信任】“多快好省”深入人心,消费者对京东金榜产生信任 多样 39%的用户认为京东金榜的优势产品种类更丰富,覆盖更多类别 快速 京东金榜的认知率和信任度高于市场水平 37%的用户认为京东金榜更新及时,能迅速反映市场趋势,推荐的产品更符合我的需求 好物 38%的用户认为京东金榜对品牌的筛选更加严格,更加权威,产品质量更可靠 省心 35%的用户认为京东金榜榜单源于真实消费数据,值得信任 【优选择】口碑评价、质价比和消费趋势等信息,帮助消费者快速锁定目标商品 产品口碑 产品质量 产品价格 消费趋势 产品评价 “有一天我打开了金榜,发现现在都有14吋的平板了,平板产品越来越满足办公的需求了” 【快转化】有助于增加重决策品类认知;加速轻决策品类的转化 【高价值】凭借稳信任和快转化的优势,帮助平台积累高价值的用户资产 高消费能力 高粘性 高认知 重塑购物新链路,驱动品类快速转化,积累高价值用户资产 驱动品类快速转化 积累高价值用户资产 重塑购物全新链路 京东金榜通过场景化、社交化,满足了消费者的多元化需求。这种细分和精准的导购方式,使得消费者能够快速找到符合自己需求的商品,从而加速了从浏览到购买的转化过程,成为品牌增长助力,进而引领行业趋势 平台导购产品类产品以其独特的优势重塑了购物的全新链路,尤其是在年轻人和女性群体中,它已成为消费者收集信息的主流方式,可信赖的购物指引 京东金榜的用户在平台粘性、消费金额和消费意愿上明显高于非金榜使用用户,这不仅为平台带来稳定的收益,还因其高消费潜力加深行业影响力 12引言平台导购产品引领消费趋势平台导购产品赢得消费者信任平台导购产品驱动商业价值34 京东金榜:提升用户购买信心,强化品牌认知力和赋能行业新赛道 ▪平台导购产品公正权威,上榜产品引领行业消费趋势,提升平台影响力 ▪有效建立品牌和用户沟通桥梁,大量浏览下单 ▪及时准确获取市场洞察,成功经验赋能新赛道,引爆新品。 ▪上榜产品获得优质流量,销量增速快;提升品牌忠诚度。 ▪用户对金榜感知和信赖度高于行业平均 ▪帮助用户简化决策流程,高效转化 【用户】金榜值得信赖,帮助消费者高效决策 专家访谈:信赖 金榜的核心价值在于其无可比拟的可信度。当我向他人推荐产品时,让他们查看金榜。用不一样的手机,不一样的账号,搜一样的产品,看到的金榜一模一样。这种一致性充分证明了金榜的真实性和权威性,它不受个人偏好的左右,确保了其公正性和公信力。 ——3C产品总经理 登上金榜不仅增强了消费者对品牌的信任,也加深了他们的品牌忠诚度。不仅吸引了新客户的目光,还强化了老客户对品牌的信任和忠诚。同时,可以通过制作更多PR、公关稿等宣传京东金榜权威性,以代表整个消费趋势,提升品牌价值. —个护产品运营高级经理 【品牌】上榜产品销量领先,金榜数据洞察推动创新,赋能新赛道 专家访谈:赋能 专家访谈:创新 零售市场表现 热销型号我们利用金榜的销售数据来研究总结消费者痛点及需求,推出新品,比如针对空调能耗的关注,我们推出了省电系列空调。在今年双11,这款产品还取得了京东销量第一的成绩。 我们正在拓展新市场,应用了京东金榜的运营逻辑。根据金榜用户关注点优化产品关键词,提高搜索排名和店铺质量。然后再深入了解当地人的搜索习惯和偏好,制定更精准的营销策略。总的来说,京东金榜为我们提