数字化转型背景
企业数字化转型需以数字基础设施先行,包括云计算、大数据、物联网等技术,并涉及业务、技术、制度三方面转型。传统IT系统存在“四慢四难”问题,难以支撑数字化转型需求。
数字化转型实践
- 战略与规划:提出“云改数转”战略,构建数字化平台,推进内部营销、云网运营、资源资产数字化,对外赋能客户解决方案。
- 技术底座:打造一体化技术底座(翼龙平台),包括云翼PaaS、云道DevOps、云眼AIOPS、云桥DCOOS,实现端到端上云、用云、管云。
- 上云演进:从上云1.0(基础IT系统迁移)升级到上云2.0(统一PaaS、能力开放、流程重构)。
- 应用云化:解耦应用架构,实现代码托管和自主可控,促进人员自主开发。
- 人才培养:通过“腾云计划”培养上万名数字化人才,提升IT架构规划、敏捷开发等能力。
数字化转型成效
- IT转型:推进开发、技术、运维、系统架构四方面转型,统一技术栈,促进业务敏捷交付。
- 流程数字化:实现资源申请、配置、开发、测试、发布等环节自动化,大幅提效。
- 业务赋能:数字化营销服务(线上订单占比提升28%,客户覆盖率提升59%)、云网运营(光网投资节约1.8亿/年)、资源资产数字化(人才管理数字化打标)等取得显著成效。