APIfication - 数字化转型之路

APIfication：数字化转型之路

主要内容与关键数据

背景

• 数字化转型在过去五年中已成为组织应对日益增长的消费者需求、提供无缝多渠道客户体验、快速推出新功能和产品、连接多个外部供应商和合作伙伴的关键策略。

业务因素

• 新数字体验和更快的市场进入速度：组织正迅速转向基于微服务的可重用架构。微服务是独立的小型逻辑功能，可以在云上或本地部署和扩展。传统单体应用也正在向微服务和事件驱动架构转变。这些微服务通过API相互通信，并通过API网关协同工作以实现完整的端到端业务能力。
• 多渠道无缝客户体验：前端各种渠道（如网站前端、移动应用、社交媒体应用和集成IT门户）与后端业务和数据层服务通过API进行交互，在营销、广告、销售和服务中发挥重要作用。
• 合作伙伴驱动的销售和服务：关键业务流程和功能被暴露为API，供合作伙伴和供应商调用，以执行必要的销售和服务。
• 市场聚合器：市场聚合器在许多行业中扮演着重要角色，如旅行（Expedia、Booking.com）、保险、电子商务等。未能提供实时数据和服务可能导致公司无法与竞争对手抗衡。
• 疫情的影响：疫情迫使组织远程运营，推动了数字化转型，APIfication成为实现远程功能和操作的关键。

技术因素

• 复杂的应用程序网络：组织的IT环境从独立的应用程序发展为复杂的应用程序网络，由于多个数据孤岛、定制、SaaS和现成软件（COTS）应用的存在，带来了复杂性。
• APIfication的作用：APIfication有助于解锁这些遗留应用程序中的知识资本/功能/规则，并使这些过程和规则能够被其他内部应用程序和其他外部/合作伙伴/其他供应商的应用程序消费。
• 传统的数据交换方式不再足够：面对复杂性和对实时数据的需求，点对点集成或基于文件的数据传输变得不再足够。APIfication简化了集成过程，提供了实时数据视角，并避免了基于过时数据（由基于文件的数据传输引起）的过程。
• 跨企业数据管理：为了支持运营并提高实时分析、AI和ML的质量决策，数据存储和访问的方式至关重要。客户数据、产品数据以及交易数据分布在多个系统中。有效的技术架构可以跨整个生态系统管理数据。组织需要定义金库数据源，并创建系统/数据API，使数据在应用程序景观中实时可用。通过API交换的质量数据可用于创建数据湖和特定用途的数据，从而显著提高报告、分析和决策的质量。
• API类型和类别：API可以根据用途大致分为三类：系统API、过程API和体验API。
• API发展趋势：API采用率在各行业持续上升，主要是由于数字化趋势、基于可重用微服务的软件开发和部署。API优先策略也越来越受欢迎，内部API主要用于内部系统之间的集成，而外部API和合作伙伴API则分别面向外部实体和具有特定权限的组织。

最佳实践

• 明确愿景和目标：制定清晰的APIfication愿景和预期目标，例如新的收入流、B2B和B2C的启用、改进的客户体验或竞争优势。
• 制定战略和路线图：规划详细的APIfication战略和时间表，确保各项工作的有序进行。