陈诗雁-LLM 在操作系统运维场景的现状、挑战和实践

LLM在操作系统运维场景的现状、挑战和实践 陈诗雁阿里巴巴技术专家 陈诗雁 阿里巴巴智能运维技术专家 目前致力于阿里超大规模数据中心的稳定性和可靠性建设、数据分析和信息挖掘能力提升、自动化和智能化运维等技术领域的研发与工程化落地。主要研究领域包括：Linux内核研发，系统稳定性维护，百万级系统自动化、智能化运维技术。 01操 作 系 统 运 维 现 状 和 痛 点 02L L M技 术 带 来 新 的 机 遇 和 挑 战 03L L M技 术 在 操 作 系 统 运 维 的 实 践 04智 能 运 维 开 源 社 区 的 共 创 与 发 展 PART 01 操作系统运维现状和痛点 操作系统运维现状和痛点 OS运维现状 操作系统运维的复杂性示例 线上问题：redis出现20%的连接超时 OS运维难点、痛点： •OS深度诊断工具•OS专业运维人员•业务组件复杂•领域交叉影响•影响范围广泛 改进点： •运维工具辅助•信息关联汇总•诊断联动•结果易读•健康检查、告警 结论：存储组件使用shm有残留导致 操作系统一体化运维平台SYSOM 操作系统一体化运维平台SYSOM PART 02 LLM技术带来新的机遇和挑战 大语言模型LLM LLM在操作系统运维的应用 PART 03 LLM技术在操作系统运维的实践 OS Copilot—阿里云操作系统大模型智能助手 OS Copilot是基于大模型构建的OS智能助手。它具有自然语言问答、辅助命令执行、系统运维调优、阿里云产品管理、自定义模型配置等功能，帮助用户更好地使用Linux，提升阿里云的使用体验。 协同 高效 智能 专业 通过OS Copilot管理阿里云上的资源，享受阿里云上一体的服务 在系统诊断、调优、编程等场景，OS Copilot都可以帮您处理。 OS Copilot通过不断学习您的使用习惯，提高准确性并做出预测。 拥有OS Copilot，有关于操作系统的问题它都可以帮您回答。 OS Copilot 辅助命令执行 不同于Windows可视化的桌面操作系统，Linux操作系统主要通过黑屏下的命令行来进行操作系统日常的使用及维护等操作。而复杂繁多的命令行，对于Linux小白用户来说是入门Linux的第一道门槛。OS Copilot提供辅助命令执行功能，让Linux的小白用户也能迅速上手简单的Linux的使用。 OS Copilot 阿里云产品管理 阿里云CLI（Command LineInterface）是基于阿里云开放API建立的管理工具。借助此工具可通过调用阿里云开放API来管理阿里云产品。OS Copilot支持可以让用户在操作系统内完成阿里云CLI的调用，通过命令行简单进行ECS信息及实例id等的查询。 OS Copilot 系统运维和调优 在操作系统使用中的重要场景是系统的运维和调优，操作系统的表现对于业务有着非常大的影响。虽然市面上有很多的相关运维和调优产品，但是系统的运维和调优需要相关人员有相关Linux内核专业知识的积累及长期的问题处理经验，而具备相关能力的人才是非常有限的。Copilot可以通过自然语言调用相关系统运维及调优工具，特别是阿里云自研的系统工具，帮助用户轻松使用系统工具定位系统问题，提升系统性能表现。 OS Copilot OS Copilot分析系统进程，通过用户命令和执行结果，辅助用户理解linux命令和执行结果，分析系统的运行情况和系统状态。 系统运维中的Copilot 诊断总结 PART 04 智能运维开源社区的共创与发展 操作系统智能运维—智能监控 故障演练和运维产品评测 l故障用例库共建，丰富、完善测评项目l业务场景共建，提供多维度测评分析，体现产品场景化优势竞争力l标准锁定，公平竞争l运维产品在竞争中提升技术，得到客户、业界、测评三方认可l产学研技术创新、数据收集、场景验证、落地转化全流程覆盖 系统运维共创 OS Copilot钉钉 openanolis_assis添加后申请加入 系统运维SIG 系统运维联盟（https://soma.openanolis.cn/） 高效运维社区DevOps时代 荣誉出品 感谢大家观看