混合办公时代，企业面临安全性与用户体验难以兼顾、家庭网络问题隔离困难、现有数字体验监控（DEM）方案不足等挑战。Palo Alto Networks Prisma SASE 通过整合网络安全、新一代 SD-WAN 和自主数字体验管理（ADEM），提供完整的 SASE 解决方案，优化用户体验。
ADEM 的核心优势在于：
- SASE 原生 DEM：通过 GlobalProtect、Prisma Access 和 Prisma SD-WAN 的集成，实现深度情景感知和卓越可视性，无需管理单独端点代理。
- 细分数据：提供用户与应用之间影响体验的所有细分数据，减少故障单、升级和工单数量的平均解决时间（MTTR）。
- 全面可视性：跨所有端点、网络和应用的相关性能指标，提升 IT 团队能力，实现自动修复。
ADEM 可帮助 IT 部门主动隔离问题，为一线员工提供易于掌握的指标，并为最终用户提供自助服务功能（如通知和补救指南），从而减少服务台工单量，确保 IT 和办公人员获得最佳工作效率。通过 ADEM，企业能快速高效解决混合办公人员面临的应用性能问题，减轻 IT 压力并显著降低服务台工单量。
