2024年香港上班族工作快乐指数问卷调查报告（繁体版）

是次《香港上班族工作快樂指數問卷調查2024》由CTgoodjobs主辦，旨在探討本港職場快樂指數的現狀及影響因素，同時讓各大機構的僱主明白員工福利及職場文化，對僱員的工作態度及情緒健康有莫大關係。 CTgoodjobs為HR設立了一個CTHR專頁，提供全方位資訊包括人力資源新聞、相關活動及培訓課程、調查及報告，令HR更緊貼市場趨勢。 此外，CTHR專頁亦提供有關人才管理的策略性建議和技巧，以協助HR在制訂未來的人力資源政策上能作全盤的考量，達到最大的效益。 CTgoodjobs 2024年香港上班族工作快樂指數問卷調查 調查日期 ：2024年第4季 ：共2,144份問卷，分別來自23個行業 樣本數量 數據收集方法：以網上問卷形式訪問，對象主要為來自不同行業的香港上班族。由CTgoodjobs研究小組負責整理及綜合調查結果。 CTgoodjobs 2024年香港上班族工作快樂指數問卷調查 是次問卷調查發現，31歲至40歲的受訪者最不快樂，其快樂指數只得5.16分，比起50歲以上的受訪者低0.37分。 至於學歷越高，其快樂指數亦增加，例如碩士(5.56分)及博士(6.41分)，而擁有大專及文憑課程的受訪者就最不快樂，只有5.14分。 CTgoodjobs 2024年香港上班族工作快樂指數問卷調查 近年不少人都開始自由工作或成為斜槓族，希望擁有更彈性的工作時間，而他們的平均快樂指數有5.58，比全職(5.35)、兼職(5.50)及合約(5.20)的分數更高。至於待業中的受訪者，其平均快樂指數為不合格，只有4.51分。 職級方面，是次問卷調查反映了職級越高的上班族，其平均快樂指數越高，而老闆更有5.86分，比初級員工高0.72分。 CTgoodjobs 2024年香港上班族工作快樂指數問卷調查 在是次問卷調查發現，反映人工越高，未必越快樂，特別是每月平均收入介乎$35,000至$39,999 (5.28分)、$40,000至$44,999(5.30分)、$55,000至 $59,999(5.10分)的受訪者，其工作快樂指數比其他薪酬的上班族較低。 CTgoodjobs 2024年香港上班族工作快樂指數問卷調查 最快樂與最不快樂的三個行業最快樂與最不快樂的三個行業 在23個行業中，「觀光/旅遊/酒店」受訪者的工作快樂指數最高，達5.78分，其次為「製造」(5.64)及「人力資源管理/諮詢」(5.59分)。相反，有5個行業的工作快樂指數不合格，分別是「服裝/成衣/紡織」(4.96分)、「設計」(4.95分)、「電訊」(4.85分)、「餐飲」(4.71分)及「保健/美容/健身」(4.17分)。 CTgoodjobs 2024年香港上班族工作快樂指數問卷調查 CTgoodjobs 2024年香港上班族工作快樂指數問卷調查 最快樂與最不快樂的三個工作地區最快樂與最不快樂的三個工作地區 18區中，在北區工作的受訪者最快樂，其平均快樂指數有5.80分，緊隨其後的是黃大仙區(5.70分)、元朗區(5.64)。 至於政府統計處在本年6月公布的3個最多就業人數地區 — 中西區、觀塘區及油尖旺區，其平均快樂指數分別只有5.34分、5.37分及5.12分。最不快樂的3個工作地區，分別是南區(4.79分)、屯門區(5.00分)及荃灣區(5.00分)。 CTgoodjobs 2024年香港上班族工作快樂指數問卷調查 CTgoodjobs 2024年香港上班族工作快樂指數問卷調查 CTgoodjobs 2024年香港上班族工作快樂指數問卷調查 2022 CTgoodjobs 2024年香港上班族工作快樂指數問卷調查 香港上班族的壓力指數連續兩年下跌，由2022年的6.90分，2023年跌至6.88分，今年再跌0.02分，平均壓力指數6.86分。 當中，受訪男性的平均壓力指數比受訪女性高，分別有6.94分及6.83分。另外，隨着年齡的增長，其平均壓力指數相對增加，當中31歲以上受訪者的平均壓力指數高於平均數，而50歲以上的受訪者壓力指數更高達6.95分。 擁有大學學位的受訪者最感到有壓力(7.00分)，其次為具備大專及文憑課程受訪者(6.89分)，而中學或以下學歷人士相較少壓力，平均壓力指數6.63分。 CTgoodjobs 2024年香港上班族工作快樂指數問卷調查 根據就業狀況的數字來看，現正待業(7.02分)的受訪者比起全職(6.91分)及合約(6.77分)相對較大壓力，而近年較流行的工作模式— 兼職(6.26分)及自由工作/斜槓族(6.59分)的平均壓力指數最低。 至於各職級的上班族，高級管理層及主管/主任級的受訪者平均壓力指數最高，分別有7.26分及7.04分。 人工越高，壓力越大嗎？根據是次問卷調查結果發現，每月平均收入高於港幣$60,000(7.34分)的受訪者最大壓力，相對每月平均收入低於港幣$10,000的受訪者，有0.94分的差距。 CTgoodjobs 2024年香港上班族工作快樂指數問卷調查 最不感到有壓力與最感到有壓力的三個行業最不感到有壓力與最感到有壓力的三個行業 在23個行業中，現於實驗室試驗行業的受訪者最感到有壓力，其平均壓力指數高達7.69分；其次為電訊業(7.55分)及銀行/保險/證券/金融(7.41分)。至於最不感到有壓力的三個行業，分別是餐飲(6.18分)、娛樂/休閒(6.19分)及設計(6.41分)。 CTgoodjobs 2024年香港上班族工作快樂指數問卷調查 CTgoodjobs 2024年香港上班族工作快樂指數問卷調查 最無壓力群組最無壓力群組 CTgoodjobs 2024年香港上班族工作快樂指數問卷調查 當被問到會否擔心2025年會失去工作/無工開，有51.7%受訪者表示擔心。 另外，有41.8%的受訪者指現時最感受憂慮的現況是「薪酬太低」(41.8%)，其次為「收入未能應付日常開支」(29.8%)及「找不到工作」(27.0%)。 不少受訪者都缺乏自我認同感，有19.7%表示「工作沒有成就感」、16.4%認為自己「個人能力有限」，及8.9%人表示「自我價值低」。 CTgoodjobs 2024年香港上班族工作快樂指數問卷調查 在各年齡層中，有54.9%的41歲至50歲受訪者表示擔心明年會失去工作/無工開，其次為50歲以上(50.0%)。 另一方面，學歷越高的受訪者，越不擔心明年會失去工作/無工開。 不過，值得留意的是，有35.3%擁有博士學歷的受訪者，認為自己不懂得規劃未來職涯，而這亦是他們的三大憂慮之一。 CTgoodjobs 2024年香港上班族工作快樂指數問卷調查 CTgoodjobs 2024年香港上班族工作快樂指數問卷調查 最多及最少人擔心明年會失去工作/無工開的三個行業最多及最少人擔心明年會失去工作/無工開的三個行業 在23個行業中，設計行業有高達73.0%的受訪者擔心明年會失去工作/無工開，其次為保健/美容/健身(66.7%)及服裝/成衣/紡織(60.9%)。相反，最少受訪者擔心明年會失去工作/無工開的三個行業，分別是電訊(30.0%)、政府/公共部門/公用事業(34.2%)及製造(35.6%)。📢 CTgoodjobs 2024年香港上班族工作快樂指數問卷調查 CTgoodjobs 2024年香港上班族工作快樂指數問卷調查 最滿意群組最滿意群組 自由工作/斜槓族 香港上班族對現職公司的滿意程度 5.41分 最不滿意群組最不滿意群組 CTgoodjobs 2024年香港上班族工作快樂指數問卷調查 CTgoodjobs 2024年香港上班族工作快樂指數問卷調查 CTgoodjobs 2024年香港上班族工作快樂指數問卷調查 6.11分 CTgoodjobs 2024年香港上班族工作快樂指數問卷調查 #1分最不滿意；10分最滿意 CTgoodjobs 2024年香港上班族工作快樂指數問卷調查 *截至小數點後一個位 香港上班族工作壓力大，今年平均壓力指數高達6.86分，高於合格線水平。壓力大通常會導致各種身體狀況，在過去三個月，近一半受訪者「容易疲累」(48.9%)情況，而「失眠」(37.9%)及「頭痛」(33.0%)亦反映壓力大較易出現身體問題。 除了身體響起警號，心理狀態亦不容忽視，例如有33.3%受訪者指「不想應酬，只想獨自一人」，另有29.1%人表示「對所有事情都提不起勁」。 CTgoodjobs 2024年香港上班族工作快樂指數問卷調查 CTgoodjobs 2024年香港上班族工作快樂指數問卷調查 CTgoodjobs 2024年香港上班族工作快樂指數問卷調查 如有查詢，請聯絡︰ 電話︰(852) 3650 6814 傳真︰(852) 2156 0333 電郵︰editor@ctgoodjobs.hk ; mkt@ctgoodjobs.hk