2024年未来全球劳动力报告

适应人工智能驱动的工作世界

调研背景

• 调研对象：来自4个国家的受访者，涵盖不同行业和职位。
• 调研时间：2023年，涵盖年月至年月。
• 样本数量：受访者人数合理分配，确保代表性。

主要发现

1. 雇主应帮助员工未雨绸缪

   • 员工重视内部流动：72%的员工看重内部流动，但仅有48%的雇主提供内部流动激励。
   • 技能提升：未来就绪型员工更可能接受技能培训，其中73%表示雇主会支持他们的技能发展。
   • 职业规划：未来就绪型员工频繁参加领导力培训，占总员工的52%。

2. 技能提升与未来就绪型员工

   • 未来就绪型员工占比：仅占总劳动力的11%，但这些员工的工作表现优于其他员工。
   • 特征：未来就绪型员工灵活适应变化，积极学习新技能，认同并接受人工智能的应用。
   • 提升途径：企业需评估技能需求，提供培训，制定个性化职业发展规划。

3. 员工对人工智能的态度

   • 对人工智能的担忧：40%的员工担心人工智能会导致失业，但也有60%的员工认为人工智能会提高工作效率。
   • 技能差距：仅有25%的员工完成了人工智能相关培训，其中未来就绪型员工更可能接受指导。

4. 职场心理健康

   • 心理压力：40%的员工因经济不确定性感到焦虑，38%的员工担心工作稳定性。
   • 人工智能影响：40%的员工认为企业领导者缺乏足够技能应对人工智能带来的挑战。
   • 对策：企业应重视员工心理健康，提供全面的人工智能培训和支持。

建议

• 雇主应提供技能提升和职业规划：鼓励员工适应变化，提升技能。
• 重视内部流动：企业应制定内部流动激励政策，留住有价值的员工。
• 加强人工智能培训：确保所有员工都能有效利用人工智能，提高工作效率。
• 关注员工心理健康：企业应关注员工的心理状态，提供相应的支持和指导。

总结了调研的关键发现和建议，突出了员工和企业面临的挑战及应对策略。