2024年黑五购物季出海品牌营销指南报告

黑五，年度全球颇受瞩目的购物狂欢节，每年都是海外及出海卖家迅速提升销售额的黄金时刻，但在激烈的市场竞争中脱颖而出并非易事。 在全球消费欲如此强烈的节点，出海品牌如何以精准的洞察发现可利用的营销机会，在黑五期间实现业务增长，井为即将到来的圣诞节和新年做好准备？以下攻略请收好。 黑色星期五已从美国消费者一天的店内购物狂潮，演变成全球性的消费盛宴。AdobeAnalytics报告称，2023年“黑色星期五”凭借98亿美元的销售额创下历史新高，预计今年这一数字将达到108亿美元。 随着全球经济格局的持续演变，2024年的黑五购物季呈现出新的发展态势。 IWestwin 西窗科技 线上购物将持续增长，多数消费者使用智能手机进行线上购物 全美零售联合会（National Retail Federation）最新消费者调查显示，这个假期，消费者将前往各种购物目的地购买礼物和购物清单上的其他物品。更多的消费者（57%）计划在网上进行购物。 impact发布的CyberWeek2024消费者数据洞察进一步分析预测，有56%的线上购物者将通过移动端进行交易，千禧一代、Z世代和X世代的这一趋势尤为明显。当下，越来越多的消费者依赖于便捷、多样且能够快速比较价格的数字渠道。随时随地无缝浏览、购买和完成交易已经成为新常态。这代表着从购物渠道到结账渠道，都需要出海品牌随之适应并改变。 IWestwin 西窗科技 48%的购物者在社交媒体上寻找黑色星期五折扣 社交媒体对消费者购物决策的影响不容小舰。像Instagram、TikTok和YouTube等平台在影响购物习惯方面起到了重要作用，尤其是在年轻消费者群体中，他们更加信任KOL对产品的推荐。TIDIO所统计的黑五数据显示,48%的购物者将转向Instagram和TikTok等社交媒体平台，以寻找黑色星期五的最佳优惠。 这一统计数据强调了社交媒体存在的必要性。通过与品牌互动、查看实时产品评价以及观看赞助内容，购物变得更加社交化和视觉化。在黑五期间，出海品牌可以通过KOL合作、定向广告和及时内容吸引潜在客户，可显著提高知名度和销售。 IWestwin 西窗科技 价格敏感和自我馈赠型消费成为购物季的重要特征 随着经济不确定性的持续，多数消费者在经济压力下更愿意劳自己，他们越来越倾向于购买即时满足的“送给自已的礼物”，而不是传统的送礼给其他人的购物行为。impact的调查数据显示，77%的受访者表示他们计划为家庭成员购物，同时有74%的消费者打算为自己消费，尤其是在Z世代（82%）和千禧一代（79%）中表现更为突出。这一趋势反映了消费者的购物方式从传统的送礼方式转向了即刻自我奖励。 Westwin西窗科技 更环保的黑色星期五可持续性和经济实惠将影响消费者购物 MINTEL调查显示，在英国，超过一半的消费者对黑色星期五期间过度消费对环境的负面影响表示担忧，近一半的德国消费者表示，可持续性是购买产品的一个重要因素。二手产品需求不断增加，反映出人们对可持续性和经济实惠的选择日益关注。出海品牌可以通过将更环保的购物习惯与促销优惠相结合来缓解消费者的这些焦虑，如回收计划和可持续产品选择，以与消费者的生态价值观保持一致，并将自己与传统折扣策略区分开来。 51% ofUKconsumerssurvevedagreedthattheoverconsumption during Black Friday makesthem conscious aboutthe negativeenvironmental impactoftheevent. Westwin西窗科技 消费者购物时间偏好 TIDIO上的调查数据显示，约三分之二的消费者选择在黑色星期五开始假日购物，另一部分则在网络星期一开启购物之旅。其中，15%的消费者计划在感恩节晚上完成大部分黑色星期五的购物，而21%的顾客选择在黑色星期五的凌晨0点到早上8点进行购物，大约27%的人更喜欢有规律的购物时间一一这也是店内购物的高峰期（上午8点到下午6点），18%的人会在黑色星期五的下午6点到晚上12点进行购物，另外20%的人在活动结束后的整个周末购物。 Which of the following best describes when youcomplete most of your Black Friday shopping? 和时尚服饰是今年购物季的主力品类，分别占据65%和62%的选择比例。除此之外，玩具游戏、美容个护和家居类产品也在购物者的清单中占据了重要位置，市场需求逐渐向科技化、智能化、时尚和健康生活方向集中。 电子产品与智能家居设备ELECTRONICPRODUCTS 黑五购物季一向是电子产品的主战场。从AdobeAnalytics数据调查显示，2023年黑五在线销售额环比增长了152%，智能手表（+577%）、电视（484%）和音频设备（376%）尤其畅销。随着移动办公和远程教育的普及，平板电脑、手机及其配件预计将继续领跑销售榜。而随着个人娱乐需求的提升，手持游戏机、耳机及配件、游戏机配件和笔记本电脑配件也是不容错过的热销品。 此外，家庭自动化的趋势，消费者越来越倾向于购买能够提升生活便捷度的智能家居设备，智能音箱、智能灯泡、智能温控器等也将成为抢购的重点。 家用电器与厨房设备 ELECTRIC APPLIANCES 小家电和厨房设备在黑五购物季往往以高折扣吸引消费者。空气炸锅、搅拌机、吸尘器等高性价比的家用设备预计仍将是抢手货，尤其是对于那些关注烹饪效率和家居清洁的消费者。随着消费者对居家生活品质的追求，电动工具和家居护理产品也是“黑五”期间的潜力股。 服饰和户外运动装备 CLOTHING 随着寒冷季节的到来，羽绒服、靴子等高需求商品会迎来爆发性增长。此外，计划进行滑雪、滑板等户外运动的消费者对运动装备的需求也将呈现上升趋势，预计户外运动用品的销售额将增长。随着个性化和时尚趋势的不断演变，卖家们可以通过提供独特的设计和优质的材料来吸引消费者。 健康与个人护理 PERSONAL CARE 点。此外，随着消费者对个人形象的重视，脱毛器、剪发器和剃须刀等美容美发工具也将成为“黑五”期间的热销品类。 “黑五”攻势升级出海营销秘决需“马住” MARKETING GUIDE 提前引导消费，抢占消费者心智 品牌需要提前通过多渠道进行宣传，吸引消费者的注意力，引导消费者加购，逐步在其心中占据主导地位。 V多渠道渗透：品牌可以与KOL、KOC等内容创作者合作，发布产品指南和折扣预告，引导消费者做出购物决策。 V引导加购：通过鼓励消费者创建愿望清单，品牌可以让消费者在产品降价时获得即时通知，进而推动转化。 √提前促销：品牌可以通过推出“价格抢跑”活动或会员专享折扣来激发消费者的购物兴趣，增加提前下单的机率。 ·优化跨设备购物体验 56%的海外消费者会在移动端购物，品牌必须确保移动端及提升整体用户体验，能够有效降低跳出率并提高购买率。 V无缝跨设备体验：确保消费者无论是在网站、手机应用还是通过邮件，都能获得一致、顺畅的购物体验，最大限度减少因设备转换带来的用户流失，V移动端优化：品牌应优先优化移动端的页面布局、加载速度和支付流程，确保消费者在任何时间和地点都能轻松完成购物。 ·利用AI实现个性化 在高度个性化的算法时代，客户希望得到更多关注。越来越多的消费者愿意使用AI工具来帮助寻找最佳折扣，科技驱动的购物体验正在成为主流。 V生成式人工智能工具：利用AI模拟真人销售人员的服务，帮助客户完成从寻找产品到回答问题、完成订单，甚至处理退款的整个旅程，提升购物体验。 V个性化促销：利用AI技术和大数据，分析消费者的购物历史和偏好，推出个性化的促销活动，如定制折扣、个性化推荐和提前推送的优惠券，以增加转化率。 THE END 每年“黑五”不仅是全球消费者的购物狂欢节，也是出海品牌的重要销售时机。想在“黑五”期间脱颖而出，品牌必须保持敏锐的市场洞察力，密切关注消费者行为的变化趋势，以及全球市场的动态，并调整库存和营销策略，以确保能够更有效地触及目标客户群体，提升品牌知名度和销售额。