德生科技机构调研纪要

调研日期: 2024-11-13 广东德生科技股份有限公司成立于1999年,是A股唯一一家专注社保民生行业的上市企业(证券代码:002908)。公司以“大数据”为底座、以“互联网运营”为工具,开展城市居民服务一卡通体系建设和运营服务,并提供城市政务、就业、生活、金融等多种场景服务,以数字赋能民生服务,智慧助力城市发展。在“搭建政府与民生的桥梁”的愿景指引下,德生科技致力于为居民提供更加便捷、高效的城市服务,助力城市发展。 主要介绍了公司近期在数据要素、AI核心应用场景的进展情况及业务转型服务价值。 公司二十多年来深耕社保民生行业,聚焦民生服务升级与创新,以“AI服务引擎”为抓手,帮助政府、银行、金融机构等降本增效,目前围绕民生领域的数据产品及运营服务正在加速推广落地。 1、数据要素 公司持续在数据要素领域进行实践,一方面,公司数据产品已上架各大数据交易所,并提供数据要素代运营服务,目前已中标广州数据交易所(天河)服务专区代运营服务。另一方面,公司获得SGS颁发的全球首张《ISO55013数据资产管理体系认证证书》,意味着公司获得在ISO55013标准下为全球数据企业进行数据资产管理体系认证的相关服务资格。借助“数据运营商”身份,公司能帮助数据交易所、数据服务商搭建数据交易框架,并提供合规的数据登记、评估、撮合、入表等服务。 同时,基于民生场景需求,公司将持续推进公共数据的融合应用和服务创新,通过进行多方、多维度的数据资源整合,打造出新的数据产品,响应更多的应用场景,实现政企居民皆受益。随着国家加大对公共数据利用的政策支持,公司将会做好数据资产入表的准备工作,目前正在 组织各方中介机构对公司数据资产进行摸查、评估。 2、AI核心应用场景 在ToC的运营服务上,公司便民服务站是“AI服务引擎”的重要物理载体,目前成功落地第三代社保卡发行服务、就业、校园、医院等应用场景,其中,公司核心打造的就医、就业场景已初显成效。 在就医场景中,公司与中国银联共同打造的“信用就医无感支付”服务,已在广州超80家三甲医院上线,签约用户超120万,同时,公司已获得广州医保局服务商的身份,并与一家医疗服务商合作,拓展C端用户,提供更便捷的签约及咨询服务。目前用户体量已超30万人,验证了德生能发挥医保和银联平台的优势,在运营服务中发挥重要作用,并能搭建供应链体系,为用户提供精准服务。 在就业场景中,公司就业服务已覆盖新疆、贵州、广西、四川、广东、河南等多个省份,目前正参与到国家级公共就业服务能力提升示范项目中,通过搭建就业平台,提供社群运营、驿站建设、岗位开发等服务,结合线上、线下撮合的方式帮助政府实现精准运营。同时,针对高校毕业生(人社部重点关注群体)的就业服务,公司借助AI大模型,在广州部分高校提供AI就业辅导服务,为高校生精准推荐岗位,以服务人次结 算。 3、业务转型的服务价值 公司业务转型是借助多年积累的市场资源和服务壁垒,由为G端、B端客户搭建业务平台并提供服务,转向发展C端用户,实现精准触达、精准服务。目前公司的运营服务业务主要依托民生场景为底座(如:就业、医疗、金融、校园等),在这些场景中充分发挥社保卡平台的卡位优势并提供运营服务。一方面,社保卡因其“实名数据”一卡通的特性,可挖掘出居民很多刚性、真实的需求;另一方面,公司抓住第三代社保卡的换发机遇,在挖掘场景需求的基础上,通过平台发展C端用户,以“AI服务引擎”为抓手,提升C端的运营服务价值。