某通信运营公司A通过引入人工智能技术,构建了合同智能审阅平台与单据智能审核平台,实现了财务智能审核,提升了财务效率并强化了企业风险管控。
财务审核现状
A公司财务信息化建设较早,但业务规模扩大导致传统人工审核模式面临挑战:
- 审核风险高、效率低:月均待审财务单据超26,000单,合同超15,000份,部分单据附件达百页,审核要点复杂,人工判断风险高。
- 人力成本高、管理难:为缓解压力需招聘更多人员,导致成本上升,且枯燥工作内容增加离职风险。
- 过程无痕迹、数据无积累:人工审核无法留痕,难以满足数据分析需求。
智能审核技术
A公司采用OCR、规则引擎、机器学习及NLP技术实现审核智能化:
- OCR:图像文字识别,提升信息采集效率。
- 规则引擎:基于业务规则校验数据,实现自动审核。
- 机器学习:通过算法训练提升审核准确率。
- NLP:解析文本,实现关键信息提取与比对。
平台建设
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合同智能审阅平台
- 架构:支撑层(资料库)、业务层(NLP与规则库)、应用层(关键信息提取、内容比对、智能审核)。
- 核心功能:
- 关键信息提取(NLP自动提取并结构化)。
- 合同内容比对(识别线上线下合同差异)。
- 合同智能审核(基于规则库校验,违规报警)。
- 局限:非标准合同仍需人工审核。
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单据智能审核平台
- 技术:OCR采集信息,规则引擎+机器学习审核。
- 流程:影像切分分类→OCR识别→规则引擎校验→人工补审。
- 核心功能:
- 财务单据智能审核(内置合规、合法规则)。
- 违规预警(系统标记异常点并提醒)。
- 员工信用管理(根据提单行为打分)。
成效
- 提升审核效益:替代约30个合同审核点、50个单据审核点,审核效率提升1.5倍(单据)、4倍(合同),降低运营成本。
- 管控企业风险:审核过程全线上留痕,机器校验降低不合规行为。
- 构建数据基础:OCR实现数据智能采集,打通系统接口促进业财数据流通。
- 解放财务人力:人员转型为高附加值分析决策岗位,支持企业敏捷经营。