经营者寄语
松下电器回顾了其在中国的发展历程，强调其“贡献社会，共同成长”的经营理念，并指出强化竞争力和抓住中国发展机遇的重要性。报告期内，松下电器在技术研发、绿色运营、人才培养等方面取得了显著成果，并积极践行企业社会责任，为中国的现代化建设贡献力量。
关于松下
松下电器是全球领先的电子产品制造商，致力于“社会生活的改善和提升”以及“推进世界文化的发展”。其中国事业始于1978年，主要通过“智能健康住空间”“新能源汽车零部件”“智能制造”三大重点事业，进一步支持中国现代化建设。
事业领域
松下电器在中国的主要事业领域包括：
- 智能制造解决方案：提供电焊机、机器人、自动化系统等产品和解决方案，助力制造业升级。
- 智慧家电：在冰洗、调理、美容、健康、数码、萌宠等领域，持续创造和引领与当代多样化生活方式相匹配的产品和服务。
- 机电解决方案：通过提供电子材料、电子元器件、电池等产品，在汽车电子、数字通信、智能制造三大核心业务领域为客户提供全新的机电系统解决方案。
- 住建空间：通过核心的空间环境技术，以空气、水、光、智能化要素为人们创造身心愉悦的生活。
- 汽车电子：研发更贴近“人”和“车”的车载系统、元器件、软件等，为车企的制造和用户的出行体验持续创造新的价值。
- 冷热零部件：提供压缩机、真空绝热板等产品，通过节能技术的不断改进，为环境改善作贡献。
责任大数据
报告期内，松下电器在中国取得了以下社会责任方面的成绩：
- 环保总投资0.44亿元
- 纳税总额25.16亿元
- 合同履约率100%
- 非化石能源比重54.79%
- 守法合规培训次数304次
- 安全生产投入11,011万元
- 废弃物再资源化量5.02万吨
- 研发投入金额14.18亿元
- 客户满意度98.2%
- 环保培训与宣教人次>4.0万人次
- 员工培训人次223,790人次
- 废弃物循环利用率99.36%
- 内控监察次数65次
- 报告期内吸纳就业人数2,283人
- 新增专利授权数1,423件
- 公益活动投入金额>1,153万元
- 新能源、可再生能源或清洁能源的使用量355,291MWh
- 产品合格率100%
- 本地化雇佣比例99%
责任专题
- 智感健康，打造高品质人居体验：松下电器致力于打造高品质健康生活人居体验，通过提供健康舒适的居住空间和高效服务于健康生活社区，实现“延长健康寿命 10 年的空间”以及“从单纯的商品销售向提供空间价值转型”。
- 关怀至上，科技赋能适老化康养：松下电器秉持“关护无界 身心如悦”的理念，通过康养辅具产品研发及销售、“松益塾”的介护能力培训及认证、适老化空间改造解决方案等，致力于让每位老人都能活出自我风采。
- 健康人居实证研究，助力打造健康生活：松下电器与 Delos 合作，参与健康人居解决方案方面的实证研究，通过 Well 人居实验室松下实验区，打造符合国际 WELL 健康建筑标准的人居空间。
- 环境共治，深化绿色运营：松下电器将可持续发展和环境保护贯穿于所有活动，致力于事业经营和环境保护的协调发展。通过打造“零碳工厂”、优先推进节能活动和资源利用最大化、完善环境保护设施建设等举措，不断推进企业绿色运营。
- 低碳先行，释放节能潜力：松下电器积极响应“双碳”目标，制定了截至2024年的环境行动计划，聚焦减少商品生产和生命周期中的 CO2排放，全力推动工厂及产品的碳减排工作。
众行致远 书写悦享新篇
- 科技赋能，智能引领发展：松下电器持续驱动技术革新，紧贴研发前沿，为产品多样化与创新注入活力，引领产业升级和社会生活方式变革。
- 精工细作，打造无忧产品：松下电器遵循国际质量管理体系标准，结合松下造物管理的经验技巧与“现场、现物、现实、原理、原则”的现场管理实践，持续推进检查确认、发现课题、进行改善的 PDCA 循环，确保每一步骤的精准，只为向客户提供优质产品和解决方案。
- 服务用户，共创品牌价值：松下电器积极践行“服务就是心满意足”的服务理念，全力保障客户权益，持续优化顾客服务体系，主动贴近顾客需求，用心聆听每一声反馈，不断提升服务品质，与客户共创品牌价值。
- 心系员工，共筑幸福职场：松下电器珍视并维护每一位员工的基本权益；注重人才培育与职业进阶，持续完善员工培训体系建设，拓宽员工职业发展途径；构筑员工关怀体系，适时慰问援助，组织多彩文化活动，营造温馨工作氛围，共筑幸福职场。
- 携手伙伴，共塑行业生态：中国松下坚持在开放合作中谋求发展，积极寻求与政府、企业、高校等各方伙伴开展深层次合作，主动参与行业交流与沟通，实现优势互补，汇聚推动发展的智慧与力量，共同搭建起开放、包容、共赢的合作平台。
- 热心公益，共赴美好未来：中国松下始终秉承“企业是社会的公器”治企理念，以高度的社会责任感与使命感，将公益理念深刻融入企业经营与发展的基因，投身于人才培养、乡村振兴、公益慈善、环境保护、社区建设等社会公益事业，以爱之名践行责任担当，以行动汇聚爱心力量，为社会公益慈善事业尽绵薄之力。
治企有道 打造卓越品牌
- 响应 SDGs 目标：中国松下不断完善可持续发展组织体系，制定可持续发展战略，加强可持续发展管理，将可持续发展理念深植企业肌理，深化与利益相关方的沟通交流，提升可持续发展能力，为中国乃至全球的可持续发展事业贡献更大的力量。
- 内化诚信，推动合规建设：中国松下建立了明确有效的公司治理体系，严格遵守合规底线，强化合规管理，对于违规、腐败、不正当竞争等行为持零容忍态度，为企业可持续发展提供保障。
- 管控风险，严守安全底线：中国松下深信“防患于未然”的原则对于推动企业事业的稳健与可持续发展具有不可估量的价值。我们在集团上下构建起一套全面而高效的风险管理体系，并根据社会发展和公司内外环境的变化及时调整和优化风险管理策略，确保管理体系的时效性和有效性，积极营造有利于企业安全发展的内外部环境。
未来展望
松下电器将继续致力于“通过不断的技术革新，为人类的繁荣和幸福作贡献”，发挥集合优势，凝聚伙伴力量，进一步支援中国的现代化建设，共同塑造一个充满活力与创新的未来。
