农牧行业CRM应用白皮书

中国大农业产业机遇与突破“深水区”

行业背景与机遇

• 中国农业正面临巨变，经历从产量、食品安全到多元性、复杂性和不确定性的发展历程。
• 政府乡村振兴战略规划强调“龙头企业+合作社+家庭农场”模式，并注重人才培养体系建设。
• 现代农业关键节点在于农特产品销售平台建设，重点在于“品控+物流+品牌”。
• 种养结合一体化发展对资源优化、生态循环和环境友好具有重要意义。
• 未来农业企业机会取决于客户组织平台数量、农特产品销售平台建设及第三方服务平台连通数量。

行业发展趋势与挑战

• 中国农牧行业进入产业重构与变革的关键时期，利润窗口期短暂。
• 传统农牧企业需融入数字化、智能化、生态化发展，打造转型升级标杆。
• 多业态并存的全产业链管理模式是未来发展方向，需要组织推动、模式制造和聚焦突破。
• 中小企业需认清发展阶段，聚焦特色产业链，采取适合自身的发展道路。

数字化转型的思考与实践

• 农牧行业数字化不是简单的事，需要考虑多元化业务组合问题，包括组织绩效设计、流程架构保障和IT系统支撑。
• 纷享销客作为数字化转型工具服务商，帮助农牧企业做数字化战略落地，解读战略并为其数字化变革及落地保驾护航。
• 铁骑力士通过引入CRM系统，实现多业态共存新格局，贯通产业链，推动业务经营管理，打牢根基，实现客户资源联动共享，以客户为中心，打造可追溯的信息数据。

新增长拐点与窗口期

• 农牧行业新增长拐点已来，需抓紧短暂高利润窗口期。
• 产业链发展趋势下，企业管理更加关注信息流、业务流、资金流、票据流、服务流、物（权）流的集中与优化。
• 客户演进路径与产业链业务发展路径密切相关，连接客户，形成产业互联效应是集团战略成功及战略延展性的重要保障。

最佳实践案例

• 纷享销客连接型CRM助力迪斯科化工经营全面提升，通过高级外勤管理系统、客户信息数据沉淀应用、库存定期反馈、精细化外勤车辆管理等方式，实现市场占有率、产品销量和利润的增长。
• 纷享销客连接型CRM助力金新农实现移动销售管理，通过经销商/养殖户资源企业化、养殖户订货、经销商赋能等板块，实现销售流程管理、产品全生命周期管理以及企业互联。

赋能数字化未来

• 纷享销客携手九州大地集团构建企业数字化营销体系，推动业务数字化转型与升级，促进科学化经营管理体系建设与可持续发展。
• 纷享销客携手泰昆集团实现营销数字化经营升级，构建新时代背景下的数字化经营管理平台，推动泰昆集团科学生产经营体系建设与发展。
• 纷享销客携手双胞胎集团赋能企业多元化业务数字未来，构建多元化业务数字中台，推动业务数字化转型与升级，促进科学化经营管理体系建设与可持续发展。