存款产品概况、特征和创新过程中的问题
- 养老存款主要问题:超长期限定价(如特定养老储蓄试点最长20年),市场化程度不高,未来可持续性面临挑战。
- 存款产品普遍特征:
- 期限是主要定价因素,利率随期限上升而增加。
- 通过可转让等方式提高定期存款流动性(如大额存单可转让)。
- 存款理财化(如结构性存款)。
- 利用金融科技提升便利性(如智能存款)。
- 存款创新过程中的问题:
- 2015年后利率市场化推动创新,但主要依靠价格竞争,未增强客户粘性。
- 监管因避免价格战、储户认知混乱、负债端风险而要求整改不规范产品(如靠档计息、周期付息等)。
- 监管规范要点:避免负债端价格过度竞争,保护储户,防止风险积累。
美国商业银行存款产品创设思路
- 存款产品要素构成:
- 普通存款账户:
- 提供丰富期限选择,但利率并非随期限上升而增加。
- 基于客户关系层级(账户等级)定价,关系越深利率上浮越多。
- 定价要素多元(账户等级、自动续费、日均余额等),实现差异化和定制化。
- 儿童储蓄账户:
- 低门槛、免管理费,利率较低,与父母账户关联。
- 通过年龄分层提供投资者教育内容,培养“财商”理念。
- 存款产品定价模式:
- 存款定价=资金价格(利率)+服务价格(服务费)。
- 利率相对刚性,通过服务要素参数化(如费用减免)实现差异化定价。
- 根据客户贡献度提供优惠套餐,激励忠诚和活跃客户。
- 中美差异比较:
- 中国侧重直接提升产品吸引力(高利率、便利性)。
- 美国 通过复杂条款、定制化套餐细分市场,精准留客并深挖价值。
对商业银行创设养老存款产品的启示
- 存款“FOF”(阶梯式存款策略):
- 通过组合不同到期日定期存款,平衡长期限和现金流需求。
- 例如将资金分散存入不同期限存款,每年有现金流,同时获取长期收益。
- 综合贡献定价法:
- 构建“存款+服务”一体化产品,提供不同价值主张的养老套餐。
- 根据客户贡献度(如服务使用情况)提供有条件利率上浮,挖掘客户潜力。
- 服务包括风险抵御(如财产安全保护)和消费场景服务。
- 养老电子账户:
- 引导中青年群体将存款作为“备老”理念的实践工具,类似美国儿童储蓄账户。
- 利用“心理账户效应”,强化养老储蓄意识,弱化利率敏感性,增加客户粘性。