大数据+大模型:构建企业新一代智能分析Agent,释放数据要素价值
数据民主化:实现数据要素价值释放的关键
- 企业集中式数据分析现状与痛点:当前企业面临数据需求无限、开发资源有限、需求排队严重的问题。
- 从集中式到民主式数据分析的演进过程:通过数据民主化,赋能企业每个公民,实现从数据消费到决策的转变。
解决思路分享:指标平台与AIAgent能力融合,突破数据价值化难题
- 数据业务化:以指标体系和指标平台弥合业务人员与技术人员的数字鸿沟,实现数据即业务。
- 数据价值化:为人人配上数据智能小助手AI Agent,让数据获取和洞察像聊天一样简单。
数据业务化:以指标语义层和指标平台弥合业务人员与技术人员的数字鸿沟
- 统一语义层(Unified Business Semantic Layer):位于数据源与数据使用者之间,使得所有数据端点使用相同的业务语义和底层数据,得到一致且可信赖的洞察。
- 指标语义层建设:
- 仓内语义(NL2SQL):繁琐复杂,业务指向性差。
- 仓外语义:灵活便捷,更加贴近业务,便于LLM Agent规划推理;基于虚拟层做数据编织,口径管理更灵活、便捷。
- Data Agent建设:仓外语义LLM Agent方案--NL2semantic,具有数据可信、准确率高、学习成本低、性能提升且稳定、数据安全可保障、能力覆盖更全等特点。
落地案例分享:围绕消费零售与金融行业,解析Data+AI如何释放数据要素价值
智慧门店:万店连锁新消费企业,如何用数势SwiftAgent打造新一代智慧门店经营决策体系
- 案例背景:承接数字化转型战略,建立一套经营决策的指标分析体系,打造低门槛智能数据分析助手,推进数字民主化进程。
- 解决思路:以产品分析和门店运营切入,建设统一的分析思路、语言和工具。
- SwiftAgent助手赋能门店稽核:通过Demo演示,展示如何快速进行数据分析和洞察。
智慧金融:大模型+Agent+指标语义层,提升领导驾驶舱从数据到价值的快速转化
- 核心场景:
- 分支行业绩对比:通过自然语言取数,快速对比各分行的业务总量。
- 客户行为分析:智能归因分析,找出导致客户流失的关键因素。
- 风险评估:利用智能归因分析,找出贷款违约集中的行业领域。
- 理财产品销售分析:通过自然语言指标取数,了解市场需求,优化产品推荐策略。
- 财务分析:各项业务对利润的贡献比例分析。
- 信用卡业务分析:通过自然语言交互形式,找出逾期率最高的客户群体特征。
总结与展望:重点突破的难点和未来展望
- 难点1:当用户提问模糊的时候,怎么提升交互体验
- 容错原则:增加反问模块,让LLM反问并协助澄清,提升正确结果概率,增加使用者的信任感。
- Human-in-the-loop:用户可干预,让LLM反问并协助澄清。
- 难点2:业务场景内的专有名词黑话如何让模型理解
- 贴近场景原则:利用LLM原生的知识库技术(如RAG),让用户说熟悉的用词、短语和黑话。
- 知识库配置:让模型读懂每个企业内部的“黑话”与“行话”。
- 难点3:如何突破当前ChatBot的产品形式并进化为真正的“增强分析”
- 增强分析:不仅提供数据,还要提供结论和建议,帮助用户进行下一步行动。
- 未来展望:进一步提升模型的智能化和用户体验,实现更深入的数据分析和洞察。