核心观点与关键数据
人力资源部门过去迅速实施HCM软件以改善体验和优化员工生命周期,但有效性的关键在于有意义的数据可用性。然而,重组或业务扩张时,主数据更新延迟导致管理报告不准确,被误解为数据质量差。
尽管数字技术发展,人力资源仍是关键资产。企业转向人力体验管理(HXM),将人员置于战略中心,以提升员工体验和商业成果。但实施HCM解决方案不必然提升员工体验或业务绩效,不良数据、低效流程等问题可能阻碍效果。
问题与解决方案
企业面临数据质量问题、流程不完善、变更管理不足等障碍。Infosys提出四步方法论:
- 评估:审查当前HCM格局,识别问题。
- 解决方案:基于专业知识和最佳实践制定建议。
- 社交:与客户团队商讨推荐。
- 执行:实施推荐。
Infosys的人才成熟度评估服务通过结构化审查、数据分析、利益相关者反馈,评估HCM格局,提出流程改进、报告优化等建议。
研究结论
企业需定期评估HCM系统,确保员工体验正确发展。成功实施HCM需知识渊博的团队和了解客户需求的合作伙伴。数据是数字化时代应用有效性的关键,借鉴行业最佳实践至关重要。