2024企业出海人力资源服务指南

GUIDE TO HR SERVICES FORENTERPRISESGLOBALIZATIONGUIDE TO HR SERVICES FORENTERPRISESGLOBALIZATION 目录 引言 一、中国企业出海态势5 ·中企扬帆起航新浪潮 ：多重叠加 机遇共振·中国企业“走出去”的历程·中企跨境出海 ：五大动能·当前中国企业出海的总体态势·中企海外投资行业分析·中企海外发展地域分析·中国出海与对外投资企业分析791113192533 二、出海人力资源综合服务 41 名义雇主（EOR）海外人力资源业务流程外包·全球名义雇主 EOR 报告 ：名义雇主 EOR 如何改变未来工作模式 —— 全球知名直接名义雇主（EOR）Atlas·名义雇主（EOR）生态赋能全球化战略 —— 全球知名直接名义雇主（EOR）Atlas·加速企业出海 开启全球新航道 —— 知名全球人力资源数字化综合服务商 金柚网4243616768 ·SAP SuccessFactors【HR 云】助力中国企业“扬帆”出海·以全面薪酬为核心，AI 为驱动力的人力资源全景数字——以全面薪酬为核心的人力资源全景数字化解决方案提供商易路人力资源科技·专家洞察 ：BIPO——全球化的人力资源一站式服务供应商 BIPO7986101 出海 / 全球化战略 ·全球拓展指南 ：国家概况和用工信息概览——全球知名直接名义雇主（EOR）Atlas·运筹帷幄，扬帆出海 ：中企出海挑战解析——全球领先的专业服务公司 怡安集团（AON）114127 三、全球人才招聘与用工137 全球人才布局 ·服务案例·中国企业招聘全球化说明书——美国人力资源科技公司 Deel·未来招聘趋势报告——全球最大的职业社交平台 LinkedIn147150157 对外劳务服务 ·全球派遣 ：驾驭人才跨境流动的未来——全球知名直接名义雇主（EOR）Atlas·中国企业出海全球化 Q&A ——知名全球人力资源数字化综合服务商 金柚网174178 国际雇佣合规性180 ·国际雇佣合规 ：案例洞察 ——全球化的人力资源一站式服务供应商 BIPO·中国企业出海的大航海时代到来——知名全球人力资源数字化综合服务商 金柚网181187 四、海外人才管理与咨询·197 跨文化团队管理198 199203·融合多元 ：如何有效管理跨文化团队·跨文化团队管理 ：如何在混合世界中有效协作？ 跨国员工关系管理206 207208209210211216·跨国员工关系管理概述·跨国员工关系管理的重点·FESCO Adecco 跨国员工关系管理服务·服务案例·全球组织中的员工关系·全球战略，本地实施——全球员工关系的关键 国际员工入离职管理 218 219220221222223·国际员工入离职管理概述·国际员工入离职管理的重点·FESCO Adecco 国际员工入离职管理服务·服务案例·雇佣国际员工的入职流程 ：基本指南 跨国员工 / 团队测评226231232235·全球视野下的员工背景调查 ：跨国企业的挑战与应对·跨国企业人才测评 ：关注正确的技能和文化·领导力测评 ：人才测评实施行动指南 五、培训与发展 企业学习239 240257269271·全球化企业培训服务指南 ：全球视野 学习发展——帮助组织提升绩效的前沿领导者 富兰克林柯维·aTalent ：全球化学习发展的引领者——赋能企业出海扩展与跨文化人才成长·全新的学习环境 : 学习与发展领导者的角色转变·为混合世界开发技能 跨文化培训273 274275276277278·跨文化培训概述·跨文化培训的重点·FESCO Adecco 跨文化培训服务·服务案例·利用学习技术进行更具吸引力和更有效的跨文化团队入职培训 语言培训 282293295·企业英语培训，提升员工全球化竞争力的关键——一站式企业语言培训解决方案的供应商 goFLUENT·全球化进程中语言培训面面观·企业语言培训如何促进工作场所的包容性 六、薪酬与福利管理 296 薪酬管理 ·因地制宜搭建海外薪酬体系——全球领先的专业服务公司 怡安集团（AON）·2024 年薪酬的潜力 ：全球薪酬管理调研——全球领先的人力资源外包服务供应商 ADP·更懂中国企业的一站式海外雇佣和海外薪酬服务商 ——万领钧（Knit People）298301315 福利管理保险·从全球化视角建立人力资源合规、风险管理与福利体系——全球领先的专业服务公司 怡安集团（AON）·欣启航 ：海外派遣及国际员工团体医疗保险计划——全球领先的国际医疗健康设计与员工福利咨询管理服务商MSH CHINA325326331332 七、文化与雇主品牌管理348 多元、公平与包容（DEI）文化冲突 / 融合与雇主品牌建设·2024 多元、公平、包容（DEI）展望与合规指南·科学识别文化差异，推动企业价值共识 ——全球领先的专业服务公司 怡安集团（AON）349350372373 八、法律服务376 政策法规解读数据与隐私安全管理·全球法规解读 ：正确分类员工和独立承包商——全球知名直接名义雇主（EOR）Atlas·合规的艺术 ：全球企业在数据保护中的策略与挑战377378381382 九、其他服务 390 海外兼并收购与投融资391 ·中国企业海外扩张 ：兼并收购与投融资的新兴战略·从世界 500 强看海外投资机会 ：世界 500 强企业投资偏好总结392394 签证和工作许可跨国员工搬迁服务·跨越边境 ：在全球化时代管理签证和工作许可·全球化时代的员工搬迁 ：挑战、机遇与最佳实践396397401402 出海人力资源服务商精选阵容 - 基本信息407 版权声明481 联系我们483 引言 在这个迅速变化和日益高度全球化的商业环境中，企业的国际扩张不再是一个选项，而是成长和竞争的必要条件，尤其已成为企业追求增长和创新的关键策略。然而，在不断变化的全球市场中，人力资源管理也随之面临着前所未有的复杂挑战和机遇，每一个环节都对企业的全球战略至关重要。 《2024 企 业 出 海 人 力 资 源 服 务 指 南 》 由 全 球 领 先 的 人 力 资 源 智 库HRflag 精心编撰，旨在为企业在全球市场中稳健前行提供全方位的人力资源解决方案，为迈向国际市场的企业提供全面的人力资源管理指导，同时搭建一个桥梁，连接理论研究和实践操作，帮助企业在全球化道路上迈出坚实的步伐。 本指南综合了专业研究的深度见解和市场实践的丰富经验，亦集结了来自全球知名人力资源服务供应商的宝贵的行业经验与专业知识，涵盖了从国际人才招聘到薪酬福利管理等多个关键领域，每一部分都旨在为企业出海的人力资源规划提供切实可行的解决方案，同时提供了关于全球人才招聘、跨文化管理、薪酬福利策略、员工培训与发展等多个关键领域的实用指导，以期为企业提供一个清晰的路线图、前瞻的洞见与实用的策略，助力企业在全球人力资源管理中取得成功，从而能够更有效地应对国际市场的挑战、推动整体业务的可持续增长和国际竞争力的提升，进而实现企业的全球化愿景。 一 . 中国企业出海态势 在 21 世纪的今天，我们见证了一个历史性的时刻——中国经济正式进入了“大航海时代”。自 1978 年改革开放以来，中国经济迅速崛起，成为世界第二大经济体。这一过程不仅彻底改变了中国，也对全球经济格局产生了深远影响。随着国内市场的日渐成熟与饱和，中国企业开始寻求新的增长点，纷纷把目光投向了广阔的国际海洋。 这一转变意味着，中国不再仅仅是“世界工厂”，更是国际经济舞台上的积极参与者和重要推动者。中国企业在“走出去”的过程中，不仅寻求资源和市场的多元化，还努力在国际竞争中提升自身的技术和品牌影响力。从制造业到高科技，从基础设施建设到金融服务，中国企业的足迹遍布全球。中国企业全球化进程已经从“出海”迈入“大航海”时代。 中企扬帆起航新浪潮： 多重叠加 机遇共振 当下，这是一个全新的时代，受政策扶持、资本加码、市场需求、企业能级提升等刺激和利好因素影响，中国企业跨境出海保持快速扩张的趋势，多方利好叠加、同频共振，共筑跨境出海新浪潮。 两年增大了针对数字经济企业出海的支持力度，中国企业跨境出海政策进一步体系化和完善化，出海政策环境进一步优化。与此同时，国际经济贸易层面，诸如“区域全面经济伙伴关系协定（RCEP）”完成签订并迅速推进，国际市场贸易环境也日渐开放。在国内、国外利好双向协同下，既为中企出海提供便利、保驾护航，又营造了更为健康、良性循环的国际贸易环境和发展生态。 政策支持：国内外政策积极引导，为出海保驾护航，驱动构建良性循环发展生态 在国家“一带一路”、“双循环”、“走出去”战略指导下，国务院、发改委、中宣部等多个中央部委及部分地方政府均出台出海扶持政策或建立机制，提供包括法律服务、政策咨询、知识产权和数字化转型等方面的帮助，从上到下为企业出海业务和发展提供多维度的支持，尤其是过去一 万亿美元，年末存量 39.9 万亿美元。以此为基数计算，中国对外直接投资净额 1631.2 亿美元，占全球当年流量的 10.9%，蝉联世界第二位。而 2022 年中国对外直接投资占存量的 6.9%，存量列全球国家 ( 地区 ) 排名的第三位。而且，中国对外直接投资已涵盖国民经济的 18 个行业大类，投资结构不断优化，地方企业对外投资表现活跃，互利共赢效果显著。 资本加码：对外投资持续走强，投资结构不断优化，加速中企走出去 即便面临包括地缘政治紧张、通货膨胀、金融不稳定等因素和不确定性风险，世界经济复苏态势显著放缓。但据中国商务部公布数据以及联合国贸发会议 (UNCTAD)《2023世界投资报告》显示，2022 年全球对外直接投资流量 1.5 新产品提供了新机遇。而新技术也正在孵化新渠道、打造出海新基石：以数字技术为代表的新兴技术推动全球贸易体系和模式变革，加之对应基础设施日渐完善，企业、产业数智化升级提档，推进世界通融，产生新模式、新业态，成为跨境出海高速增长的底层动力。 市场需求：外部环境变化、技术持续赋能，带来新市场、新渠道，助推出海进程 近几年，政治、经济、技术等各方面的变局、冲击等对全球带来了深远的影响，造就了新的外部环境：新的时代、不同的市场，催化了新需求，开辟了新赛道，给新品牌、 从探索徘徊到鏖战全球、再到重塑版图、引领全球化新征程，出海升级的同时，逐渐形成了相对较为完善的出海体系，无论是在品质、技术和资本方面，还是商业模式、品牌和运营等方面均日趋成熟，企业能级提升，加速促进中企品牌出海、生态出海发展新征程。 企业能级：市场需求外溢，探索发展升级，引领全球化新征程 从企业层面分析，出海既是被动选择，也是主动出击。一方面，疫情影响以及中国资本和需求外溢的市场环境下，跨境出海成为企业拓宽全球市场份额、推动外贸转型升级和巩固外循环的重要突破口，同时，海外市场对于中国的供应链和生产能力需求依然存在，而在“一带一路”政策和“双循环”政策的引领下，中国企业国际化的步伐坚定且充满信心；另一方面，中国企业历经多年出海发展探索， 总之，在国内政策支持、海外市场蓝海叠加宽松发展土壤，资本持续加码助力、企业能级不断提升等多重共振，为中企出海持续注入活力，中国企业正在迈向全球化的攻坚进程。 中国企业“走出去”的历程 从改革开放一直发展至今，中国企业出海发展历经发展、演变和成长，从初步探索到行业领先，再到技术和创新驱动的全方位扩张。这不仅展示了中国企业的适应性和创新能力，也反映了全球市场环境的变化和机遇。 ★ 出海红利期（2010-2015） • 这些企业通过提供具有高性价比的产品、强大的供应链管理和逐渐提升的品牌形象，成功进入海外市场。• 此阶段的代表包括多家在国际市场取得显著成功的智能手机品牌。 2010 年左右，以中国互联网企业初探海外提供互联网服务为标志 • 在这一阶段，中国的互联网企业开始尝试向海外市场扩张，主