护士对 AI 在医疗保健服务中的观点的脉搏

麦肯锡与美国护士基金会联合开展的一项全国性调查，评估了7200名护士对人工智能的看法、熟悉程度和使用经验，旨在了解AI在医疗健康领域的风险与机遇。调查结果显示，护士们对AI持谨慎乐观的态度，认为AI有望减轻工作负担并改善患者护理质量，但强调不应牺牲高质量的护理服务。

核心观点与关键数据：

1. 护士对AI的总体态度： 约64%的护士希望在其工作中看到更多AI工具，30至39岁的护士对此态度最为积极（71%）。护士们认为每个AI应用程序都可能非常有用，超过三分之二的护士表示在每种情境中都有至少一些机会通过AI来改善患者护理或工作负担。
2. AI的潜在帮助： 护士们认为AI在提高临床诊断和决策的准确性、减轻工作负担、改善患者护理等方面具有潜力。例如，麦肯锡估计通过技术可以释放护士约20%的工作时间。
3. 主要担忧： 护士们对AI的主要担忧包括准确性（61%）、缺乏人机互动（49%）以及对如何使用AI知识不足（36%）。此外，23%的受访者对AI可能对患者护理带来的影响感到不安。
4. 缓解担忧的建议： 73%的受访者建议让护理人员参与AI工具的设计和优化，69%的受访者强调AI在质量和患者安全方面的有效性证据以及明确的AI使用指南和规定的重要性。

研究结论： 护士们对AI的使用持谨慎乐观态度，希望AI能够减轻工作负担并改善患者护理质量，但同时也强调不应牺牲高质量的护理服务。为了更好地利用AI，健康系统领导者和AI开发者应考虑护士对患者护理质量的关注，让护士参与AI工具的设计和优化，并提供更多关于AI有效性和使用指南的信息。护士们的参与对于确保AI在医疗健康领域的应用能够真正提升患者护理质量至关重要。