2024 年 TikTok 调查报告 - 出版社投资 ROI 最大化

这都是关于品牌建设的 几年前，TikTok引领了短视频的迅猛崛起。此后，许多社交媒体平台纷纷效仿，推出竞争性的内容格式。然而，由于其多样且忠诚的用户群体，TikTok依然在视频广告领域占据前沿位置，为各行业的营销人员持续带来稳定的回报。 广告商花了近TikTok 上有 40 亿美元去年，该平台因其影响消费者态度和购买意向的能力而独领风骚。#TikTokMadeMeBuy 这个话题标签表明了该平台在推动产品发现和搜索行为等后期营销活动方面不断增强的能力。此外，去年推出的TikTok Shop进一步巩固了其作为电子商务渠道的地位。 虽然迫在眉睫的 TikTok 禁令将对营销人员产生长期影响 ， 但许多人已经站出来说他们还没有计划把他们的美元带到其他地方为了帮助营销人员掌握消费者态度、开发相关内容并最大化广告支出的回报率，DISQO 非常高兴地发布我们的第三年度TikTok广告报告。我们涵盖了营销人员需要了解的一切内容，以确保其策略具有前瞻性，包括： •是什么吸引了人们到 TikTok•对 TikTok 广告的接受度•社交媒体购物的兴起•可能的禁令对社交媒体习惯的影响 我们还将比较2024年调查中的数据点与去年相同问题的回答，以了解年度态度的变化趋势。 方法 DISQO于2024年4月17日至19日对15,243名美国成人进行了调查。超过230万人选择与DISQO共享他们的品牌体验，这使客户能够培养对目标受众的深入见解，并进行客观的一站式衡量以评估态度和数字行为方面的广告效果。报告洞察所依据的调查数据按年龄、性别和收入进行了加权处理。 我们还分析了430,284名已选择参与数字旅程计量的DISQO受众成员从2023年11月到2024年4月期间的在线行为。这些受众成员被划分为TikTok用户和非TikTok用户。 TikTok 使用情况一目了然 TikTok 的力量在于其观众……不仅在于他们是who，还在于他们在平台上的内容消费和参与方式。我们的2024年报告提供了有关TikTok观众构成的关键见解，以帮助品牌营销人员创作有意义的内容。 无可否认的参与力量 一系列行动 55%消费者在上个月使用了 TikTok 62%喜欢视频49%观看视频并关注其他人36%评论视频20%发布自己的内容普通用户之间的使用情况 28%说他们每天都用它+ 8 分比去年多 多设备状态 91%电话 •17%平板电脑 •15%笔记本电脑 你多久看一次 TikTok ？ TikTok的用户群体多元化且积极参与。在过去一年中，随着更多人报告每天使用该应用，平台的力量进一步增强。按 demographic 分析的参与度保持了一致性，这巩固了TikTok作为适合所有人（无论性别、代际或收入水平）的场所的地位。 Takeaway TikTok 作为娱乐来源获得了 popularity。然而，它迅速演变为了更多方面。了解吸引消费者到该平台的因素，并相应地调整内容对于营销人员来说至关重要，以赢得用户的心智份额。 娱乐仍然是频繁用户的主要吸引力。与往年相比，连接志同道合的人有所上升（+8%），但仍然排在较低的位置。我们的研究发现表明，该平台已成为一个独立的搜索引擎，消费者可以在其中发现产品、食谱、评价和其他信息而不仅仅是娱乐内容。TikTok 甚至整合了维基百科片段但它仍然是一个社交网络的地方 ， 都是一样的。 我们问 以下哪项描述了您使用 TikTok 的原因 ？ 选择所有适用的选项。 Z 世代使用 TikTok 查找信息的可能性比普通人群高 12 点 younger消费者明显更有可能表示他们使用TikTok获取在其他地方无法获得的信息。对于希望针对这一具有影响力的群体的营销人员来说，有机会将其品牌确立为可信赖的权威，并通过付费内容和原生内容推动品牌影响，同时参与相关文化对话。 TikTok Shop 在列表中排名最低。即使是年轻数字化用户，购物行为仅上升了两个点。这在考虑到TikTok Shop 的新颖性后并不令人意外，我们预计这一数字将随着时间的推移而上升。 广告接受性持续存在 抖音的内容景观在过去一年中发生了显著变化，主要原因包括品牌在平台上的大量存在、不断上升的影响力人物数量以及直播和TikTok Shop等新功能的演变。 消费者对 TikTok 广告的接受度是否因此发生了变化？ 简短的答案是否定的。 我们问 什么最能描述您对在 TikTok上看到的广告的看法 ？ 大多数消费者对TikTok广告持积极态度，仅有不到三分之一的人认为这些广告“令人厌烦”或“无聊”。一半的消费者表示，TikTok上的广告是“有趣且引人入胜”、“相关”、“激励人心”或“引领潮流”的，这表明品牌成功地将内容融入了消费者喜爱并期望的TikTok体验中。 INSPIRING6% 趋势设置10% 去年，我们注意到表示TikTok广告“有趣且吸引人”的消费者数量有所下降，但今年我们看到了整体的一致性。所有答案的情感变化仅在1-2个百分点之间。鉴于TikTok信息流中赞助内容的增加，这一成就令人印象深刻，这表明该平台具有维持长期正面品牌情感的独特能力。 INFORMATIVE /1 1% 烦人21% 这还是首次将“教育/信息类”作为选项提供。有10%的消费者将这一感受与TikTok广告关联起来，这与该平台日益成为搜索工具的角色高度一致。我们可能会看到这个百分比随着更多人转向社交媒体进行搜索而增加。 我们问看完 TikTok 视频后你做了什 么 ？ 选择所有适用的。 虽然TikTok提供了强大的广告解决方案以在整个营销漏斗中推动影响，但其真正的力量在于平台对消费者行为的影响能力。这种互动为营销人员提供了培养有机大使社区的机会。 定期使用TikTok的用户表示，在观看平台上发布的TikTok视频后，他们最常与他人分享该视频。其次，他们会进行相关产品的研究或购买。这表明TikTok不仅能够在高度参与的受众中驱动上层漏斗的认知和说服，还能影响下层漏斗的指标，如搜索、网站访问和电子商务活动。 TikTok 仍然是一个可信赖的品牌建设工具，同时也正在成长为帮助消费者完成购买决策的平台——甚至超越了 TikTok 商店的范围。 不断发展的电子商务媒介 基于上一页的见解 ， DISQO 的 2023社交媒体购物报告发现，39%的消费者表示他们曾从社交应用中进行过购买，女性用户（增加4个百分点）和千禧一代用户（增加6个百分点）最有可能进行此类购买。将点赞转化为销售的机会明显存在。 在TikTok的世界中，这如何体现？让我们更深入地探讨该平台对购买决策的影响。 约60%的常规TikTok用户表示，他们因TikTok的推荐而进行了购买。近三分之一的人每月至少进行一次此类购买，而14%的人则每周进行此类购买。TikTok上值得信赖且有影响力的声音推动了购买行为，品牌逐渐成为内容创作者，自行创造内容。 灵活、准确和客观的测量是关键。 TikTok 对购买决策日益增长的影响意味着营销人员需要密切关注广告表现并据此进行迭代。这仍然是一个动态且持续的机会，以在整个客户旅程中保持相关性并最大化影响。 TikTok 商店的聚光灯 The TikTok Shop 对于希望利用社交广告支出的营销人员而言仍是一个相对较新的概念。截至2024年4月，TikTok据报道 ， 超过 50 万商家， 该平台将继续投资于新功能和产品改进。 自2023年9月推出以来，有四分之一的消费者表示从TikTok Shop进行了购买。这一比例在习惯于将电商作为社交媒体体验重要组成部分的Z世代中更是显著升高。 23% + 3 名女性 • -通过 TikTok 商店购买 为了了解TikTok用户与非TikTok用户在线购物习惯与自我报告数据之间的差异，我们从2023年11月到2024年4月每月分析了超过400,000消费者的电子商务习惯。仅DISQO能够通过我们的230万多名消费者受众提供单一来源的态度和行为测量，其中许多消费者自愿通过移动设备和桌面计量分享其数字旅程中的体验。 TikTok用户在网上购物车事件的中位数略高于非用户。他们的在线购物车中位值也较高。分析的每个月中，中位数差异在+18%至+23%之间波动，半年期间的平均中位数差异为+20.5%。这明显高于去年平均的+12%，凸显了TikTok对电子商务的影响。 +21% TikTok 用户与非 TikTok 用户的购物车价值中位数 TikTok营销人员有时间准备应对即将实施的禁令，因为行业正面临长期的法律斗争，但他们应该理解这一广告格局的重大转变可能对他们的受众基础意味着什么。以下是几个关键统计数据，揭示了TikTok受众对禁令的反应。 52%关注中国对 TikTok 的所有权-27 Gen Z 消费者会继续前进吗 ？ 无可否认，大多数消费者对TikTok的数据安全表示担忧，仅有4%的用户认为TikTok优于其他平台，而22%的用户对此不知情。但是，如果在美国该平台消失，TikTok用户将转向何处则主要取决于其年龄和性别。Z世代最有可能转投Instagram，而 Baby Boomers则更可能在各种社交媒体平台之间均匀分布。 TikTok 与其他社交平台对数据安全的看法 1TikTok 不仅仅是一个社交媒体平台。今天的TikTok内容与几年前相比有了根本性的变化。影响者数量的急剧增加、广告无缝融入滚动体验以及个性化推送逐渐模糊了广告与娱乐之间的界限。对于营销人员而言，这是一个积极的趋势。将广告信息与融入TikTok流媒体的互动体验相结合，可以与受众建立强大的单向互动关系。 also考虑利用TikTok作为搜索引擎角色的增长，将您的品牌定位为值得信赖的权威和消费者的价值资源。 TikTok用户群体多元化。虽然这为各行业的营销人员提供了触及更多人群的机会，但也带来了挑战。被认为“有趣且引人入胜”的广告可能在另一部分受众眼中显得“烦人”。密切了解哪些人群最能从您的内容中获益，并评估他们对创意内容的接受度至关重要。营销人员还应探索如何在其品牌定位中融入创作者经济，以突破拥挤的FYP（非专业人士的‘为你推荐’页面）。培养一支倡导者社区将有助于使您的品牌在众多争夺市场份额的声音中脱颖而出，成为值得信赖和有影响力的发声者。 3寻找客观、跨平台的测量合作伙伴充分利用你的广告投资。 抖音作为强大的品牌建设工具在其知名度方面获得了营销人员的认可，并迅速演变成为从提高意识、发现到行动的全方位影响平台。随着社交媒体用户——尤其是整体消费者——对短视频内容的接受程度不断提高，营销人员必须理解其广告在销售漏斗不同阶段对消费者的影响至关重要。频繁的优化对于跟上抖音动态的发展并最大化广告支出回报率至关重要。此外，营销人员还应监控抖音广告与其他社交媒体平台和媒体渠道的协同效应，以充分利用跨渠道的优势。 广告测量WITH 品牌提升和成果提升DISQO 提供基于单一来源身份的方法进行全面广告测量。我们的 Brand Lift 产品能够跨平台测量与 品牌认知、考虑度和好感度相关的态度提升。我们的 Outcomes Lift 产品独特地增加了对广告曝光后数字行为（如搜索、网站访问和电子商务活动）的测量。结合使用这些产品，可以全面展示整个广告漏斗的效果，甚至在孤立的社会媒体平台上也是如此。 我们的第一方受众超过200万消费者选择参与，共享他们在社交平台和设备上的品牌和广告体验，包括TikTok，从而使DISQO能够精确地将广告曝光与个人联系起来。客户可以轻松比较其TikTokcampaign与其他平台和渠道的表现。 品牌与代理 在媒体支出受到审视的情况下，DISQO揭示了广告如何推动实际的商业成果，并且尤为重要的是，指出了哪些渠道对提升业绩贡献最大。这使您能够证明投资的有效性并进行有价值的回报率优化。 今天，媒体平台需要证明其内容如何达成营销campaign的目标。DISQO提供了在消